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律师疑竞价排名注水状告百度案昨日再度庭审 发布时间:2009.11.04   来源:经济观察网    作者:安永 深圳律师黄维领状告百度“竞价排名欺诈案”11月3日在北京市海淀区法院开庭审理。 此案缘起深圳律师黄维领怀疑百度公司“竞价排名”的点击量有“水分”,要求百度提供具体消费明细被拒后对其提起了诉讼。该案从去年8月份开始到现在已经历时一年多。 黄维领提起诉讼后,百度公司对该案的管辖权提起异议,认为应该在北京海淀区法院审理,而深圳福田法院裁定管辖权异议不成立后,百度公司不服,又向深圳中院提出上诉,09年2月18日,深圳中院进行公开听证后作出裁定,将此案移送北京市海淀区法院处理。 11月3日的庭审长达4小时,从下午一点半一直持续到五点半,百度的三位代理律师出席了庭审。不过,直到开庭的前一天下午五时左右,本案原告黄维领才接到海淀区法院的电话通知,称百度要求不公开审理,法院经过合议庭讨论,最终决定支持百度的要求,但没有向原告释明 “不公开审理”的理由。 黄维领称,从2005年9月起,他就与百度在深圳的一家代理公司签订合同,购买了百度的“竞价排名”广告服务。 2007年,黄维领发现点击率还维持在一定的量上,但广告在线时间大大减少,咨询电话也明显减少。2007年11月,黄维领与百度(中国)有限公司深圳分公司重新签订了服务合同。刚开始几天,情况有所好转,但从中旬开始,又出现了在中午12时至下午1时就因“消费超额”而使广告下线的情况。即使增加了消费额度,但情况仍未改善。 感觉有些蹊跷的黄维领购买了一套“防恶意点击软件”,其统计结果却让黄维领大吃一惊。黄维领介绍,以2008年6 月23日为例,百度的消费记录显示“深圳市律师”一词被点击了14次,但是“防恶意点击软件”显示根本没有“深圳市律师”一词被点击的记录。产生点击记录的反而是从未设置的关“香港专利收费标准”、“深圳市华泰塑胶织品厂”等词。在随后的监测中,黄维领还发现,一些类似于“谢霆锋和张柏芝离婚’、‘深圳电视台’等原本和其无关的关键词点击也被计入并收费。 黄维领怀疑,这是百度通过技术手段有意设置的恶意消费现象。遂于去年8月,以网络服务合同纠纷为由,将百度(中国)有限公司和百度(中国)有限公司深圳分公司起诉到福田区法院,请求法院判令百度公司公开其消费明细,就欺诈行为进行正式道歉,并赔偿他损失共4万元。 黄维领表示,尽管3日的庭审长达4个小时,但百度的代理律师却一直以“相关统计必须以百度统计数据为准”,“第三方统计数据不可靠”,“点击详情涉及百度机密无法公布”为由,不肯透漏黄维领所设关键字的具体消费细节。 “其实我的诉求很简单,即使现在,被告的代理人在法庭上向原告解释清楚“智能匹配”是什么?它与统计数据、消费金额之间是什么关系?你百度认为第三方软件监控的数据不准确,那你百度拿出数据来,让我知道钱是怎么花的,花到哪个地方去了,只要能告诉我这个,我就马上撤诉。”黄维领称。 由于原告不同意调解,主审法官表示,将研究案情后进行判决。 阅读全文
中国电信业十年历经四次重组 来源:证券日报 时间:2009-11-4作者:何君 无论是固定电话、互联网,移动电话2G、3G还是附加其上诸多应用、诸多增值服务,中国信息高速路的发展始终都无法回避三个字“运营商”,没有那些运营商,就不会有今天的百度、阿里巴巴、腾讯、新浪、搜狐,以及数不胜数的数字英雄。在信息高速路上,这些耳熟能详的创业成功者们,就如一辆辆狂飙的豪华跑车。但是,他们在高歌猛进的同时,也需要时时考虑着脚下的道路,因为,他们脚下的这条道路,从1999年开始就一直在变道,有时候是一车道、有时候是七车道,有时候又是五车道,如今又变成了三车道。这些跑车们需要根据车道的变化来及时做出调整,否则,就又可能步入TOM、空中网这些未与时俱进者的后尘。 