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2014-06-21   来源:中新网 中新网6月20日电 (记者 刘育英)国家互联网信息办有关负责人20日就“扫黄打非·净网2014”专项行动答记者问时对淫秽、色情信息进行了界定。 国信办20日通报,今年以来,累计处理、关闭淫秽色情网站1222家。4月底前,累计关闭淫秽色情网站422家。而如何界定淫秽色情信息,也引起人们关注。 这位负责人称,我国《刑法》、《全国人大常委会关于惩治走私、制作、贩卖、传播淫秽物品的犯罪分子的决定》等法律明文规定,淫秽物品,是指具体描绘性行为或者露骨宣扬色情的诲淫性的书刊、影片、录像带、录音带、图片及其他淫秽物品。 有关人体生理、医学知识的科学著作不是淫秽物品。 包括有色情内容的有艺术价值的文学、艺术作品不视为淫秽物品。 在管理工作中,淫秽信息主要是指在整体上宣扬淫秽行为、挑动人们性欲,导致普通人腐化、堕落,又没有艺术或者科学价值的信息内容。 色情是指整体上不是淫秽的,其中一部分与“淫秽”信息的界定有重合,对普通人,特别是未成年人的身心健康有毒害,缺乏艺术价值或者科学价值的信息内容。 这位负责人说,国家互联网信息办作为中央网络安全和信息化领导小组办公室,将认真履行职责,全面加强统筹协调,坚决依法打击利用互联网从事的各项违法违规行为,强化互联网依法管理。(完) 阅读全文
更新时间:2014-06-16   来源:光明网-北京商报 记者昨日获悉,工信部拟制定《通信短信息服务管理规定》,为治理垃圾短信提供执法依据,其中,对于苹果iMessage垃圾信息泛滥现象,工信部也将跟踪研究技术监测和防范手段,这意味着长期以来处于监管“真空”地带的iMessage骚扰信息乱象有望得以缓解。 据了解,工信部正在制定《通信短信息服务管理规定》,还有制定出台并推动落实《短消息网间联动平台技术要求》等8项反垃圾短信技术标准,以规范短信息服务,特别是商业性短信发送行为,明确对违背用户意愿滥发短信等违规行业的处罚措施,预计最快今年内出台。 特别值得一提的是,工信部还表示将跟踪研究苹果iMessage垃圾信息、骚扰电话等新情况、新问题的技术监测和防范手段。 iMessage是苹果在2011年推出的一款免费IM(即时通讯)软件,能够在iOS、Mac OS设备间发送文字、图片等消息。 不同于电信运营商的短信业务,用户使用WiFi或移动通信网络即可通过iMessage实现通讯,这实际是一种OTT业务。也正因此,电信运营商对iMessage的垃圾短信无法进行拦截、屏蔽或集中整治,这使苹果iMessage一直处于监管的“真空”区,近年来,这一部分的垃圾短信总量不断加大,大多iPhone用户对iMessage垃圾短信虽不堪其扰,但却无可奈何。 对于苹果来说,iMessage的地位举足轻重,在前不久的全球开发者大会上,苹果对iMessage功能进行了类似微信的改造,将其添加群聊、分享位置信息、视频聊天等功能,被看做是进一步做大iMessage的信号。业界指出,苹果iMessage的垃圾短信问题广为诟病,但一直鲜有作为。随着监管部门加大重视力度,iMessage黑色产业链条将受到考验。另外,苹果自身从提升iMessage战略地位来说,也应该增加对iMessage垃圾信息泛滥的治理,否则将给生态链发展带来不利的影响。 阅读全文
2014年电信业务市场管理会议在广州召开 【发布时间:2014年06月05日】 【来源:电信管理局】   5月29日,工业和信息化部电信管理局在广州召开电信业务市场管理会议。相关省(自治区、直辖市)通信管理局、电信研究院、中国互联网协会相关负责同志参会。 会议总结了2013年以来电信业务市场监管和互联网行业管理工作总体情况,分析了当前电信业务市场监管和互联网行业管理面临的形势。会议指出,应以党的十八届三中全会精神为指导,准确把握我国电信业务市场发展的新形势、新特点,进一步解放思想,改革创新,加强电信业务事中事后管理,加速向互联网行业管理转型,迎接新技术新业务带来的挑战。 