2010-07-15 来源: 网易科技报道
一、网民网络应用行为
我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点。2010年上半年，大部分网络应用在网民中更加普及，各类网络应用的用户规模持续扩大。其中，商务类应用表现尤其突出，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。社交网站、网络文学和搜索引擎用户数量增长也较快。 电子商务应用的高速发展和娱乐社交类应用的较快增长，与我国互联网发展特点有关。我国电脑网民宽带普及率接近100%，青少年网民占整体网民一半左右，中小企业电子商务应用呈普及化趋势。互联网作为全面的平台，成为人们信息获取的常规来源，娱乐休闲的重要方式，商务交易的便捷渠道。
从网络娱乐、交流沟通、信息获取和商务交易四类网络应用的变化来看，商务类应用发展仍然最为突出。截至2010年6月，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和29.9%，增速在各类应用中排名前三。网络购物在主要网络应用中排名提升一位，使用率超过了论坛/BBS。 交流沟通类应用的使用率有增有减。社交网站、即时通信使用率增长较快，半年用户规模分别增长19.6%和11.7%。电子邮件和博客应用的用户绝对规模虽然在增加，但使用率却略微下浮。 网络娱乐应用继续发展，其中网络音乐使用率仍居所有应用首位。网络视频结束近1年来的下降，使用率首次上升，达到63.2%。网络文学和网络游戏用户规模增长较快，半年增幅分别为15.7%和11.9%。
（一）信息获取
1.搜索引擎 2010年上半年，搜索引擎在网民中的使用率增长了3个百分点，达76.3%；搜索引擎用户规模已达3.2亿人，半年内增长3912万人，增幅达13.9%。 从2009年开始，搜索引擎进入新一轮的快速发展时期。2010年上半年，一方面，搜索引擎用户规模和渗透率持续增长；另一方面，用户使用搜索引擎的频率增加，生活中各种信息的获取更多地诉求于互联网和搜索引擎。
为了满足用户的多元需求，进一步提升搜索引擎作为互联网入口的地位。国内各搜索引擎厂商服务更加多元化，增加了浏览器、输入法、网络社区、网络视频、电子商务等不同领域的投入；同时，微博客等新兴网络应用的快速发展，助推了国内实时搜索技术的研发和应用。 在搜索引擎用户规模快速增长，搜索服务能力不断提升的基础上，搜索引擎在网络营销的精准性和营销效果评估方面的挖掘，大大提升了网络媒体的营销价值。
2.网络新闻 截至2010年6月，网络新闻使用率为78.5%，用户规模达3.3亿人，半年内增长2201万人，增幅7.2%。 互联网的快速普及和渗透，使网络媒体覆盖的人群范围更加广泛；伴随着网民上网时间的不断增长，互联网的粘性不断增强，网络成为人们获取新闻资讯的主要媒介之一，网络媒体的影响力快速提升。网络媒体快速发展使报纸、杂志、电视等传统媒体的生存和发展面临挑战，加快了向数字化媒体转移的步伐。 同时，随着我国网民年龄结构的逐渐成熟和优化，网民中的主体人群已经成为社会政治、经济、文化的生产和消费主体，互联网在社会舆论、经济发展、文化创作中的作用逐渐凸显，网络媒体的价值也正在经历由量的增长到质的提升的过程。
（二）商务交易
1.网络购物 截至2010年6月，网络购物用户规模达到1.42亿，使用率提升至33.8%，上浮了 5.7个百分点，半年用户增幅达31.4%。 网络购物用户规模较快增长，显示出我国电子商务市场强劲的发展势头。随着中小企业电子商务的应用趋向常态化，网络零售业务日常化，网络购物市场主体日益强大。同时，2010年上半年，网络购物市场涌现出一些新的模式和机遇。首先，团购模式的兴起，显现出区域性电子商务服务发展的势头；其二，购物网站向手机平台平移，移动电子商务紧密布局；其三，B2C模式主流化发展，网络购物更加注重用户体验和安全保障等；其四，购物网站加快自建物流或合作提供物流的步伐，积极主动夯实线下服务基础。另外，随着免运费价格战再次打响，通过媒体宣传和促销活动使网络购物加速向社会大众渗透。
