搜索＋电子商务 搜索引擎竞相“追逐”
2009-10-12 来源: 中国高新技术产业导报(北京) 戈清平报道
互联网是一个产生奇迹的地方，为实现共赢、发展的目的，相关行业亲密协作强强联合。继搜索引擎、门户网站、社交网站等各类互联网公司纷纷开放平台与网游企业联合运营网游之后，搜索引擎公司也开始竞相“追逐”电子商务，意欲创造新的“奇迹”。
去年年底网易旗下网易有道率先推出购物搜索，随后雅虎推出旨在普及基于搜索技术的电子商务平台和网络营销服务的“电子商务万场培训活动”，开始在网络销售市场大展拳脚。中搜早在2008年就高调宣布把搜索引擎应用于电子商务，推出专注B2B交易的行业中国。今年5月，谷歌也不失时机地推出类似服务。早已宣布进军C2C领域的百度也开始把触角伸入到B2C行业，并与苏宁、三星等家电巨头展开搜索营销合作。五大搜索引擎以不同方式“追逐”电子商务，在互联网业形成一道美丽的风景线。业内专家表示，未来搜索引擎与电子商务将会更加紧密地结合起来，“搜索＋电子商务”的模式将成为驱动互联网发展的新引擎。
“搜索＋电子商务”模式受推崇
是什么原因引得搜索引擎向电子商务“竞折腰”？原因自然是电子商务的飞速发展。
10年前，人们购物主要选择在实体商店；而2007年的调查显示，全球85％的用户在网上购物，在欧洲，这一数字更是高达93％。2008年中期，市场研究机构Forrester公司在7个欧洲国家进行的调查显示，56％的互联网用户在过去3个月中曾在网上购物。在中国，网购发展可以用“渐入佳境”来形容。Forrester公司的数据显示，2009年第二季度中国；B2C市场销售规模达45.44亿元，同比增长155％；B2C商城覆盖人数接近1.3亿人，环比增长10.9％。
另外，随着支付、物流与网络环境的日益完善，电子商务变得“越来越好”。在B2B领域，阿里巴巴风光无限，引来追捧者无数；在B2C领域，近年来涌现了京东商城、当当网、凡客诚品等一批有实力的网商；在C2C领域，淘宝网早已风靡中国。网购已成为人们的一种生活方式。
从网易有道购物搜索的数据来看，目前网易有道购物搜索已收录超过300家B2C商家的1800万种商品。分析人士指出，随着我国网民数量的快速增长，网络消费需求将会急速上升，消费观念日趋成熟，这将强劲支撑起电子商务市场的发展。
在网络营销市场，搜索引擎所占比重正逐步增加。相关资料显示，雅虎、百度在网络购物搜索上的收入增长速度已经远远高于门户网站的网络广告收入增长速度，这意味着搜索引擎行业的营收状况更趋乐观。
业内专家表示，相较于普通的网页搜索，与B2C紧密相关的搜索无疑有着更高的含金量，因为每一个搜索行为背后都可能隐含着极强的购买意图与行为，其从“流量”到“交易”的转化率相当惊人。“搜索＋电子商务”的模式，也被认为是搜索引擎未来主要的发展方向之一。
搜索引擎竞相“追逐”
电子商务高速发展的势头，引起了主流搜索引擎的关注。这些搜索引擎纷纷使出绝招竞相“追逐”电子商务。
百度在成功推出B2C平台后，公布了四大计划。百度首先通过搜索引擎的入口将用户带到产品介绍页面。其次，百度有啊通过“方舟计划”标准化的产品库布局，使得用户在购物之前对产品有了全面的了解和详细参数的对比；第三，通过“凤鸣计划”引入高质量和高服务的大卖家、品牌厂商，使用户可以放心地购买百度上的商品，而购物过程中所有的问题由百度统一处理；第四，消费者购买完成之后，通过“布雷顿森林计划”将引导消费者对卖家作出一个全面、公正的评价，以此给其他消费者提供参考，而不是简单的好评、差评等。
中搜升级了旗下行业中国平台，推出电子商务云计算服务，同时启动“百强计划”。据悉，中搜行业中国“百强计划”的核心是，让传统行业的领军企业基于中搜云计算服务平台将传统优势衍生至互联网，将重心锁定在企业电子商务平台的便捷和体验上，而对于后端电子商务技术、数据平台、网站运营、传统优势上网等，只需调用中搜电子商务云计算服务，为其提供更适合的平台升级服务。
雅虎近日宣布对其搜索、邮件和即时通信软件进行改进，继续向着社会化的方向发展。雅虎客户产品部门副总裁拉里·康尼特表示：“其中对搜索的改进旨在与新的雅虎主页保持一致。这不仅可以使雅虎产品的体验更加一致，而且可以使用户迅速找到与搜索相关的应用。”
谷歌大中华区销售与运营业务全球副总裁、大中华区业务总经理刘允表示，目前越来越多的B2B买家依赖互联网，搜索应用在线上交易中显得越来越重要。谷歌将为全球B2B厂商提供更好的服务。“导致中小企业依赖搜索引擎的原因在于他们营销需求的特点：低成本，精准，灵活。”刘允表示，谷歌希望借助自身优势，帮助中小企业打造全球无与伦比的中小企业营销平台。
竞争愈加激烈
对于搜索引擎竞相“追逐”电子商务的现象，网易高级副总裁、网易有道副总裁周枫表示，搜索与B2C就像一对孪生兄弟，两者有着极其鲜明的价值共生性。因为B2C商家越多、商品种类越丰富，消费者信息搜索、价格比较的需求就越突出。在B2C最为发达的美国市场上，搜索引擎往往是网上消费的第一入口。从某种意义上说，搜索将会是成就Ｂ２Ｃ繁荣产业链中的关键一环。
正是因为两者有着极强的黏合性，才催生了两者的合作。中国B2C研究中心相关人士指出，购物搜索在中国还处于起步阶段，购物搜索产品仍需进一步强化其人性化、智能化的网络导购服务特性，应提供更具价值和全面的产品性能分析、价格和打折信息、广告宣传、积分兑换、返利等信息，使之成为消费者与网商之间消费、交流、互动的平台。“当人们习惯于将搜索引擎作为网络购物的‘入口’时，购物搜索对于B2C电子商务产业生态系统中的作用将愈发明显和重要”。可以预见，在中文搜索引擎领域，围绕购物搜索展开的新一轮激烈角逐将不可避免。
(本文来源：中国高新技术产业导报 )
