淘宝再掀打黑风暴 力图扼杀炒信黑色产业链

淘宝再掀打黑风暴 力图扼杀炒信黑色产业链

2009-11-10　来源: 南方日报(广州)

淘宝网对炒信产业链再掀打黑风暴。11月9日，淘宝网公告称，刷信用的黑色产业链严重挑战了传统道德底线，淘宝网将竭尽所能遏制这一丑恶的畸形行业，这也是淘宝网继今年年初推出监控网店炒信的2代“安全稽查监控系统”以及首推“诚信自查系统”后，打击炒信的第二个步骤，将网络打黑风暴刮到外部炒信网站，力图从源头上扼杀炒信这条黑色产业链。

淘宝网表示，目前炒作信用虽属极个别现象，但其本质将动摇淘宝和整个网购行业的基石，如果放任炒信现象继续下去，维系社会正常运转的基本互信和价值观必然会受到沉重打击，淘宝将坚决打击炒作信用这一互联网毒瘤，参与炒信的网店和外部提供炒信的网站都是要严厉打击的对象，最终要让他们在淘宝没有一丁点空子可钻。

从2003年创办以来，淘宝网最先在国内倡导了“以买卖双方互评为基础的诚信机制”，淘宝上会员在交易成功后，可以对交易对象进行一次信用评价。当卖家和买家相互打分之时，他们不再是单纯的商家和消费者，而是同时成为网络诚信体系的建设者和生产者。6年时间积沙成塔，已经建成了中国网购的信用体系。

但随着中国网络购物的爆发性增长，光看信誉度已经不能远远完全保证购物的安全。淘宝也于今年改革了信用评价体系，实行累计评价与满意度打分相结合，满意度打分分为卖家商品描述与实物是否相符、卖家服务、物流公司服务等项。9月24日，淘宝网对卖家评价体系全面升级，将淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

淘宝网表示，在年初推行针对网店的稽查系统时，就已经注意到，炒信已形成一条黑色产业链，源头在炒信的网站。这些网站利用网店急于提高信誉度的迫切心情，帮助其炒作虚假信用，其中还不乏利用炒信之名诈骗、勒索网店钱财的情况。

在今年7月淘宝发起诚信自查活动后，国内最大的信用炒作团伙网丫网宣布退出，11家炒信团伙在账户被冻结后，也主动自首。经历一段时间的调查摸底，淘宝掌握了大部分至今还在从事炒信行为的网站的信息，淘宝网也将联合各地警方、工商部门，共同打击炒作信用等互联网毒瘤。

中国政法大学知识产权研究中心研究员张樊表示：“炒作信用的网店对于消费者来说是一种欺诈行为，所得数额巨大、情节严重的话会构成刑法上的诈骗罪，专门从事信用炒作的公司或个人要承担帮助侵权的连带责任，同样因为所获金额巨大、情节严重会构成刑事诈骗。”上海中汇律师事务所律师游云庭(博客)也认为，如果卖家在信用上作弊，就有违反《消费者权益保护法》，欺诈消费者的嫌疑。

(本文来源：南方日报。)