2.网上支付 目前，我国网络支付的使用率为30.5%，用户规模达12810万，半年增长36.2%，仍然是用户增速最快的网络应用。 网上支付快速增长的原因主要有几点：一是网络购物增长迅速，拉动网上支付快速增长。网络购物规模半年内增加3396万人，而网络购物用户中网上支付用户比例高达72.8%。二是网上支付的支持范围更加广泛。在种类上，已有越来越多的支付企业开通网上支付水电煤等费用的服务；在地域上，不仅一线城市，大量二三线城市也在拓展网上支付方式。三是企业间网上支付应用更加广泛。企业信息化程度更加深入、软硬件设施升级等都加速了企业信息流的升级，越来越多的企业间资金流通趋向于通过网上支付的方式进行。
3.旅行预订 我国旅行预订的比例相对较低，但呈现加快增长的趋势。截至2010年6月，旅游预订的使用率为8.6%，用户规模达到3612万人，半年增长19.4%。 通过互联网平台实现旅行预订的用户群体在不断增大，同时，我国移动电子商务进入在线旅行预订行业的脚步也在加快。2010年上半年，国内旅行预订网站开始纷纷入驻手机终端，推出了手机预订功能，开通手机网站实现酒店和机票预订服务的功能。从旅行预订的用户端看，手机旅行预订的潜在用户群体庞大。手机网民中旅行预订用户覆盖率较高，旅行预订产品标准化适宜手机平台展示，因此未来旅行预订还将迎来较快的增长。
（三）交流沟通
1. 即时通信 截至2010年6月，我国即时通信用户规模达到3.04亿人，使用率达72.4%。与2009年末相比，即时通信使用率有所回升，这与移动即时通信的推动作用密不可分。目前，只用手机使用即时通信的用户占到8.5%，规模达到2585万。
分析原因，一方面是由于移动互联网的发展为移动即时通信的应用奠定了基础，尤其在一些上网条件较差的地区和人群，作用更为明显；另一方面，作为一种“免费”的通信服务，即时通信的价格优势与移动通信设备的使用方便性结合必然会提升用户对其的使用意愿。因此，随着移动互联网的普及，移动即时通信还将保持增长，而对于PC端即时通信而言，其依然要面对来自交友网站的威胁。
目前，即时通信用户中有47.5%为重合用户，即在电脑和手机两类终端使用即时通信。用手机上即时通信的用户占即时通信用户的56%。只在电脑上使用的用户占44%，只在手机上使用的为8.5%。
2. 博客 截至2010年6月，我国使用博客的用户规模扩大到2.31亿，增幅为4.5%。与其他互联网服务相比增幅较小，这主要由于博客性质所决定。对于新网民而言，博客更多的是一种信息收集渠道，对于互联网入口作用并不明显。另一方面，社交网站在功能上与博客存在交集，因此，社交网站的快速增长也影响了博客使用。
从发展形势分析，博客的媒体价值将进一步提升。国内博客发展初期主要以个人展示为主，而随着机构、名人的博客影响力越来越大，博客的信息传播也将从以往主要以个人信息对少数人共享转换到个人信息对多数人共享的状态，使其具有了规模性。可以预见，未来互联网自媒体趋势将愈加明显，而博客以及微博客也将成为自媒体发展的主要推动力量。
3. 社交网站 截至2010年6月，我国使用社交网站的网民规模达到2.1亿，使用率为50.1%。半年新增用户3455万，增幅达19.6%。 社交网站的高速发展与其特性存在很大关系。首先，社交网站可以认为是互联网服务的综合体，其可以提供博客、论坛、视频、游戏等多种互联网服务，加之多数信息都是经过“二次过滤”，即已经经过了好友的信息筛选，因此信息质量较高，提升了用户使用体验。另一方面，社交网站的信息多为朋友间提供，对于朋友的关注加大了用户对于社交网站的使用粘合度；最后，社交网站是以SNS社会人际交往理论为基础的，这种社会交往的需求帮助其可以在广泛的群体传播，发展用户基础较好。可以预计，随着移动互联网的发展，社交网站的应用深度和广度将进一步提升。