车道数量的变换也就意味着运营商们的重组。重组是为了竞争,但是,允许竞争却等于不允许优胜劣汰,因此,对于中国的运营商们而言,重组似乎已经成了一个永恒的话题,往往是前一个重组还没有到位,新的重组就又开始了。回顾中国60年来的通信业,就是一段不断寻求电信体制改革与完善,不断拆分与重组运营商的历史。 1949年11月1日,邮电部成立。1994年3月,国务院将邮政总局、电信总局分别改为单独核算的企业局。1993年12月,国务院批准组建中国联合通信有限公司。1994年1月12日,为了服务于当时的“三金工程”,吉通通信有限公司成立。1994年7月19日,国务院批准电子部、电力部、铁道部和中信集团四家各参股一亿元人民币,成立中国联合通信有限责任公司,开始在市话和移动业务方面与中国电信展开竞争,中国电信业的坚冰被正式打破。1995年中国电信进行企业法人登记,从此逐步实行政企分开。1998年,邮政、电信分营,开始专注于电信运营。1998年3月,在原电子工业部和邮电部的基础上,组建信息产业部。 信息产业部之后,就开始了一系列的电信改革。从1999年至2002年,三年之间就进行了三次电信重组。从1999年对中国电信的“一拆分七”到2000年中国移动、中国电信正式成立形成了“三大两小”的格局,再到2002年中国电信业南北分拆,形成“四大两小”的竞争格局,中国电信业也实现了政企分开、邮电分营、打破垄断等阶段性目标。 第一次重组:一拆分七。1999年2月,国务院通过中国电信重组方案,组建中国移动、中国电信集团公司。同年12月和2000年1月、6月,分别批复组建中国移动通信集团公司、中国电信集团公司和中国卫星通信集团公司。1999年4月,中国网络通信有限公司成立。1999年7月,中国移动从中国电信独立而出。1999年2月14日,组建中国移动通信集团公司。 第二次重组:“三大两小”。2000年5月16日,中国移动通信集团公司挂牌。2000年5月17日,中国电信集团公司挂牌。由此形成中国电信、中国移动、中国联通和吉通、网通“三大两小”的经营格局。标志着中国通信业在政企分开、邮电分营的基础上实现了战略重组。2000年12月,铁道通信信息有限公司成立。2001年12月,中国卫星通信集团公司正式挂牌成立。 第三次重组:“四大两小”。2002年5月16日,中国电信最终南北分拆方案确定,新中国电信集团及中国网通集团正式挂牌成立。新中国电信集团,管辖南方21省电信业务经营和全国70%的长途干线经营。吉通与北方十省电信公司、中国网通合并组成中国网络通信集团公司,管辖北方十省市电信业务经营和全国30%的长途干线。由此形成了“四大两小”的竞争格局,四大即中国移动、中国电信、中国网通和中国联通,两小即中国卫通和中国铁通。2003年6月,依据国务院36号令,吉通并入网通集团。2003年11月,网通国际公司挂牌,2004年1月9日,网通北方公司成立,1月15日,网通南方挂牌,网通重组加速。2004年1月10日,中国卫通与国信寻呼签订协议,联通开始退出寻呼业。2004年1月29日,铁通公司由铁道部移交国资委,更名为“中国铁通”,作为国有独资基础电信运营企业运作。 随着中国移动“一家独大”趋势的不可抑制,从2004年开始酝酿第四次电信业重组,从“四合二”、“六合三”拆分方案的流传,到2008年5月24日最后“三足鼎立”格局的沉埃落定,三家运营商进入了全业务竞争时代,由此,也完成了我国电信业迄今为止的四次重组。 第四次重组:三足鼎立。2008年5月24日,工业和信息化部、国家发改委和财政部联合发布《三部委关于深化电信体制改革的通告》,中国电信版图也由此迈入“新三国时代”:中国电信收购中国联通CDMA网(包括资产和用户),同时将中国卫通的基础电信业务并入;中国联通与中国网通合并;中国铁通并入中国移动。2008年6月2日,中国电信1100亿收购联通CDMA网络。