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工信部:二季度组织检测57万款APP 责令整改358款

1 views 次阅读  发布日期:Aug 04, 2022   文章位于: 行业动态  
  

2022.08.04 来源: TechWeb.com.cn

【TechWeb】8月4日消息,据工信部网站消息,日前,工信部通告2022年第二季度电信服务质量情况,通告表示,二季度工信部组织检测57万款APP,责令整改358款,公开通报121款,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称12321受理中心)共接到不良手机应用有效投诉3.14万件次,环比下降25%,同比下降27%。

在加强APP用户权益保护方面,二季度,工信部组织开展应用商店在架APP季度抽测,OPPO、华为、vivo应用商店APP抽检合格率环比分别提升19.3%、8.3%、6.1%,分发下载排名前十的应用商店整体抽测合格率环比提升8.1%;指导360、快手两家分发平台率先建立APP签名认证体系,帮助用户提高对恶意、仿冒类APP的识别防范能力;组织召开“护童计划-APP个人信息保护评审会”,积极引导企业加强未成年人个人信息保护工作;引导APP技术检测产业健康有序发展,组织实施APP用户权益保护检测能力一致性比对验证,首批6家企业通过验证。

在严格监督执法方面,工信部组织检测57万款APP,责令整改358款,公开通报121款。组织各地通信管理局加强监督执法,共查处违规电信企业172家次。其中,对存在携号转网服务问题的企业,约谈提醒58家次,通报批评15家次,行政处罚20家次;对存在垃圾信息问题的企业,约谈提醒并责令整改61家次,通报批评81家次,行政处罚3家次。17家企业因行政处罚被列入电信业务经营不良名单。

通告显示,二季度,全国电信用户申诉率为25.8人次/百万用户。其中,涉及服务争议的电信用户申诉率为12.3人次/百万用户,占比47.5%;涉及资费、收费、营销争议的电信用户申诉率为9.7人次/百万用户,占比37.6%;涉及网络质量、信息安全的电信用户申诉率为3.9人次/百万用户,占比14.9%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定,对用户申诉进行了处理和调解,有效维护了电信用户合法权益。

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