会议对下一阶段电信业务市场监管和互联网行业管理的重点工作进行了部署,对加强网站备案管理专项行动、治理垃圾短信专项行动、整治移动智能终端应用传播淫秽色情信息工作、进一步规范互联网入服务市场工作、推进电信业务市场准入管理改革等进行了深入交流和讨论。 会议强调,今年电信业务市场管理工作任务艰巨、责任重大,应进一步巩固党的群众路线教育实践活动的成果,保持良好的精神状态,不断增强使命感、责任感、认同感,不断提升执行力、战斗力、公信力,戮力同心,开拓进取,使全国电信业务市场管理工作迈上新台阶。 阅读全文
红盾网剑 网络售假 电商售假 团购网站 【亿邦动力网讯】6月19日消息,国家工商行政管理总局今天在其官方网站上公布了《工商总局关于开展2014红盾网剑专项行动的通知 》(以下简称通知),将对网络售假侵犯商标专用权行为加大执法力度,施以重拳治理。 亿邦动力网发现,此次“2014红盾网剑专项行动”重点打击的是互联网销售假冒伪劣商品和侵犯商标专用权行为,以驰名商标、涉外商标、地理标志为重点保护对象。 需要注意的是,此次活动重点整治目标是网络交易平台、大型购物网站和团购网站,重点监管商品品类是电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资商品。 业内人士分析,此次工商总局的执法力度不小,因为被查到的违法违规经营网站(网店)可能会被关闭。《通知》中提及,此次活动要依法查处、大力曝光网络销售假冒伪劣商品大案、要案,关闭一批违法违规经营网站(网店)。同时,利用网络从事的不正当竞争、传销、虚假广告等违法行为也是工商局严厉查处的对象。 据亿邦动力网了解,“2014红盾网剑专项行动”将于2014年7月至11月日正式开展。 以下为公告原文: 工商总局关于开展2014红盾网剑 专项行动的通知 各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局: 近年来,各级工商行政管理机关不断加大网络市场整治力度,网络市场秩序规范管理工作逐步推进,但是网络销售假冒伪劣商品等违法行为仍时有发生,一些商品的网络售假行为还比较猖獗,必须加大执法力度,施以重拳治理。为进一步提高网络交易监管效能,严厉打击通过互联网销售假冒伪劣商品和侵犯商标专用权行为,有效处理网络商品交易中群众关切、舆论关注的突出问题,全面加强网络商品交易行为监管,净化网络购物环境,维护消费者、经营者合法权益,工商总局决定于2014年7月至11月开展2014红盾网剑专项行动。现将有关事项通知如下: 一、工作原则 要充分认识到网络市场是实现我国经济持续健康发展和社会和谐稳定的重要途径,维护网络市场秩序,促进其健康发展是工商部门的重要职责。红盾网剑专项行动要坚持规范与发展并重、整治与建设并举的原则,紧扣关系人民群众切身利益的焦点和消费热点,以网络交易平台、大型购物网站和团购网站为重点整治目标,以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资等为重点监管商品,以驰名商标、涉外商标、地理标志为重点保护对象,通过深入开展专项行动,严厉打击互联网销售假冒伪劣商品和侵犯商标专用权的违法违规行为,依法查处、大力曝光网络销售假冒伪劣商品大案、要案,关闭一批违法违规经营网站(网店),遏制网络销售假冒伪劣电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资商品等违法违规行为多发势头,进一步畅通网络消费保护渠道。同时,各级工商部门要进一步规范网络商品交易秩序,严厉查处利用网络从事的不正当竞争、传销、虚假广告等违法行为。 二、工作内容 (一)依托基础数据,认真核实、定位。以网络经营主体数据为基础,以“搜得准、找得到、查得了”为目标,以驰名商标、涉外商标、地理标志为重点保护对象,通过对商标专用权的专项监管执法及消费者投诉举报情况的分析,对辖区内网络销售电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资等商品经营者进行梳理检查,确定销售此类商品的网站(网店)和相关经营者,核实相关信息,进一步完善网络经营主体数据库,依法取缔销售假冒伪劣商品的源头。