中国联通与中国电信订立相关转让协议,分别以438亿元和662亿元的价格向中电信出售旗下的CDMA网络及业务。同日,中国联通上市公司宣布将以换股方式与中国网通合并。2008年7月27日,中国电信与中国联通就C网出售签署最终协议,总价1100亿元维持不变,中国联通旗下的澳门联通与联通华盛也将并入中国电信。2008年10月15日,新联通正式成立,中国网通正式退出历史舞台。新公司定名为“中国联合网络通信有限公司”,中国联通香港上市公司名称由“中国联合通信股份有限公司”更改为“中国联合网络通信(香港)股份有限公司”。 与运营商们令人眼花缭乱的资费标准相比,这些持续不断重组同样令公众不知所措。很多用户估计现在没弄清楚他们这次又被划给了哪个运营商。如今,这第四次的重组只是开个头,何时结束还很难预期。因为,各方的利益还没有最后的落停,比如,中国移动和中国铁通的谈判还在艰苦的进行着,双方兴趣都不大,但是又不能不谈。用最近比较时髦的网络用语来形容,就是双方都很“纠结”。 中国电信业揉面、切饼,再揉面、再切饼的不断反复,其实也并非完全的人为“好事”,准确的说,应该是计划赶不上变化,更准确的说,是通信技术的变化太快了,以至于刻好的“平等竞争”之舟,老是求不到平等竞争之剑。固话时代,中国电信技压群雄,为了促进竞争,诞生了铁通,可是铁通一诞生,就遭到电信的闷棍,从此伤了元气。手机时代,中国移动当仁不让,为了促进竞争,诞生了联通,可是联通一诞生,就规定了只准走小路CDMA,从此披荆斩棘惨淡经营。为了尝尝移动电话的滋味,电信也搞起了小灵通。如今,为了遏制中移动的巨无霸地位,给他腿上又拴上了中国铁通的包袱,肩上又压上了扛起中国自主产权的TD-SCDMA的重担。 沉舟侧畔千帆过,中国电信、中国联通、中国移动、中国网通、中国铁通、中国卫通、中国吉通,曾经的这些名字,有些已经没有了,存下的也已“名是人非”了。但是,正是因为他们的贡献、他们的努力,是中国的信息高速路越来越宽,堵车的情况也正在减少,也正在为越来越多的创业人提供了实现梦想的机会,比如刚刚在创业板上市的神州泰岳。 阅读全文
广电总局将清理无证视听网站 不符条件一律关闭 2009-11-04 来源: 中国新闻网(北京) 前段时期,百度与Discovery公司大张旗鼓地宣布,双方合作开设网站推广Discovery的节目。然而时隔不久,百度与Discovery合作开通的探索频道中文网站(discovery.baidu.cn)、迪士尼中文网站 (www.dolmagic.cn)等网站上的视听节目皆被悄然撤下,曾在京城互联网界有一定名气的快车网(www.kuaiche.com)被政府责令关闭。据了解,这些视听节目服务被叫停以及快车网被关闭的主要原因是这些网站没有遵守广电总局和工业与信息化部于2007年12月20日联合颁布的《互联网视听节目服务管理规定》,无证擅自提供互联网视听节目服务。 《互联网视听节目服务管理规定》明确要求开展互联网视听节目服务必须持有广电总局颁发的《信息网络传播视听节目许可证》。两年来,获得《许可证》的网站已接近400家,所有的中央重点新闻网站和大部分省级重点新闻网站、广播电视播出机构网站,以及绝大部分境内规模较大、管理规范的视听节目服务商业网站都已实现持证运营,初步形成了规范化的网络视听产业格局。持证网站在制度建设、内部管理、节目版权等方面日益规范,一个有序竞争的市场初步形成。 我国目前有超过300万家网站,持续、集中提供一定数量视听节目的网站预计有1000多家,据不完全统计,每月还有相当数量新增的擅自开展视听节目服务的无证网站。这些无证网站游离于管理之外,网站更多的是作为一种技术平台,缺乏媒体管理的队伍、制度,更谈不上承担媒体把关的责任,很多无证网站成为色情低俗节目的集散地。此外,盗版问题相当严重,很多无证网站播放大量的无版权的影视剧等视听节目,严重侵害了权利人的权益,扰乱了市场。 