“清明”经济 “网上墓园”管理尚待加强
来源：东南商报 时间：2009-4-4 作者：佚名
“二伯，清明节到了，侄子很想念你。”昨天，家在海曙的毛先生和去年一样，在清明前夕通过互联网向去世的二伯献上一束“鲜花”，点燃一支“蜡烛”，再放上二伯生前最爱的“五粮液”。
然而，虽然对着电脑“扫墓”，省去了不少麻烦，但“网络祭祀”也并非一身轻松，除了去年那200多元的建馆费外，原来说好建馆后终身免费的网站突然收起了每年20元的管理年费，这让毛先生有点犹豫：到底还要不要保留这个“网上墓园”？
记者近日调查发现，随着不少市民在祭祀网站上建立“网上墓园”或者“纪念堂”以寄托哀思，“网上墓园”收费名目繁多、管理不严等诸多问题也接踵而来。
虚拟方式一样传真情
“网上墓园”是国家民政局推出的6种新型祭墓方式之一。市民政局去年的一份调查显示：对于网上祭奠，一半以上的市民表示愿意尝试。今年，已有越来越多的市民选择“网络祭祀”。到昨天为止，“宁波祭网”的访问量已达上千万，已有1969位宁波市民为过世的亲友建立了“网墓”。如北仑一位女大学生为外公建立的“网上墓园”，一年之内点击率达到了15200多次。
为中年去世的老公建了“网上墓园”的江东区李女士告诉记者，现实生活中的墓地，一般都是在清明前后才去扫墓，平时总是冷冷清清的，而“网上墓园”则不同，随时可以到“墓园”留言献花，表达思念之情。
记者在“宁波祭网”上看到，在一个“爱远走”的“网上墓园”，建馆人几乎天天都在网上留下对逝者的思念之语，如“快下班时看见一男子的下巴，我仿佛看见你走过，你的样子那样清晰地出现在我的脑海里，亲爱的，我哭了。”“写着你名字的东西还在我手里，可现在你的名字已经变成墓碑上冰冷的字，半夜回家的路上，看着璀璨的都市夜景，亲爱的，你再也看不到了，而我只想哭。”句句情真意切，让人感动不已。
记者发现，在“网上墓园”，不但可以“上香”、“祭酒”、“献花”、点歌，还能附上逝者照片、生平介绍、祭文等，甚至可以放上视频。
“网祭”没有免费午餐
“网祭”虽然环保、新颖，并被越来越多的市民接受，但它也不是免费的午餐。特别是今年清明前后，随着“网祭”逐渐流行，其价格也水涨船高，个别网站甚至突然宣布收取年费。
在“宁波祭网”上，虽然市民只需注册即可创建试用馆、试用墓，但是试用馆、墓不但功能受限，而且一过免费期若不续费，相关资料就会被删除。“宁波祭网”的高级单人馆建馆费和高级双人馆建馆费分别是200元／个和280元／个，之后需交20元／年的年费。此外还有个性化网墓、个性化家族陵园、个性化宗祠、在线思怀、个人纪念MTV等附加服务，其收费少则几十元，多则上千元。
在“网同纪念”网上，记者同样看到，高级单人馆建馆费需要216元／个，单人纪念组合建馆费为378元／个，高级双人馆建馆费为288元／个，双人纪念组合建馆费为４468元／个。从基础试用馆升级到高级单人馆最便宜的也要216元／个，每年的年费20～50元不等。各项增值服务又要加收9～140元的增值费。
另外一家叫“世外桃源”的祭祀网站，建馆费299元／个，年费60元，“纪念馆”设计费用500～800元／个不等。
这些名目繁多的收费项目着实吓退了一部分市民。市民陈先生原打算给爷爷建个“网墓”，在看了这些价格后，他决定放弃：“我也是从事网络工作的，这类祭祀网站除了一个空间域名、服务器租用费，平时都是低成本运营，收取这么高的费用，真的有点离谱了。我想，我还不如为爷爷申请一个博客，全免费的，也能与爷爷‘超时空’对话。”
网络公司全在外地
记者发现，祭祀网站虽然收取了管理费，但在管理方面并不尽如人意。不少网站单方面规定，用户在一定时间内必须登录一次，否则该用户建立的“网上墓园”就会被删除。
有过“网祭”经历的市民赵先生告诉记者，目前多数祭祀网站由个人开设，用户如果中途停止交费，网站就会终止服务；如果网站关闭或用户资料流失，网民也很难有效维权。
为了招揽客户，这些网站的网络域名都打着“宁波”或者“宁波分站”旗号，但相对应的网络公司却不在宁波，而是在北京、上海、安徽等地，网站上留的联系电话也全是外地号码。万一出现纠纷，将会大大增加维权成本。
更让人不放心的是，几乎所有的祭祀网站目前都不对死者信息进行核实或者要求申请者提供相关证明，只要完成注册，随时就能建立“网上墓园”。于是就有网友搞恶作剧，为明明在世的人建立“网上墓园”，还煞有介事地“点蜡烛”、“上香”。记者在祭祀网站上发现了不少类似的恶搞。
网民呼吁完善管理
虽然目前网络祭祀还存在着不少问题，但从网站的访问量、建馆量来看，很多网友还是愿意尝试网络祭祀的。不少人表示，每年清明节都有很多人涌向公墓，给城市交通带来很大压力。相比之下，“网祭”更环保更方便，希望“网祭”的管理能够有所改进。
市民政局社会事务处徐仲敏处长告诉记者，我国目前对于网络祭祀、市民申请“网上墓园”还没有相关的收费标准，地方上的殡葬管理条例对网络祭祀也是个空白。到目前为止，市民政部门还没有收到过一家宁波的网络公司要开展相关业务的联系与咨询，对于外地的祭祀网站，管理难度较大。
徐仲敏表示，对于网络祭祀已出现的问题，他们已经关注并正在积极调研，初步意向是与我市殡葬同业协会一起进行规范，引导网络祭祀健康发展。