同时,加强与商标权利人的联系,发挥其识假辨假优势,形成打假维权合力。 (二)抓住重点商品,严厉打击、依法查处。依托网络交易监管平台,以辖区经营电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资商品的网络商品交易经营者为重点,通过网络技术手段和专项检查相结合的方式,对其经营资格、经营商品、经营行为等开展全面检查,实施重点监管。重点查处销售假冒伪劣商品和侵犯商标专用权的违法违规行为,做到网上发现、追溯源头、落地查处。对违法情节严重的,协调通信管理部门关闭违法网站并将其列入黑名单;对涉嫌犯罪的案件或线索,及时通报、移送公安机关。 (三)确定重点目标,加强整治和监管督导。以辖区内网络交易平台、大型购物网站和团购网站为重点整治目标,加强网上和实地检查频次。重点检查第三方交易平台的经营资格,监督指导其切实履行法定义务和制定完善经营管理制度,严格对网络交易平台内经营电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资商品商户的资质审查和实名登记,检查监控经营者发布的商品和服务信息,健全完善对经营者销售商品的检查和质量管理制度,完善违法商户退出机制。同时,要求第三方交易平台经营者积极协助工商行政管理部门查处网上违法经营行为,认真做好自查自纠工作。 (四)针对社会焦点和热点,适时开展商品质量抽检。针对社会反映强烈、消费者诉求集中以及专项监管执法中发现的不合格商品,强化商品定向跟踪监测和监测结果综合利用。加强对网络经营电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资商品经营者的教育引导,要求经营者切实严格进货查验制度。同时结合辖区实际,联合商品质量检测机构适时开展质量抽检,对抽检中发现的假冒伪劣商品,切实做到落地检查、落地查处,并及时发布消费警示,有效防控风险。 三、工作要求 (一)加强组织领导,确保工作实效。各地工商机关要切实落实网络交易监管职责,加强对2014红盾网剑专项行动的组织领导,密切协调配合,形成监管合力。各职能机构要根据辖区特点,深入开展动员部署,研究制定专项行动实施方案,做到分解目标、细化任务、责任到人,同时进一步加强与有关职能部门的沟通联系,建立畅通、高效的日常协作配合与联合监管执法机制,推动部门间监管资源、信息的沟通与共享,打造互联、互通、互动的网络市场立体监管体系,共同推动专项行动开展,确保专项整治工作取得实效。 (二)加大案件查处力度,扩大社会影响。要针对专项行动重点,排查梳理,甄别信息,科学分析,健全机制,准确定位,果断出击,加大案件查办力度,依法从重从快查处销售假冒伪劣商品和商标侵权等违法违规行为。同时,充分利用各种传播渠道,加大典型违法案件,特别是跨区域、大规模、社会影响恶劣的违法案件的曝光力度,教育和警示网络经营者,提高公众参与度和消费者识假辨假能力,加强对网络诚信经营者的宣传推广,提高网络经营者守法经营意识,有效防控网络违法经营行为,进一步扩大专项行动的社会影响。 (三)加强技术保障,提升网络交易监管执法效能。要加强网络交易监管信息化建设,夯实网络交易监管工作基础,推进各地网络交易监管平台的升级完善和深化应用,实现对网络经营主体、违法商品和行为的有效监管。高效协同网监机构系统内部工作,进一步完善网络交易监管预警和快速处置机制,提高监管工作的主动性和预见性,提升网络交易监管执法水平。 (四)加强监督检查,做好专项行动总结工作。各地要加强对红盾网剑专项行动开展情况的监督检查,确保任务、人员、时间和效果“四落实”,同时做好统计、分析和汇总工作。请各地于12月15日前将专项行动总结报告、《2014红盾网剑专项行动统计表》与关闭的网站(网店)名单(包括具体名称、网址)和3件以上违法典型案例(附处罚决定书)通过总局网络交易监管平台一同报送市场规范管理司。 工商总局 2014年6月12日 阅读全文