目前,无证网站主要分为两类,一类是具备开办视听节目服务基本条件但没有主动申请许可证的,一类是不具备条件而且传播违规视听节目的。自《互联网视听节目管理规定》颁布以来,广电总局对传播色情低俗视听节目的无证网站进行重点清理,依法清理无证违规网站超过500家。为进一步解决无证从事视听节目服务的问题,今年9月15日,广电总局下发《关于互联网视听节目服务许可证管理有关问题的通知》,重申了互联网视听节目服务机构持证运营的相关规定。广电管理部门还将会同工业与信息化部等部委联合对无证网站进行专项清查,对违规情节恶劣、无证播出达3个月以上的,要重点查处,坚决关闭。 互联网技术发展日新月异带来了互联网视听节目的传播方式日趋多样化。实现对大众的传播途径很多,有网页方式、客户端方式、种子下载方式、即时通讯聊天室方式等等。在这样的形势下,如何做到彻底清理,如何做到关闭后不反复?广电总局相关负责人也认同这是当前清理工作中的难点,但他表示,未来一旦从服务器接入、网站备案等源头上实现了严格把关,我们就不用追着链接或种子跑,而是可以直接定位到非法开展这项业务的网站或人,这样,无论传播方式、域名、服务器等如何进行转换和转移,我们都能做到管理有数和可控。 那些已经开办但还没有获得许可证的视听网站将何去何从?2010年3月以后是否还会许可新的机构开展网络视听业务?广电总局相关负责人对《通知》的有关条款进行了解释,他说现在正在开展视听节目服务业务的网站,只要符合开办视听节目服务基本条件,都可以在今年12月20日前申请补办《许可证》,对于不主动申请补办许可证的网站,超过期限后将作为无证网站予以清理关闭。他解释说,无证网站的清理和对合法开办的网站的准入许可一直都是广电总局两手齐抓的工作,清理无证网站将有助于规范市场,更是建设积极健康网络文化环境的需要。他同时表示,欢迎符合条件的机构来申请互联网视听节目服务,共同做大做强网络视听产业,广电总局将一如既往地鼓励国有战略投资者投资互联网视听节目服务企业,支持主流媒体开展互联网视听节目服务。 (本文来源:中国新闻网 ) 阅读全文
电子商务市场产业链扩张 2009-11-04 来源: 中华工商时报(北京) 电子商务市场产业链正在扩张到人才培训领域。日前,国内最大的电子商务服务机构阿里巴巴(中国)教育科技有限公司揭牌成立。业界判断,这是阿里巴巴向电子商务教育培训市场深度渗透的标志。 “人才缺口极大限制了中小企业的发展,阿里学院将致力于小企业电子商务和管理人才的培养,解决小企业在管理过程中碰到的人才瓶颈问题。”阿里巴巴公司CEO卫哲告诉记者。 事实上,阿里巴巴早在2004年9月就成立了阿里学院,用于摸索在电子商务教育培训领域的可行之径。在过去的5年里,该部门在客户培训、高校认证、网商培养等领域积累了丰富的经验,已有3万人获得了《阿里巴巴电子商务认证》。阿里巴巴副总裁、阿里学院总经理邓康明直言,“今后,阿里学院将采用公司化、商业化运作模式,调动社会各方力量,建立标准和影响力,培养社会新能力,推动新商业文明的实现。”阿里学院揭牌背后,是以电子商务为枢纽而联结起来的各方共赢。中小企业将缓解电子商务人才之渴,大批以大学生为代表的青年就业群体将因此“定制化、针对性”的进入电子商务领域,全社会将获得专业性的电子商务理念的孵化和培育,阿里巴巴也将通过对电子商务的教育培训进一步树立业界的标准,引导新商业文明结构体系的共建。 (本文来源:中华工商时报 作者:文雪梅) 阅读全文
