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Google提议扩展DNS协议 提高解析速度 2010-01-29  来源:搜狐IT 中国IDC圈1月29日报道:据国外媒体报道,Google不仅提供网络服务,对于改革提升互联网基础设施也充满兴趣。日前,Google和另外一家公司提交方案,建议对互联网目前使用的DNS协议进行扩展,添加用户的部分IP信息,从而从距离用户最近的DNS服务器上寻找IP地址。 DNS即域名解析服务,DNS服务器需要将用户输入的诸如“www.sohu.com“等主机名“翻译”成为IP地址,而如果宽带接入商的DNS服务器没有用户查询的记录,则只能继续向其他DNS服务器发出请求。这一过程直接会影响用户的上网速度。 Google和另外一家专业公司Neustar UltraDNS日前提出一个对DNS服务协议进行扩展的建议,即在网民的DNS请求中增加客户端IP信息。为了保护个人隐私,只需要提取IP地址的前三段。这样DNS服务器系统将具备识别地理位置的智能性。比如一个中国网民的请求,可能尽可能由中国境内的DNS服务器提供回答,而不一定立刻“跳跃”到美国的服务器。 媒体评论指出,如果这一扩展建议得到接纳,网民上网的速度将会大大加快。    Google对于网民上网速度体验十分重视,此前甚至对外提供了公共DNS解析服务,其两个地址也选择为容易记忆的“8.8.8.8”和“8.8.4.4”。而传统上,DNS服务由电信公司提供,而非网站运营方。  媒体也指出,Google除了提供丰富的网络服务之外,也对于改革互联网的技术架构充满兴趣,此前Google已经在WEB方面提出了多个标准建议。   阅读全文
        根据CNZZ的最新统计数据,2009年国内网络游戏类型仍然以传统大型网络游戏为主导。截至去年12月,每天约有2350万位玩家通过各种方式进行此类游戏。从全年的趋势来看,此类游戏的平均用户在线时间和用户使用人数受到明显的假期影响,在表现最好的去年8月份,这两项指标分别领先全年平均水平约32和19个百分点。   此外,逐渐兴起的网页网络游戏也渐渐获得了广大游戏爱好者和广大网友的青睐,每天约有642万玩家与网页网游爱好者乐在其中。网页网络游戏在2009年间呈现了快速发展的良好趋势,用户量相比年初提升了60.1%。网页游戏的人均每日浏览时长可达约390秒,仅次于视频网站。 阅读全文
盖茨惺惺相惜称谷歌不是垄断者                                                 来源:中华工商时报   来源:中国信息产业网 据国外媒体报道,微软创始人比尔·盖茨日前接受《纽约时报》专访时表示,谷歌并不算垄断者,它只是与微软一样,因为巨大的成功而受到了监管者的关注。 作为微软董事长以及微软最大的股东,盖茨表达了对微软网络搜索业务和谷歌的一些看法。  在被问及谷歌是否是垄断者时,盖茨回答道:“我不会将任何公司称为垄断者。”盖茨表示,从以往的经验来看,非常成功的企业都会招致政府的反垄断审查,谷歌也是如此。此前的一些类似的企业还包括AT&T、IBM和微软。盖茨说:“如果政府对此漠不关心,反而是个不好的信号。”他表示,使用谷歌的人越多,谷歌所获的数据就越多,这就使得谷歌可以利用原始数据进一步提炼搜索结果,其市场份额也将进一步加大,而广告主也会把更多的预算投入到谷歌中,以接触到最多的受众。而这一切又会加强谷歌在网络搜索领域的主导地位,并强化其定价权。 但盖茨也表示,微软并未因此退却,仍然对搜索投入了大量资源,去年7月与雅虎建立搜索合作关系后,微软成为搜索市场仅次于谷歌的第二大投资者。微软目前的目标不再是追赶谷歌,而是在与谷歌的竞争中取得进展。盖茨说:“我们拥有很多优秀人才,他们都梦想使微软的市场份额一点点地增加。”   阅读全文