文化部清理“手游”市场见成效 时间: 2014-06-12 中国文化市场网www.ccm.gov.cn 中国文化报讯 (记者许亚群)继2013年底对手机网络游戏市场进行集中清理整治后,文化部于2014年4月再次发布违法违规互联网文化活动黑名单,重点清理手机游戏平台运营含有宣扬色情内容的网络游戏,或在网络游戏推广和宣传过程中含有宣扬色情的内容。目前,“手游”市场清理取得阶段性成效。 文化部近期发布的第20批违法违规互联网文化活动黑名单中,被点名的企业包括北京卓易讯畅科技有限公司(平台名称:豌豆荚)、福建博瑞网络科技有限公司(平台名称:91手机助手)等14家手机游戏平台,以及趣游科技集团有限公司等8家网游公司;违规游戏产品包括“苍老师打飞机”“蹂躏女优”等41款。 截至5月底,相关文化市场综合执法机构已经对点名的14家手机游戏平台中的10家完成了行政处罚,累计罚款11.3万元,并责令相关平台下架违规游戏,同时进行全面整改;其他4家也已立案查处,近期将完成行政处罚程序。 近年来,随着“手游”迅速成为互联网盈利“金矿”,一些游戏开发商在短期利益驱使下研发大量没有技术含量的小型网络游戏,并将含有宣扬色情等内容作为噱头,吸引玩家下载使用。一些手机游戏平台对上架游戏内容把关不严,导致违规游戏广泛传播,对社会风气以及青少年健康成长的环境产生恶劣影响。下一步,文化部将采取各种措施继续督促指导各地文化市场综合执法队伍加大“手游”市场监管力度,持续发布违法违规互联网活动黑名单,严厉打击游戏内容本身或宣传推广过程中含有宣扬色情等的违规行为。 阅读全文
2014-05-29 09:42 京华时报 昨日,外交部发言人秦刚在外交部例行记者会上表示,网络安全、信息安全是国家安全的重要组成部分,中国政府有关部门即将颁布相关条例,进一步加强网络信息安全。 有记者问,据报道,中国政府正在评估政府部门使用的IBM服务器的安全性。能否证实? 秦刚说,在网络信息化的时代,网络安全、信息安全是国家安全的重要组成部分。中国政府有关部门即将颁布相关条例,进一步加强网络信息安全。 “至于涉及美国IBM公司的报道,具体情况我不了解。”秦刚说,我们加强信息安全防护的意识不断提升。我们奉行对外开放的政策,一如既往地欢迎外国企业来华投资经营,也一如既往地积极开展中外合作。但是无论是外国企业还是中外合资企业,一个重要的前提就是要尊重中国的法律和规定,符合中国的国家利益,符合中国的国家安全。 还有记者问,中方对纳吉布总理访华有何期待? 秦刚说,纳吉布总理此次访问是中马两国关系中一次非常重要的访问。纳吉布总理前两天在西安参观访问,今天他抵达北京,开始了大部分政治议程。中方重视与马来西亚的关系,马来西亚是中国在东盟非常重要的合作伙伴,中国也是马来西亚非常重要的伙伴。 秦刚强调,我们希望纳吉布总理此访能够就增进两国合作和加强两国在重大地区问题上的协调进行深入广泛的讨论,形成更多共识,取得更多成果,推动中马关系迈上新台阶。 阅读全文
来源:中国文化市场网www.ccm.gov.cn 随着移动互联网市场的高速发展,更多投资机遇逐渐显现。《2014-2018年中国移动互联网行业深度调研及投资前景预测报告》(以下简称“《报告》”)显示,2013年,中国移动互联网市场规模达到1059 .8亿元,同比增速81.2%,预计到2017年,市场规模将增长约4.5倍,有望达到6000亿元。 工信部电信研究院发布的《移动互联网白皮书(2014)》(以下简称“《白皮书》”)则指出,目前我国移动互联网市场正在日益成熟,并且形成了较为完备的产业链,应用、芯片和智能手机领域已经形成未来重要的产业机遇,并有望成为三大投资主线。 《报告》认为,在过去几年中,随着3G、4G的先后商用、虚拟运营商的进入,以及众多企业的摸索,我国移动互联网市场已初具规模,商业模式也基本成型。