社交网站用户中，使用电脑和手机两类终端的重合用户达到39.1%。由于手机上网的随时性和随身行，使用手机上社交网站的用户有9827万，占社交网站用户总数的46.7%。
（四）网络娱乐
1. 网络游戏 网络游戏用户规模继续增长，达到2.96亿，新增3156万，较2009年末增长11.9%。网络游戏在网络娱乐应用中一直处于上升趋势，使用率从2009年末的68.9%攀升至目前的70.5%。 中国网络游戏用户增速继续放缓，游戏类型细分和产品品质提升成为行业关注重点。从游戏用户的增长率分析，游戏用户规模半年增长率仅为11.9%，为近五年最低增幅。较低的用户增长率意味着中国网络游戏用户规模已经趋向饱和，这也将推动整体网络游戏行业的转型。 首先，中国网络游戏市场细分，这种细分一方面是游戏产品的细分，针对不同人群的需求运营产品，提升产品针对性；另一方面则是区域市场细分，在一线城市互联网普及率较高的形势下，二三线地区存在更广阔的发展空间；第二，中国网络游戏产品向品质竞争层面转换，网络游戏在游戏选择以及使用上趋于深入，从而推动中国网络游戏从数量到质量上的提升；最后，用户增长缓慢、监管政策收紧以及产品同质化特征导致中小厂商发展形势更为恶劣，未来中国网络游戏市场将进一步集中，中小厂商淘汰形势将愈加严峻。
2.网络文学 截至2010年6月，网络文学使用率为44.8%，用户规模达1.88亿，较2009年底增长15.7%，是互联网娱乐类应用中，用户规模增幅最大的一项。
网络文学的商业化推进是促使网络文学用户快速增长的主动力。2010年，网络文学商业化运作的步伐加快，文学网站通过增加投资金额、加大宣传力度、打击侵权盗版等措施，调动作者创作热情，丰富文学作品内容，从而吸引用户的广泛参与；同时，电信运营商、终端设备商开始介入网络文学市场，为网络文学开拓新的传播渠道，使网络文学覆盖到更多用户。其次，3G时代手机网民的增长，以及用户对无线内容的庞大需求，拉动了手机网络文学的使用率，对网络文学用户规模增长起到推动作用。第三，电子阅读器、PSP等阅读终端的技术升级和不断普及，丰富了网络文学的传播载体，将网络文学应用推送到更大范围的用户群。
目前，有36.4%的网络文学用户只在电脑上在线/下载看网络文学作品，只在手机上在线/下载看网络文学作品的也有30.7%。这说明网络文学用户群体在电脑和手机两类终端使用上较为分化。
3. 网络视频 目前，网络视频用户规模达到2.65亿，使用率从2009年末的62.6%上升到63.2%。网络视频结束了去年用户下滑的局面，使用率开始缓慢上升。2010年上半年，网络视频新增用户2500万，增幅达10.4%。 经过2008-2009年视频行业的清理整顿后，国内视频产业的发展进一步走向规范有序；在市场环境优化的基础上，2010年上半年中国网络视频呈现平稳增长趋势，拥有更广泛的用户覆盖面，用户规模持续增长；同时，视频网站营销手段不断创新，广告主对视频网站营销的认同度进一步提升。随着国家三网融合政策的部署和实施，中国网络视频也将迎来新的发展机遇：视频传输速率的提高，接入渠道的增多，将使网络视频获得更广泛的用户支持，成为大众视频消费的重要方式，快速提升了网络视频的媒体价值和商业价值。但是同时也对网络视频的带宽服务能力和内容制作等提出了更高的要求。
二、网络安全和信任环境
半年有59.2%的网民在使用互联网过程中遇到过病毒或木马攻击，遇到该类不安全事件的网民规模达到2.5亿人。
2010年上半年，有30.9%的网民账号或密码被盗过，网络安全的问题仍然制约着中国网民深层次的网络应用发展。
调查发现：89.2%的电子商务网站访问者担心访问假冒网站；而他们如果无法获得该网站进一步的确认信息，86.9%的人会选择退出交易。互联网向商务交易型应用的发展，急需建立更加可信、可靠的网络环境。
(本文来源：网易科技报道 )
