工信部通报批腾讯360
2010-11-22 来源: 扬子晚报(南京)
对于“3Q大战”这桩公案,工信部昨日对两大主角奇虎和腾讯公司作出通报批评,责令两公司未来5天内向社会公开道歉,停止互相攻击。工信部将对两公司进一步调查处理。
在刚刚过去的这半个月里,360与QQ间的争斗无疑是国内IT界最腥风血雨的一场战争,并不可思议地卷入了大批网民,引发中国互联网行业最大规模的不兼容事件。之后工信部与公安部介入,这场你来我往的拉锯战才暂时平息。
在这份通报中,工信部措辞严厉,称双方“采取不正当竞争行为,甚至单方面中断对用户的服务,影响了用户的正常业务使用,引起用户不满,造成了恶劣的社会影响。”工信部责令两公司,自本文件发布5个工作日内向社会公开道歉,妥善做好用户善后处理事宜;责令两公司停止互相攻击,确保相关软件兼容和正常使用,加强沟通协商,严格按照法律的规定解决经营中遇到的问题,杜绝类似行为再次发生。
并且,工信部表示将会同相关部门对两家公司涉嫌违反相关法律规定的行为进行进一步调查处理。另外,工信部对其他的相关从业者也提出了要求,希望引以为戒,尊重用户权益,共同促进互联网行业健康、稳定、持续发展。
11月3日晚,腾讯宣布终止为360用户提供QQ服务,“3Q大战”全面爆发。免费、兼容已成当下互联网江湖的热词。“这样的恶性竞争和其所涉及的范围在文明世界的商业史上前所未有!”知名互联网专家刘兴亮(博客)表示。据称,目前QQ软件与360的全线产品已恢复兼容。不过“3Q大战”给IM(即时通信)行业以及杀毒软件行业正带来意想不到的变化,几乎所有杀毒软件厂商都竖起了免费大旗,而即时通信工具们也纷纷出招抢食市场。
周鸿祎:完全接受批评全力配合调查
奇虎总裁周鸿祎以手机短信的方式回复凤凰网科技,称完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评。周鸿祎在短信中表示,“我们完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评,坚决贯彻落实通报中的工作要求。要认真吸取教训,立即向网民再次道歉,停止相互攻击,并全力配合联合工作组的调查。”周鸿祎在短信中还强调表示,“目前,腾讯已经停止与360软件的不兼容。”
腾讯:希望能在“阳光下”竞争
对于工信部的批评通报,腾讯公关总监郑晓波在电子邮件中表示非常感谢政府部门在此次事件中及时介入协调管理,最终避免了一次大规模的用户安全事件,使得QQ用户的安全和权益得到保障。腾讯真诚接受政府部门的批评和指导,并感谢各界提出的意见和建议。同时,郑晓波承认在政府部门介入前的危机处理当中,腾讯未能与用户进行更紧密有效的沟通,未能充分照顾用户的感受。为此腾讯应当向事件中受到困扰的用户再次致以诚挚的歉意。
最后郑晓波表示:腾讯将继续积极配合工信部和互联网协会,就打击非法外挂,建立完善的互联网行业秩序进行相关工作。腾讯期望在政府推动下,互联网行业的市场竞争秩序将得到有效规范,互联网企业之间的竞争应在阳光下有序进行。综合新华社
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