2014年,智能手机等终端以及电信资费价格将继续降低,网络基础设施也会不断完善,这将进一步促进移动互联网的渗透率,使得用户规模和用户使用频率不断增长,最终促成我国移动互联网市场的爆发式增长。 《白皮书》指出,在移动互联网应用规模及下载规模方面,截至2014年2月,我国主要第三方应用商店应用规模累计接近400万个,累计下载规模已超过3000亿次。在开发者方面,我国开发者已超过40万,其中个人开发者超过10万人,企业开发者超过30万。随着终端形态及传感器的进一步升级,移动应用将更加自然地融入人们健康、生活、学习、娱乐等各个领域,移动应用将在通信、零售、餐饮、交通等各个领域持续创新,并带动形成新一批具有影响力的移动互联网企业。 《白皮书》同时介绍,相较集成电路的其他领域,移动芯片在设计和制造两大环节已逐渐缩小与国际领先企业的差距。从设计的角度来看,与国际主流水平间的差距已缩小至一年以内;从制造的角度来看,部分企业已经具备了国际先进的制造技术,并形成了“10亿美元”级别的芯片厂商。重要的是,随着2013年底4G的正式商用,我国将建成全球最大的4G网络,市场优势将再度显现。目前三大运营商计划集采约1亿部智能终端,这将为国内移动芯片产业提供良好契机;此外,国内芯片产业已开始介入国际合作,有望因此进入国际市场。 智能手机领域同样充满投资机遇。《白皮书》指出,除了三星、苹果等国际厂商外,国内智能手机市场还形成了以中兴、华为、酷派、联想传统手机厂商为代表的“中华酷联”阵营,和以小米、O PPO等创新性公司为代表的“互联网”阵营。在4G不断普及的大背景下,厂商之间的竞争将为产业链上下游带来巨大的投资机遇。《白皮书》还提示,国内可穿戴市场发展潜力巨大,有望促成智能手机等终端产业的下一轮发展,而与之相关的移动健康等细分领域也将酝酿出巨大的投资机遇。(侯云龙)   阅读全文
2014-05-30 09:22 中证网-中国证券报 传统IT架构的解决方案核心系统几乎都要依赖“IOE”的标配,每年要为这些设备支付高额的购买与维护费用。目前国产化替代的路径主要有两条:一条是沿着传统IT架构解决方案实现国产化,另一条则是阿里云模式。 知情人士透露,阿里巴巴曾与Oracle谈数据购买事宜,但Oracle开价三年费用数亿元。按照阿里巴巴内部核算,如果继续采用传统的解决方案,继续采用“IOE”的设备和服务,一年需要支付几十亿甚至上百亿元的费用。 于是阿里云开始开发自有解决方案。据悉,阿里云的云计算架构,不需要采用传统的IBM高端服务器,而是搭建一个“飞天”云平台,将一个个性能比较简单的计算机连接起来,变成超级计算机,进行分布式计算,运算能力也可以无限扩容。 经过内部测试也验证了阿里云提供的解决方案。天弘基金去年6月推出余额宝,其上线短短4个半月时间,用户数就超过了1600万。基于传统架构的直销和清算系统已经遇到瓶颈,在经过技术评估后,发现传统架构无论从建设周期还是资金投入,都无法满足天弘基金支持“双十一”的要求,最终其决定将系统迁移至阿里金融云服务上。 经过两个月的部署,天弘基金成为国内第一个将核心系统放在云上的基金公司。之后,余额宝3亿笔交易的清算可在140分钟内完成。“双十一”当天,余额宝赎回61亿元,支付1679万笔,其支付速度与支付成功率远远高于其他支付方式。 众安在线则是中国第一家将全部核心和外围系统部署到云平台上的金融企业。众安在线推出的退货运费险,“双十一”当天达到了160万笔。如果使用传统的服务器与网络宽带,仅这一天的投入就要上亿元,部署周期也至少需要一个月。使用阿里云,仅仅需要提前1小时开通新的计算资源。 阿里云正在向金融行业输出“去IOE”的能力,目前已有超过100家银行等金融机构向阿里云采购云计算服务。据悉,阿里云已计划向2000多家银行、证券、保险、基金提供服务。 阿里云计算正在大规模向金融行业推广其金融云服务——聚宝盆。目前已有渤海银行、东海银行、吴江商业银行等上百家金融机构的业务运行在阿里云计算上,以此为数百万用户提供网络支付服务。相比于传统方式,平均每家银行上“云”的成本节省了70%,时间上也由原先的30天缩短为15天。 阿里云方面表示,聚宝盆的底层是一整套面向金融客户的独立金融云集群。采用了自主开发的大规模分布式计算平台,并吸收了支付宝近十年在支付清算、信息安全等方面的经验积累,具有成本低、性能强、安全性高等特点。一些小银行网络支付服务使用云计算之后,其支付成功率超过90%,甚至超过众多自建服务器的大银行。 目前,阿里云有针对移动开发者、游戏行业、金融行业不同的解决方案,而据阿里云相关负责人介绍,未来将扩张至任何数据处理需求的行业。 阅读全文