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2010-07-19 09:49:21 来源:谢文的新浪博客
中国互联网信息中心（CNNIC）发布了截至到2010年6月底中国互联网发展基本情况的报告（http://www.cnnic.net.cn/uploadfiles/pdf/2010/7/15/100708.pdf）。在这每半年调查统计一次的例行报告中，照例有些鼓舞人心的好消息。例如，“截至2010年6月，中国网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人；互联网普及率攀升至31.8%，较2009年底提高2.9个百分点。”又例如，“我国手机网民规模达2.77亿，半年新增手机网民4334万，增幅为18.6%。其中只使用手机上网的网民占整体网民比例提升至11.7%。” 网民数量的持续增长是网络业持续发展的基础，明年中国网民数量将轻松跨过5亿大关，预示着网络业美好的前景。
但是，在每半年必报一次的常规统计指标中，有几个我在过去25份系列报告中从未发现过的反常数字，相当刺目，与整体趋势反道而行：我国域名总数从去年年底的1680万下降为1121万，降幅高达33.4%，也就是说中国网络业持有的域名在半年中三分之一消失了，回到了2007年底的水平，倒退了两年半。其中.CN域名从去年年底的1346万下降为725万，降幅高达46.2%，也就是说中国网络业持有的.CN域名在半年中将近一半消失了，回到了2007年中的水平，倒退了三年整。.CN在域名总数中的占比从80%降至64.7%。中国网站数量从去年年底的323万个下降到279万个，半年内网站消失了44万个，降幅达到13.7%。如果用个形象化的比喻，域名相当于网络世界的商业化土地，网站相当于在土地上开发的房地产项目。虚拟世界中土地的大幅减少，房地产项目破产连连。如果和过去几年域名和网站数量年增长率百分之几十的情况比，目前网络业的境况比上述数据显示的还要糟糕。这怎么也难以与网民数量持续增加的情况联系起来。需求越来越大，供给却越来越少，市场经济环境下不该如此啊。
出于可以理解的原因，CNNIC非常牵强地解释了一下为什么域名和网站大幅减少。它说域名减少是有些域名有效期终止，却没有说明域名到期现象年年都有，为什么今年会有如此多的域名到期。它还说网站减少是世界性现象，而提供的数据完全驴唇不对马嘴。其实产业倒退的真实原因只要是关心网络业的人都知道，那就是去年年底到今年年初轰轰烈烈展开的网络整治运动。
在吸取文革教训，发誓决不再搞任何运动，不折腾的中国，掀起一个网络整治运动当然要有它非同小可的理由。深层次的理由难以一言半语地说明白，但表面上的理由却是清楚的：扫黄打非。于是，一个网站只要被发现哪怕是一条信息一张图片涉黄，这个网站，有时是这个网站所在的服务器，有时是这个服务器所在的机架，有时甚至是这个机架所在的运营机房都有可能被停运，被查封，涉及的域名和网站被取消。年初进入运动高潮时，中国公民个人注册本土化域名（以.CN结尾的域名）的合法权利都被取消了。后来虽然有所松动，但个人注册程序之繁琐，也大大降低了从业者的兴趣，转而去注册国际通用的域名了。结果，在今年上半年，本土化域名少了600万个，国际通用域名反而增加了50万个，大量网站也转移到了国外的服务器上。
运动的正面效果有多大很难说清楚，但运动的负面效果却是显而易见的。第一，互联网本土化的趋势受到了严重打击。本土化域名在网络世界中的数量严重下降（参见附表1），最好的省份降了近20%（福建，湖南），最差的省份降了88%（陕西），几乎被灭门。这也间接增加的今后网络监管的难度，可谓事与愿违。第二，互联网业发展的前景受到了严重威胁。到目前为止，网络业主流服务中规模化的公司（年收入过亿）不过20几家，与270万个网站相比是十万分之一的概率；能够健康生存的公司（年收入在千万到亿之间）不过200多家，是万分之一的概率。这就像一座产业金字塔，基座越大，宝塔尖才会越高越大。基座受损，整座金字塔也会倒塌。现在大规模的整治运动高潮虽然已经过去，但损失已经造成，业内气氛仍然十分压抑。很多潜在的损失会在未来逐渐显现。第三，产业风气大坏，急功近利者众，认真创新者寡。越来越繁琐严厉的监管，越来越说不清楚的游戏规则，越来越高企的运营成本，越来越看不清楚的产业前景，都使得业内公司不愿做长期的，创新的投入，使得中国网络业与世界领先水平越拉越远。