未来网上开店要纳税 淘宝将配合提供交易记录 2010-1-28 来源: 大洋网–广州日报 淘宝表示如有需要会配合主管部门提供交易记录 文/记者余琴、肖陆军 国家工商总局拟定的《网购商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(以下简称《办法》)预计将在今年3月15日前夕颁布的消息,日前经媒体公布,在社会上引起广泛关注。据悉,23日,工商总局新闻发言人滕佳材表示,目前起草的《办法》尚处于调研论证阶段,待时机成熟后,工商总局将正式向社会公开《办法》的征求意见稿。 网上经营缴税是题中之意 《办法》征求意见稿中规定,通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人,应当向提供网络交易平台服务的经营者申请实名注册;具备登记注册条件的,应当依法办理工商登记注册。虽然《办法》征求意见稿中并没有对缴税有明确规定,但是不少人认为,工商注册或登记备案的实施就是征税的前期准备,缴税是题中之意了。按我国现有税务法,经营型企业在网上交易应缴17%的增值税;如只是买进卖出的店家,缴纳4%的增值税。金融专家国世平表示,一般增值税是交给国家的,地税是交给地方的。具体征收何种税,征税额是多少,要看国家的进一步规定。 卖家观点 中小卖家反对 大卖家受影响大 征税就关网店 对于征税的消息,已有中小卖家表示反对。“一旦要对网店卖家征税,我就将网店关了,专职做论坛团购了!”深圳一家公司的IT员工小雪告诉记者。 去年8月,因为同学在英国曼彻斯特读博,小雪一开始经常托同学从英国代购护肤品。通过同学的介绍,她认识了英国女孩杰西卡。杰西卡是TBS和NYR的直销顾问。由杰西卡提供货源,小雪开始在淘宝网上经营起了自己的护肤品小店。 小雪告诉记者,除掉国际邮费等所有开支,她的利润在8%左右,由于不是钻级卖家,网上的散客很少,主要靠自己在各大论坛发出的团购召集帖。每个月的实际成交额也就几千元,而她和支付宝签订的协议是1个月交易额1万元以内,不收手续费,因此,每个月只能赚个几百元。一旦要对网店卖家征税,就将网店关了。 网店生存空间受压 淘宝网上也有中小卖家表示“坚决反对”。一位卖家在论坛上抱怨,如果加增值税4%,再加上运费、管理费,网店商品肯定涨价,与实体店很难竞争了。 小雪表示,征税对有闲置物品转卖的小卖家影响应该不大,真正受影响的应该是大卖家和消费者。“我所认识的一个四钻卖家光一年在网上卖护肤品就赚了30万元,按照政策,可能会对她们这样的钻级卖家征以重税,一旦征税,卖家肯定会将这部分损失转嫁到消费者身上,网店的生存空间可以想象。” 学者 网购征税 有利公平竞争 深圳大学国际金融研究所所长国世平认为,现在是对网购进行征税的合适时机,原因有两点:第一,随着网络科技的发展,网上购物越来越成为未来发展的趋势。阿里巴巴、淘宝已经拥有广大的客户群体,成为实体店竞争的强劲对手。以前一直缺乏对网络购物市场的监管,主要是由于尚处于起步阶段,规模太小,还不成气候。但现在已经发展得比较成熟,必须要进行监管。第二,有利于公平竞争。他表示:“网购本来的成本就低,不需要办公室,也不需要租用铺面,人手也少,还不交税,这让开实体店铺的人觉得很不公平。现在随着网购规模的扩大,实体店铺商家面临着经营危机。如果倒闭或经营不善,会减少国家税收,减少就业,影响物业租用,整个GDP都会受到影响,因此从宏观面上来看,政府需要进行公平裁判。”他表示,电子商务前景广阔,政府进行监管,会有利于营造公平竞争的环境,促进整个经济的发展。 