2014-05-29  来源:新华网 新华网北京5月28日电 文化部日前发布第20批违法违规互联网文化活动查处结果。截至5月底,相关文化市场综合执法机构已经对点名的“豌豆荚”等14家手机游戏平台中的10家完成了行政处罚,累计罚款11.3万元,并责令相关平台下架违规游戏,同时进行全面整改;其他4家也已立案查处,近期将完成行政处罚程序。 继2013年底对手机网络游戏市场进行集中清理整治后,文化部于今年4月再次发布违法违规互联网文化活动黑名单,重点清理手机游戏平台运营含有宣扬色情内容的网络游戏,或在网络游戏推广和宣传过程中含有宣扬色情的内容。这是近年来文化部发布的第20批违法违规互联网文化活动黑名单,被点名的企业包括:北京卓易讯畅科技有限公司(平台名称:豌豆荚)、福建博瑞网络科技有限公司(平台名称:91手机助手)等14家手机游戏平台,以及趣游科技集团有限公司等8家网游公司。违规游戏产品包括“苍老师打飞机”、“蹂躏女优”等41款。 文化部文化市场司相关负责人说,经过一段时间的集中整治,目前“手游”市场清理已取得阶段性成效。他同时表示,随着“手游”迅速成为互联网的“金矿”,一些游戏开发商在短期利益的驱使下,研发大量没有技术含量的小型网络游戏,并将含有宣扬色情等内容作为噱头,吸引玩家下载使用;一些手机游戏平台对上架游戏内容把关不严,对明显宣扬色情的游戏视而不见,导致违规游戏广泛传播,对社会风气及青少年健康成长的环境产生了恶劣影响。 据了解,下一步,文化部将采取各种措施继续督促指导各地综合执法队伍加大“手游”市场监管力度,持续发布违法违规互联网活动黑名单,严厉打击游戏内容本身或宣传推广过程中含宣扬色情等违规行为,维护社会公共道德和青少年合法权益。 阅读全文
来源:钛媒体作者:莫可道!2014-5-29 10:33:36行业:电子商务 导读:整个返利模式下的网站,已经进入一种不健康的窘境。那么,到底如何纠正,如何调整和转型? 返利网站,是随着淘宝的成长而发展起来的一种具有“中国特色”的导购模式。简单来看,就是把商家(淘宝店铺)分给返利网站的广告费拿出一部分来作为让利分给消费者,并美其名曰“返利”,自己赚取其中的差额部分。 在实操中,返利网站的推广模式极易引起商家的反感,不少商家会发现,本来好好的正在购买的用户,非要让商家“便宜点”,“返利网站都能更便宜,老板你直接给打个九折吧。”由此可见,返利网站在购买流程中的“存在感”对于商家来说却价值微弱。一没有带来新用户,甚至还降低了老用户的忠诚度,最后白白让商家损失了正常利润。当然,这也是导致淘宝对于返利网站政策不断调整的原因。 目前,国内一家返利模式网站“51返利网”宣布又获得2000万刀的融资,在饱受外界质疑的时候还能逆风拿到融资,不得不佩服其创始人的忽悠能力。因为,整个返利模式下的网站,已经进入一种不健康的窘境。那么,到底如何纠正,如何调整和转型?笔者尝试以业界一个典型的返利类创新应用“随手优惠”为案例,探讨一下返利模式的价值以及未来转型的方向:   返利网站用户的价值到底有多少? 2012年,“随手优惠”加入阿里妈妈的淘宝客体系。与其它一些返利网站有区别的是,因为技术方面的积累,所以团队一开始就认准了无线的发展趋势,非常坚决地确定了在移动APP上发力的方向。 早期,这个APP照搬了PC端的返利模式,同时通过推广,应用逐渐积累了一批深度用户。 这些用户数量大约有几百个,他们没有开发和运营能力,但却有不错的人脉资源(来自于微博等自媒体),通过使用这个APP,用户可以分享商品并引导购买,同时赚取返利佣金,APP成为了这些用户牟利的工具。 