监管是必要的，但监管的前提必须是促进网络业的发展。如果颠倒过来，为监管而监管，甚至以监管谋利益，不惜以产业萎缩和倒退为代价，事情就变得很荒谬了。一个不成长，不发展，甚至可能走向萎缩和倒退的产业有什么监管的必要呢？上世纪80年代中期，中国在经济特区是否应该存在发展产生了一个长达数年之久的博弈。反对者说，因为特区存在种种开放带来的问题，所以必须严格监管，甚至不惜取消特区。支持者说，特区有问题是必然的，开放会有各种弊病出现，但是，问题和弊病必须也只能在特区的发展中加以解决，倒退是没有出路的，一定要杀出一条血路来。幸亏特区支持者中有一位一言九鼎的邓小平，所以今天特区的改革开放方向成为全中国的发展方向，特区的问题和弊病未必完全消除，但在可控范围之内。同样的道理也适用于网络业，监管必须有利于产业的发展，在发展中解决和控制问题与弊病。简单一句话，发展才是硬道理，监管必须服从发展，阻碍发展的监管必须改变。
附表1. 中国互联网域名减少情况
(作者：谢文)
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2010-07-16 来源: 网易科技报道
网易科技讯 7月16日消息 艾瑞咨询近期发布了《2010年中国手机社区用户行为研究报告》，该数据显示，2010年，在用户对BBS类手机社区感兴趣的内容分布中，生活休闲类的内容占据主流；在用户使用BBS类手机社区功能分布中，社区搜索功能需求凸显。
手机社区是一种手机网上互动平台，主要分为BBS和SNS两大类。BBS类手机社区是以论坛（BBS）为基本核心应用，包括公告栏、群组讨论、站内搜索、无线增值等功能，代表网站为天涯、猫扑等；SNS类手机社区主要采用以空间、个人主页为平台，以休闲、娱乐和个人展示为主要内容，代表网站为人人网、开心网等。
BBS类手机社区娱乐休闲化特征明显，生活休闲成用户最感兴趣内容
艾瑞调研数据显示，在用户对BBS类手机社区感兴趣的内容分布中，超过一半的用户选择“生活休闲”，占比55.7%；对“IT数码”和“科技”感兴趣的用户比例分别为50.2%和48.2%，分别位列第二、三位。
艾瑞分析认为，对于不同类型手机社区，功能具有综合化倾向，BBS类手机社区娱乐休闲化明显。用户使用BBS类手机社区时，由于存在对SNS类手机社区内容的依赖，依然会寻找类似SNS社区中关于生活休闲类的内容。BBS类手机社区网站要想争取更多用户的使用，应当重视不同用户访问手机社区的需求，加强论坛内容的丰富性，从而提高用户使用黏度。
站内搜索功能需求凸显
艾瑞调研数据显示，在用户使用BBS类手机社区功能分布中，跟帖成为用户最经常使用功能，在所有用户中占比65.5%；在论坛发帖的用户比例稍低于跟帖用户，为59.3%；使用站内搜索功能的用户以58.5%的比例位居第三位。
艾瑞分析认为，跟帖与发帖是BBS类手机社区最基本的功能，用户在使用手机社区时会经常使用。随着社区内容的丰富，信息量的增加，如何快速、高效地从论坛中找出自己感兴趣的内容成为用户衡量一个社区网站好坏的重要标准。由于手机终端屏幕小，手机社区为用户提供站内搜索服务，能够使用户快速定位感兴趣的内容，增强了用户使用手机社区的意愿。凸显站内搜索功能，反映了未来BBS类手机社区发展的一个方向。
(本文来源：网易科技报道 )
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