淘宝将配合提供交易记录 作为最大的网上购物平台淘宝而言,如何看待此次网购将收税的有关办法呢? 淘宝新闻发言人颜乔昨日向记者表示,淘宝截至2009年年底共有1.7亿注册用户。目前国家规定尚未正式出台,工商总局没有明确表态,因此淘宝也不好表态。但是,对于一些既开实体店,也开网店进行销售的企业,是应该按照规定缴纳所有商品销售的税收的。如果利用网购不用纳税的漏洞,进行偷税漏税,淘宝网会配合主管部门,提供交易记录作为证据。“一般客户的交易数据不对外公开,但是如果根据相关法律需要配合提供,我们支付宝会有记录。其实,网上逃税更难,因为所有交易记录一目了然。” 提醒:网上购物须谨慎 经常在网上购物的深圳一位杂志社编辑王女士给记者举了个例子:“按我知道的倩碧黄油,如果从美国进货,在没有促销活动、没有任何折扣的情况下,官方售价24美元,消费税9.75%(LA),汇率现在6.84多,按6.85算,不加国际邮费,就已经180元,但是,淘宝很多卖家卖185元一瓶。如果他们卖的是真货的话,就只能解释为在有赠品的时候, 把正品原价卖掉,用赠品来换利润!” 记者还了解到,源于法国的雅漾自2003年1月登陆上海以来,已在全国的98个城市设有473个药房专柜。虽然网上充斥着众多雅漾产品的卖家,但是雅漾公司一再声明在中国内地雅漾产品只在专柜销售,对于消费者从其他渠道所购得的雅漾产品该公司不能保证其为正品。 相关新闻 5元投保 可防网银被盗 又讯 (记者余琴、肖陆军)网上购物已成为一种潮流,但网上银行账户资金被盗事件时有发生。记者昨日获悉,国内第一款“个人网上银行账户盗窃保险”和“个人手机银行账户盗窃保险”已开发成功,有需要的人只要交5元保费,便可给自己的网上银行或者手机银行购买一份总金额达5万元的盗窃保障。 根据保险条款规定,个人必须是在以实名身份与银行签订个人网上银行服务协议,且在使用动态密码、数字证书等安全保障工具之后,方可投保“个人网上银行账户盗窃保险”;“个人手机银行账户盗窃保险”的投保程序也类似。两款产品每份保险保费5元,保额为5万元,保险期限1年。在保险期限内,个人如果网银或者手机银行资金被盗窃,那么保险公司将在最高5万元限额内进行赔偿。 四种情况网银被盗不能索赔 第一,个人未用动态密码、数字证书等工具时账户遭窃; 第二,个人发现网银账户、密码被他人知悉,或丢失数字证书、接收动态密码的手机后,未在24小时内变更账号、密码或通知银行冻结网银账户; 第三,个人遭受诈骗主动将资金转入他人账户; 第四,他人用银行卡(折)盗取网上银行账户内的资金。 阅读全文
北京推进网游适龄提示:1月底启动 设家长热线                                                 2010-0128  来源:新浪科技 北京正在推动网游适龄提示的普及。按计划,首批添加适龄提示的网游将于31日上线,而最晚3月1日前这一工作将全部完成。   1月28日上午消息,北京正在推动网游适龄提示的普及。按计划,首批添加适龄提示的网游将于31日上线,而最晚3月1日前这一工作将全部完成。届时,还将同步启动电话投诉平台,被家长投诉的网游帐号将予以查封。   截至目前,北京市文化局、北京动漫游戏产业联盟与完美时空、金山软件、畅游等北京31家网游企业等达成共识。上述网游企业签署《北京网络游戏行业自律联合倡议书》,其中包括将在网游产品中添加适龄提示。   按计划,有条件的企业将在本月底前完成网游适龄提示添加的工作,有数据显示目前超过半数的企业可以照此完成。由于涉及到每个企业的游戏款数不同,考虑到网游服务器的分布区域广泛等问题,网游适龄提示的添加工作截至日期为3月1日。   