虽然这群用户的数量不多,但带来的成交额和赚取的返利佣金却不少,每月赚取的返利少则几千,多达上万。甚至于发展到后期,新用户没什么增长,这一批“老用户”的成交、收入占比提升越来越大,占了整个应用的35%-40%以上。 其实因为技术的不成熟,返利网站也易成为受害者。比如,笔者了解到一个返利网站为了做良好的用户体验,还加快了用户返钱速度,用户一确认收货,就把钱返给用户,此前一个做返利的朋友告诉笔者,遇到一个新的店铺设置了很高的返利佣金,然后就去返利网站购买,两天买了2000万的东西,然后迅速确认收货,从返利网站拿到了10%的佣金(200万)后,店铺就消失不见。 这样异常的数据应该让返利网站警醒,如果继续以返利作为吸引用户的主要因素,将宝押返利比例上,不但会形成恶性同业竞争,伤害商品价格体系,同时APP的未来也有可能会陷入到被“深度用户”劫持的过程中,风险很大。 当然,除了这类特殊的深度用户外,也有一些正常用户,不过这些用户大都是价格导向型,没有任何对网站的忠诚度与粘性可言。 什么样的模式才能留住用户? 部分“深度用户”的数据和淘宝政策调整让随手优惠的产品经理重新反思APP的商业逻辑:没有创新能力的产品,即便能一时利用政策空隙生存,也不会有价值,如何让用户养成使用app的习惯,而不依赖于并不稳固的返利模式,是必须面对和解决的问题。 通过对以往的数据分析,随手优惠对用户的行为有了初步的认知,做出了“舍弃老用户,培养用户行为习惯“的决定。同时将产品定位在”如何培养用户的行为习惯“上,并停止了简单粗暴的返利方式。 从去年10月新版本开始,随手优惠将产品的商业逻辑做了调整,把“重交易的返利逻辑”,改为“重行为的奖励逻辑”—— 1、对用户的基础行为进行奖励(包括登陆次数、使用时间点、时长、浏览页面数量等)都可以通过相关的算法获得奖励。 值得一提的是也有一些应用为了做用户的活跃度,经常会做一些“签到有奖”的方式,但用户往往打开应用、签到、领了一个集分宝,就关掉应用。随手优惠却能够根据自己的算法,做到对用户行为进行奖励,用户停留时间越长,打页次数越多,获得的集分宝就越多。 2、通过用户等级体系活动鼓励用户。除了每日智能签到外,随手优惠还会根据用户的购买行为,用户等级,红包分享等方式,让用户体验提升,增加长期用户的价值感。 3、奖励行为完全与商品价格体系、佣金体系脱钩,用户在这个应用上看不到自己买一个商品返多少钱,但会统一根据类目、商品价格等给出双倍集分宝奖励。 通过这个新商业逻辑,随手优惠增加了用户的粘性,让用户进入一个类似会员权益的回馈机制中——真正留住了用户。   什么样的数据才是有效数据? 这样的调整与转变,并没有导致该网站淘客佣金的减少,其收入一直稳定在百万级左右。从用户数据分布来看,有两个明显变化: 一方面,“深度用户”基本流失,这部分交易额下降也比较明显。随手优惠认为,这是必须经历的,也是值得的——一个健康的APP才更重要。 另一方面,用户的活性提升很快,日活的数量和质量都有所提高。去年每天的日活用户最高峰时只有3.5-4万左右,但今年已经到了10万,是去年最高峰的2.5倍。去年平均每月能够产生一次订单的大约在10-12万之间,今年短短几个月就提到了近20万,整体翻了一倍。 目前,随手优惠已经基本建立了一套用户行为关联算法,让用户回馈的体验变得更自然更有效,支持了应用内推送差异化,用户在APP上的行为和回馈,都是通过算法相关联,随手优惠认为,只有满足用户差异化需求的应用,才能获得良性发展的机会。 淘宝和阿里妈妈每次的政策变化都会让许多返利网站紧张,但随手优惠负责人兼产品经理付强认为,从本质上来说淘宝只是在不停的做“政策重申”,不断规范生态和缩小漏洞,但如果一开始就能主动和自觉地规避这些漏洞(即使漏洞能带给你短期的收益),就不会产生淘宝政策不断变化的观点和淘宝客越来越难做的困扰。 阅读全文
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