互联网广告暴涨中迎来规范大考 2009-11-04  来源: 北京商报(北京) 最新数据显示,全球网络广告支出将由2004年的180亿美元增长至2013年的870亿美元,在全球广告市场上的份额将由4%提高到19%。互联网将成为第三大广告载体。而随着网络广告的增加,网络广告投放的最终效果和行业规范也被迫提上日程。 门户网站依然是投放首选 2008年,网络广告整体规模增至180亿元,年度增速高达71%。而门户网站依然被广告主所青睐。 国内第三方数据统计服务商CNZZ的有关专家告诉记者,目前包括汽车、房地产等传统行业正加快对网络的投放力度。像CNZZ对汽车广告在各类网站广告投放的分析结果表明,门户网站依然是汽车广告主投入最多的一类网站,平均每月在门户网站投放24000条广告,并且随着汽车销量的猛增,这一数字还有略微上涨的趋势。 而垂直网站是紧随其后的广告主关注的网站类型,数据表明广告主也越来越重视在垂直网站投放广告的效费比。社区网站、其他垂直商业网站、视频网站和娱乐网站等能产生巨型流量的网站则处于传统广告主关注的第二梯队。 灰色营销引发整个行业变革 随着网络广告的发展,如何提升网络广告效果,也成为网络媒体与广告主们关注的焦点。近年来,悄悄使用广告点击器、网页刷屏机等不良操作手法,常被曝光于报端,这些灰色营销行为给网络广告带来了危机。 据悉,2003年以前,广告通常会以广告投放系统中IP(网络地址数)和PV(网页浏览量)作为分析数据源,由此流行的按广告展示收费和按广告点击收费,一度成为衡量网络广告效果的普遍标准。而随着网络广告营销深入,近年来,基于“二跳率”的网络广告数据分析法,渐渐成为网络广告合作双方考核效果的主要依据。 网络营销分析服务商99click战略总监芮涛对记者讲解了二跳率的意义:当网络用户到达被监测网站时,被称为第一次跳转,到达后,如果用户再点击链接进入网站深层页面,则被称为“二跳”,外部来的用户中进行了二跳用户的比例,被称为“二跳率”。“二跳率高,说明访问者极有可能成为潜在客户,如果有的网站二跳率偏低,说明广告吸引度不够,或者说网站流量存在问题。”芮涛强调说。 行业规范还需多方促进 “所有的网络广告效果数据考核,并不是全靠技术监测和人为检查维持。”某广告公司负责人孟辉表示,让网络广告效果有秩序、让广告主信赖网站是最终目标,不过,广告数据分析,只是保障秩序的手段之一,绝对不是惟一手段,广告买卖双方的信任才是最重要环节。 孟辉指出,网络广告效果其实并不是没有秩序,以新浪、搜狐等门户为代表的多数网站,也有自律管理行为,含有水分的流量会被砍掉。“我们不可能期待网络广告效果数据报表是零误差。”维护网络广告行业秩序,需要由广告主、媒体及第三方网络广告效果分析服务商共同推进。 “传统广告业的法律已有相当比例成熟,但网络广告因其技术复杂、行业特殊,相关法规不是一蹴而就。”艾瑞咨询集团首席运营官阮京文指出,对于网络广告,在他看来,“二跳率”是用来观察的“显微镜”,可以使虚假广告无所遁形。 商报记者金朝力 (本文来源:北京商报作者:金朝力) 阅读全文
文化部拟出台办法加强网游行业监督管理 2009-11-04   来源: 上海证券报(上海) 文化部相关负责人昨日接受记者采访时表示,文化部正准备出台加强网络游戏的管理办法,加大对网游虚拟货币的管理工作。 “加强监管将有助于建立规范的市场环境,有利于我国网游行业的进一步发展。”文化部文化市场司网络文化处处长刘强表示,目前我国网游行业拥有广阔的发展前景,但在发展过程中也表现出一些问题。 “网游具有双重特性,一是社会性,二是经济性。”刘强表示,网游产业有非常好的产业链和产业模式,并且极大地推动了互联网应用技术的发展。但因其受众广、影响大,也导致了一系列的社会问题。“加强监督管理,规范其发展市场,将有助于趋利避害,更好地发挥网游带动经济增长的作用。”刘强说。同时,他表示政府对于自主研发拥有自主知识产权的网游企业将会予以较大的支持。 据悉,文化部最近共查处188家违法游戏运营企业,其中包括48家未经批准擅自从事经营性互联网文化活动的单位和5家提供未经文化部批准进口的互联网文化产品公司。  (本文来源:上海证券报 作者:胡薇) 阅读全文