据透露,北京网游适龄提示是按照文化部提出的相关政策信息为基础制订,并获得北京市文化局认定。目前暂将适龄提示定为两级:18岁以下未成年人和18岁以上成年人,提示信息将出现在游戏官网、游戏内部等多个区域。   北京动漫游戏产业联盟秘书长刘春刚对新浪科技表示,先期企业将按照游戏内容自行予以分级,随后政府、行业协会、企业会对此进行定期审核。刘春刚表示,适龄提示的分类还在制定之中,近期会组织企业、家长、玩家会对此进行开会研讨。   “企业自审自查部门都已建立完毕”,刘春刚补充。   此外,北京动漫游戏产业联盟3月将开通电话平台,接受对该联盟内网游的投诉,查出问题的网游企业将被限期整改。此外家长可以通过这一平台,在经过确认之后,对孩子擅自登陆的不适当网游帐号进行查封。   北京市文化局动漫及网络文化发展处相关人士对新浪科技表示,添加适龄提示也是政府的一个号召,要求行业协会、企业和社会承担起相应的责任,也有助于教育部门、家长等加强对未成年学生的约束力。   需要指出的是,上述适龄提示与网游分级并非同一概念。而对于有报道称北京将启动网游分级,并且分级标准已经完成一事,北京市文化局相关人士予以了否认。(孟鸿 李燕)   阅读全文
工信部正在加快研究制定三网融合的试点方案                                                 2010-01-28  来源:中国信息产业网 工业和信息化部通信发展司司长张峰今日在回答记者提问时表示,工信息部正在按照国家的总体部署,会同有关部门加快研究制定三网融合的试点方案,以推动三网融合工作的开展。 工业和信息化部27日举行2010年第一次新闻发布会,通报2009年工业通信业运行情况,介绍十大重点产业调整振兴规划落实情况,以及3G发展情况,并回答记者提问。 工业和信息化部通信发展司司长张峰同时表示,在本月的13号国务院常务会议通过了三网融合,这个三网融合应该说提了大概有几十年的时间,从目前情况看,不管从我们的技术,还是从我们的设备,应该说我们具备了三网融合的条件,国务院适时作出三网融合的决定,将进一步推动我们信息化技术的进一步加强。三网融合也是现代信息技术发展的趋势,也是我们信息化的迫切需要,加快三网融合也有利于迅速提高国家信息化的水平。 (中国新闻网) 阅读全文
文化部称不搞网游分级 将依据国情管理                                                 2010-1-28 来源:南方报业网–南方都市报 本报讯 据《中国文化报》报道 日前,有报道称,文化部委托有关科研机构制定了网络游戏分级标准,并已上报。文化市场司相关负责人回应,所谓网络游戏分级标准仅是个别科研机构、行业组织的学术研究,并未列入文化部网络游戏管理工作计划。当前网络游戏管理的重心仍是加强监管,将网络游戏的各项管理政策措施落实到位。 近年来,社会上关于在网络游戏管理中实施分级管理的提议、说法一直不断,文化市场司也对该问题从内容、标准、可操作性等多方面进行了慎重的研究和论证,多方听取意见。 在研究中,部分专家学者认为,网络游戏分级是国外网络游戏管理的一种模式,并不完全适合我国国情,而且,国外分级管理的实践也证明,“分级”并不能有效解决青少年“网瘾”和受不良文化内容侵害等问题,因此我们不宜盲目照搬照抄。 一直以来,文化主管部门对网络游戏实行严格规范的内容审查,是保证为公众和社会提供健康有益的网络游戏产品的制度基础,与“分级”具有本质区别,不能混为一谈。针对网络游戏中出现的低俗、暴力、色情以及“网瘾”问题,文化部不会采取国外分级的办法,而是探索适合我国国情、行之有效的管理方式来解决。   阅读全文
1 月 28, 2010 EVA来了!
