工信部：用户权益保护取得成效

来源：CNII网·人民邮电报 时间：2010-8-25

 
　　
　　全国部分省区通信管理局行风建设工作交流会在青海西宁召开。工业和信息化部党组成员、驻部纪检组组长、部行风建设领导小组副组长郭炎炎在会上要求，要进一步将行风建设主题活动引向深入，完善对策措施，解决热点难点问题，抓好工作落实。来自10个省区通信管理局的代表在会上就各地行风建设工作进行交流座谈。

 

　　郭炎炎总结了上半年通信行风建设取得的主要成绩：一是服务项目质量监管和用户权益保护取得成效；二是通信服务资费监督力度不断加强；三是农村电信普遍服务向更高层次迈进；四是通信服务保障和网络环境治理稳步推进。

　　就如何进一步将行风建设主题活动引向深入，完善对策措施，解决热点难点问题，抓好工作落实，郭炎炎提出三点要求：一是充分认识新形势下通信服务工作的重要意义，进一步增强做好工作的紧迫感和责任感，加强和改进通信服务，加快转变发展方式，维护社会和谐稳定，适应新的市场环境，促进行业持续健康发展；二是统筹兼顾，突出重点，加强通信服务质量监管，持续提升通信服务水平，继续深入开展整治互联网和手机网络淫秽色情专项行动，加大通信服务质量监督力度，加快推进农村通信发展和信息化建设；三是进一步完善沟通协调机制，加强与各方面的沟通协作，形成推进服务工作的合力。