分析称版署通知对国内网游公司影响不大 来源:搜狐IT 时间:2009-11-3作者:佚名 据国外媒体报道,新闻出版总署(以下简称“版署”)日前发出通知称,已终止《魔兽世界》审批,退回关于引进出版《魔兽世界》的申请,并要求网易旗下网之易公司立即停止违规行为,纠正错误,停止收费和新账号注册。 今天常规交易中,网易股价下跌了0.93美元,跌幅为2.41%,报收于37.69美元;暴雪股价跌幅为4.3%,报收于10.37美元。 分析师指出,版署通知对盛大等其他中国网游公司影响不大,因为大多数网游公司都遵守相关监管法规。在没有通过版署审批的情况下,网易9月19日开始商业化运营《魔兽世界》。 摩根士丹利分析师季卫东发表投资报告称,自发布以来,《魔兽世界》增长势头非常强劲,最高同时在线用户接近100万。即使出现最坏的情况——网易停止运营《魔兽世界》,网易还运营有多款非常成功的游戏,其股价仍然有30%的上涨空间。 阅读全文
文化部查处188家违法游戏运营企业 来源:搜狐IT 时间:2009-11-3  作者:雷风 11月13日,文化部发布了《关于查处第七批违法游戏产品及经营通知》,并要求各地文化是行政部门和文化市场执法机构进行调查和查处 据悉,4399、pplive等企业利用互联网进行格调低俗宣传的单位被查处;同时,北京唐爱时空网络技术有限公司等8家单位涉嫌运营宣扬低俗、赌博、 暴力游戏产品的单位被通报;上海赢思等48家未经批准擅自从事经营性互联网文化活动的单位和天津风云网络等5家提供未经文化部批准进口的互联网 文化产品公司被通报;永恒之塔私服等30家非法提供网络游戏“私服”的网站被点名;网游辅助下载工具等30家非法提供“外挂”的企业遭查处;另外,广州华多网络等53家未按要求进行备案运营的国产网络游戏产品的单位被通报。 文化部要求各地文化行政部门和文化市场执法机构在一个月的时间内集中进行整治和查处,并积极会同通信管理等部门,落实对违法单位的行政处罚,对提供违法游戏的网站通过技术措施进行封堵,并要求网吧等互联网上网服务经营场所卸载或屏蔽有关网站、产品。 阅读全文
文化部回应:版署终止魔兽审批属于越权 来源:网易科技 时间:2009-11-3  作者:佚名 中国IDC圈11月3日报道:11月3日下午消息,文化部今日下午举行第七批违法游戏产品及经营活动新闻通气会,文化部文化市场司司长李雄在会议上表示,版署日前发布的终止网易《魔兽世界》审批通知,是不符合三定规定的,明显属于越权行为。 李雄表示,随着各个部门对三定方案的理解和解释不同,在社会上也客观造成对同一款网络产品由两个部门进行审批。为解决这个问题,国务院中编办专门发布了相关文件。按照相关规定,文化部是网络游戏的主管部门。 李雄称,文化部和版署都应依法办事,严格按照三定的相关规定进行管理。 日前,新闻出版总署发出通知,终止《魔兽世界》(燃烧的远征)审批,退回关于引进出版《魔兽世界》的申请。通知要求,网之易公司立即停止违规行为,纠正错误,停止收费和新账号注册。新闻出版总署将视情依法对其作出相应的行政处罚,包括停止其互联网接入服务。 阅读全文
中国互联网用户已达3.6亿 普及率达到27.1% 发布时间:2009.11.03    来源:齐鲁晚报    作者:罗沙李延霞 记者从2日举行的“2009中国互联网大会”上获悉,截至9月末,我国互联网用户已达3.6亿,普及率达到27.1%,移动互联网用户已达1.92亿。 工业和信息化部部长李毅中说,我国网络用户的规模正在进一步扩大。截至今年9月底,我国电话用户总数达到10.44亿户,其中固定电话3.24亿户,移动电话7.2亿户。我国境内网站数达到了320万个,国际出口带宽达到了730G。移动互联网用户达到1.92亿,同比增长了62.7%。 工业和信息化部电信管理局局长韩夏表示,去年以来我国互联网保持了用户和市场规模的双增长,呈现出快速发展的态势。截至9月末,互联网用户已达3.6亿,普及率达到27.1%;宽带用户达9933万。 阅读全文
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