EVA来了!                                                 2010-01-28 来源:中国信息产业网 EVA来了,可EVA不是狼,她是指引企业更为科学运行,提升企业价值、而非单纯追求利润的一个新考核体系。 1月7日,国务院国资委召开中央企业负责人经营业绩考核工作会议,决定全面推行经济增加值(EVA)考核。这意味 央企考核中,EVA将取代现行的核心指标——利润。 国资委以出资人身份对央企负责人进行考核始于2003年。按照国资委规划,3年为一个任期。过去6年,央企考核走过了两个任期。第一任期的关键词是“目标”,对央企负责人考核以提高经济效益为导向;第二任期的关键词是“战略”,以建立全面预算管理和实施战略规划为导向。即将在第三任期(2010年~2012年)推行的EVA,意为经济增加值(Eco-nomicValueAdded),所指为公司税后净营业利润扣除债务和股权成本后的利润余额。和以往的考核指标相比,它更加注重股东投入资本的回报、资金使用效率,同时也更加注重企业成长的可持续性。它将比传统会计指标更加真实地反映企业的资本使用效率和价值创造能力,更客观地反映经营业绩。据国资委相关负责人介绍,与过去偏重对规模增长的粗放式考核相比,EVA指标考核,向央企发出了清晰的信号:企业必须从规模为导向的发展模式逐步向以价值创造为导向的发展模式转化。 记者征询业内相关人士后得知,EVA的形成机制、衡量方法与传统的利润总额等指标,有着本质上的区别。要适应即将推行的EVA考核,电信企业现行的管理体系、衡量方法、组织架构与职责划分都将面临变革与调整。与EVA指标考核体系相对应的,是EVA价值管理模式。也就是说,企业内部需要以EVA为指引实施各环节的运行,这不仅是适应EVA考核的需要,从长远来看,也是企业“健康”的一个基础。EVA价值管理的目标是建立一种可以使公司内部各级管理层的管理理念、管理方法、管理行为、管理决策致力于股东价值最大化的制度体系,其中包括预算制度、计划制度、考核制度、投资审批制度等。 EVA指标究竟从何而来,它的推行对电信企业的经营管理会产生怎样的影响?本期我们将带来国资委相关专家的观点,并结合基层企业在EVA价值管理方面的实践,为您呈现一个较为直观的EVA。 (中国信息产业网–人民邮电报) 阅读全文
国产网游出口收入超1亿美元年增五成                                                 2010-01-27  来源:中国信息产业网 国产网游争相“出海”出口收入超1亿美元年增五成 在上周于大连召开的中国游戏产业年会上,“出海”成为了最热的关键词,年会上公布的《2009年中国游戏产业报告》显示,去年我国网游出口规模继续稳中有升,共有29家公司自主研发的64款网络游戏进入海外市场,实现收入1.09亿美元,较上年增长了53.9%。 在网游输出大规模增长的情况下,如何在继续扩大规模的同时,把量转变成实际的利润?一些国内网游企业的答案是,吸纳海外人才,组建国际化的策划制作团队。 内外合力 网游“出海”加速 国内网游“出海”加速,源于海外市场需求提升的拉动,以及国内市场竞争日趋激烈的推挤。 新闻出版总署提供的数据显示,去年国内网游市场实际销售收入同比增长39.4%,而2008年这一数字则为76.6%。“国内市场竞争激烈,增长已经放缓,而海外市场将提供下一处开阔增长空间。”空中网总裁兼大承网络CEO杨震说。 文睿研究中心高级分析师易飞凡表示,去年12月美国网络游戏用户同比激增27%,美国市场就像七八年前的中国市场,还处于用户培养阶段,有着巨大的增长潜力,而且美国用户的游戏付费习惯已经养成,其成熟的支付渠道也较七八年前的中国更为完善。 这一里一外的推与拉,成了网游企业集体“扬帆出海”的动力。 “现在是千载难逢的机会”,杨震指出,目前世嘉、任天堂,以及EA这些老牌游戏公司的重心都还在单机游戏和视频游戏的开发上。而日本和欧美的网络游戏市场更是刚刚起步,这里有大量潜在的优质游戏用户,他们拥有长期的游戏经验,ARPU值(一个时间段内运营商从每个用户处得到的收入)非常高。 百舸竞渡 网游输出先苦后甜 事实上,在网游“出海潮”之前,就已有先行者探过路了。早在2003年,中国网游输出在产业起步之初便已开始征程,但征途的开端显得并不美好。 网龙CEO刘德建表示,网龙2003年开始在海外运营自己研发的游戏,“那个时候整个海外游戏市场玩家并不多,很多韩国、美国的同行公司都被入不敷出的运营拖垮了。” “我们是交了学费的。”完美时空互动娱乐总裁竺琦也表示。 直到2007年,中国网游输出的努力才真正迎来了可观的回报——当年相关统计数据显示,2007年中国网络游戏企业在海外市场实现销售收入5500万美元,相比2006年的2000万美元增幅高达175%。 完美时空董事长兼CEO池宇峰提供的数据显示,2007年到2009年,公司游戏出口额从2000万美元上升到3000万美元,再上升到2009年的5000多万美元。他预计,公司在2010年将达到或接近1亿美元的海外市场收入。 管窥全豹,完美时空游戏出口在2009年的巨大增幅,折射出中国网游输出已经步入轨道。 从量到质 吸纳海外人才 持续较高速的发展未必意味着产业的成熟。量的跃进如何转变为产品、运营服务输出收益的提升?这是输出潮汹涌澎湃之际,竞渡者们共同面对的问题。 杨震告诉记者,首先,中国网游业界还没有出现真正影响世界的全球性企业;其次,中国网游出海在输出地域以及产品技术方面仍有较多局限。 “目前网游出海大多集中在东南亚市场,这与真正的海外输出全球化的距离实在太大”,杨震表示,这可能与目前国内游戏厂商的产品大多属于2D或者2.5D游戏有关。 摩根士丹利的一份报告显示,2010年全球3D网游玩家将达6470万人,2D网游玩家将达4820万人。预计2009年至2013年,3D网游玩家的年增长率最低为20%,是2D网游玩家年增长率的两倍。 此外,不同地域文化上的差异也是网游出口领域的一大难题。 在深受中华文化影响的东南亚市场,中国网游往往只需要简单的翻译等处理就可以直接出口,而要走进更多的区域市场,对于地域文化的把握和针对当地特色的改造就不可避免。 为应对这一问题,不少企业正致力于搭建国际化的策划制作团队。据竺琦介绍,完美时空正在尝试的方法是多国联合开发。 近日,中视网元招聘海外事业部总经理时也明确要求该职位人选必须具备海外并购经验,并熟悉亚太特别是日本游戏市场,公司还准备在日本等地区招纳游戏制作,特别是高级美术人才。 “作品风格的细节往往能决定其成败”,杨震也举例告诉记者,为了更加国际化,大承网络的一款网游还邀请了曾担任过日本游戏《侍魂》插画师的北千里。 政策助力 网游出口信心倍增 在网游企业争相“出海”的同时,行业主管部门也正积极筹划执行新的政策支持助力。 在产业年会上,新闻出版总署副署长孙寿山表示,2010年,新闻出版总署将启动实施中国民族原创网络游戏海外推广计划,版署将会同发改委、财政部、商务部、税务总局等部门,制订更加有利于中国网络游戏产业发展的政策,继续加大扶持力度,积极引导有条件的网络游戏企业加快海外推广的步伐。 据文化部产业司相关人士透露,文化部将对2007年~2009年期间,在网游出口方面成效出色的企业给予奖励。相关文件预计将于今年2月出台,最终的奖励方式还未确定。 政府部门的鼓励无疑是中国网游出口信心的强劲动力。 池宇峰在产业年会上称,韩国游戏产业出口额达到15亿美元,他号召国内业界共同努力,在5年内赶超韩国。 腾讯公司总裁刘炽平则更是大胆为产业喊出豪言,未来10年,借助国内市场的耕耘和海外市场的开拓,中国的网游公司将有机会成为世界上的顶级公司。 延伸阅读 网游“出海”:从产品输出到服务输出 网游出海全面成潮,各家企业对于海外产品输出和运营的新模式正在不断出现。 网龙CEO刘德建介绍说,为了降低成本,网龙摸索出了一套自己的运营模式——“使用海外服务器,但只聘请少量的运营人员,将技术和主要维护人员都放在中国。” 从去年开始,完美时空在北美设立分支机构,尝试独立运营,今年还将选择在有条件的地方继续推广这一模式。 从之前的海外全授权模式到最近才开始尝试的直接运营,完美时空互动娱乐总裁竺琦表示,这是一个追逐更高收益的转变。 “在技术和运营能力成熟的情况下,只要市场够大,就可以独立运营”,竺琦举例称,代理模式下,每100元的收入中游戏厂商所得的不过20元,而如果是独立运营,则有望做大利润总值并完全独享。 盛大游戏则继续开始了新的海外输出平台的资源整合。1月初,盛大游戏宣布以8000万美元对价收购美国知名游戏运营平台mochimedia,在产业年会上,盛大游戏前CEO李瑜正式邀请国内网游企业共同通过这一覆盖全球1.4亿的活跃用户、4万多家网站、48个国家和地区的平台共同“出海”。 而大承网络在被空中网收购之后,则将利用在手机无线应用领域的优势,打造手机游戏和互联网游戏双网融合新的模式。 像这样在境外成立分公司运营自主网络游戏的网游公司不在少数。新闻出版总署副署长孙寿山对此评价称,从产品输出到服务输出的转变,表明我国企业整体运营能力大幅度利用,国际竞争力稳步提升。 阅读全文
网游分级并未列入管理工作计划                                                 2010-1-27   来源:IT时代周刊 想利用对方的优势资源扩展自身业务,却又畏惧对方“喧宾夺主”。正是在这样一种矛盾心态之下,移动运营商与互联网企业所进行的合作是说不清道不明 《IT时代周刊》记者/秦 茜(发自北京) 想利用对方的优势资源扩展自身业务,却又畏惧对方“喧宾夺主”。正是在这样一种矛盾心态之下,移动运营商与互联网企业所进行的合作是说不清道不明 从去年底至新年伊始,马化腾的心情一直是格外的好。 2009年12月31日,中国移动总裁王建宙“考察”腾讯公司总部,与该公司总裁刘炽平进行深度交流和合作探讨。新年元旦前一天突然登门造访腾讯总部,王建宙一行不为外人知的特别目的在外界的揣测中被扩大化,腾讯创始人、董事会主席马化腾因此加分不少。 同月上旬,中国电信也和腾讯公司达成战略合作协议,马化腾向中国电信提供基于企业QQ平台定制化开发的网络客户服务系统,将腾讯QQ应用到中国电信的服务上,这使得用户足不出户,便能查询、办理中国电信的各项业务。 3大运营商中有2者接连亲近,使得腾讯公司和它的即时通讯工具变得再度受人关注。运营商的举动足以表明它们在移动互联网的应用上,已经下定决心和互联网巨头进行合作,借助互联网企业的有效资源,将应用更加便利地延伸到更多互联网用户中。  一面是掌控着腾讯网络命脉的通信运营商,一面是中国市值最高的互联网公司,两者之间颇为紧密的合作与接触给中国通信领域与互联网领域带来了新的看点。同时也不免令人遐想,2010年会成为传统通信运营商与互联网企业走向融合重组的转折点吗? 最新合作 根据中国电信和腾讯公司签署的合作协议,用户只需登录QQ,添加800010000为QQ好友,就可以进行实时在线费用、积分查询、业务办理和缴费充值。 中国电信QQ客服部门的负责人向《IT时代周刊》介绍,之所以选择与腾讯QQ合作,是因为中国电信看中了腾讯在互联网领域中的广大用户群。去年11月的统计数据显示,腾讯QQ的用户逾4.5亿。 与传统的客户服务方式相比,中国电信此举不仅降低了用户的接入门槛,优化了客服流程,简化了用户的应用步骤,同时也能有效降低电信客户的成本。据粗略统计,此次800010000QQ客服的加入,将为中国电信节省近30%的人工坐席时间。 在欧美、日韩等通信领域发展成熟的国家及地区,运营商与互联网的融合步伐远远快于中国。近年来,国内电信运营商也逐渐认识到互联网发展的未来趋势,加大了对互联网的介入力度。 而移动互联网未来必然会是以内容为王,借助腾讯等互联网企业恰能补充运营商在内容方面的不足。因此,依靠已经成功形成一定规模和影响力的现有互联网企业打入该领域,也就成为运营商们最为看好的捷径。 除了中国移动和中国电信在向马化腾示好,本刊记者还从有关渠道了解到,中国联通也正在和腾讯公司洽谈,计划为其量身打造一款IM软件,并将其命名为“QQ沃沃”,预计不久后将正式宣布。 历史的纠结 有人这样预言:腾讯QQ在移动互联网应用领域里对于运营商们的意义非同一般。  据统计,腾讯集团每日的平均活跃用户数量达到1.375亿,稳做中国即时通讯市场的领头羊。这对陷入3G应用匮乏的移动运营商而言,亲近腾讯QQ,就有可能抓住数以亿计的潜在互联网用户群体,成为3G手机上网用户的主力军。因此,与腾讯合作也就成为运营商们在近期较为看重的行动之一。 腾讯公司和移动运营商的渊源要追溯到多年以前。 2000年底,中国移动推出的“移动梦网”业务挽救了包括腾讯在内的一批互联网企业。当时,马化腾苦于找不到合适的收费渠道而四处奔走,甚至洽谈出售腾讯。“移动梦网”包含的手机代收费协议,触动了蛰伏的腾讯。 通过互联网与通信的联合,移动用户能用手机登录腾讯QQ,并随时随地实现信息互通。一时间,腾讯成了移动梦网的应用骨干。第二年底的统计数据显示,腾讯移动QQ占据了移动梦网70%以上的业务量,这对于马化腾而言,无异于从无法获取利润到走向全面盈利的革命性转变。 不只是中国移动,其他运营商也早已加入了与互联网联姻的队伍中。2002年5月,广州电信推出“互联星空”计划,开拓了21CN.COM、腾讯、中国游戏中心三家合作伙伴,随后,合作伙伴队伍日益扩张。中国联通也是在2006年4月携手高通、三星、LG以及腾讯,推出多媒体即时通讯手机——QQ手机,实现了联通用户从手机到PC之间跨平台的互动。  不过,运营商和腾讯之间,也一直是有竞争有合作。有坊间人士认为,此次中国电信与腾讯公司的再度合作,也预示着三大运营商已然对腾讯的即时通讯业务进行了全面围攻。 暗藏危机  伴随着运营商向互联网的日益走近,尤其是王建宙神秘拜访腾讯总部后,有关“中国移动拟并购腾讯”的传闻不绝于耳。而事实上,有关中国移动收购腾讯公司的风声由来已久。在王晓初掌管中国移动时期,双方就曾有过多次接触。 对于再度出现的此类猜测,有业内人士对本刊记者分析,“王建宙现身而马化腾隐身幕后”的唔谈,并不符合正常的行业惯例,显示两家公司间发生并购行为的可能性很小。不久后,中国移动亦干脆地表示该消息“纯属子虚乌有”。 其实,之所以传出双方并购消息,是因为有人认为:在腾讯和运营商们的持续合作中不断有冲突发生,与其磕磕绊绊不如结为一家,这在此前双方行动中便可看出端倪。 从“移动梦网”业务开办以来,该业务纳入的SP数量越来越多,其中不乏新浪、腾讯、空中网等知名企业,SP阵营的不断加强也使得运营商的角色弱化,“移动梦网不过是个空品牌,下面没有实际东西”,有不少业内人士评价当时移动梦网的发展。 这显然不是中国移动愿意看到的。紧接着,中国移动开始了“清场”工作,剔除了部分传播色情内容、管理不规范的中小SP企业,SP数量从2003年的将近1500家,到2005年迅速降低到不超过200家。不仅如此,中国移动还大力推广自主移动互联网业务。 在运营商努力摆正自身主角地位的同时,腾讯也开始规划自己的移动增值业务营销渠道,包括与QQ客户端相关产品的捆绑推广、3G门户上的推广,同时在业务上降低对运营商的依赖度。 从2005年开始,中国移动先后推出了139邮箱、飞信等业务,以此作为互联网基础业务,扩大基础用户规模。据有关数据统计,截至去年9月底,飞信在即时通讯市场的排名为第三(第一和第二名分别是腾讯和微软的MSN)。 暗藏着重叠业务的矛盾和自我主导地位的维护,面对移动运营商和互联网企业之间“剪不断理还乱”的复杂关系,“即便中国电信与腾讯签署了新的协议,双方合作的意义能否充分体现,还有待市场观察”,业界人士表示。 阅读全文
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