9 月 14, 2009 “李开复式”域名战略再次显现

“李开复式”域名战略再次显现 来源：新华网 时间：2009-9-14 中国IDC圈9月14日报道：李开复正式辞去谷歌全球副总裁及大中华区总裁后，宣布创办旨在帮助中国青年成功创业的“创新工场”。记者获悉，李开复在创业中再次运用域名战略，启用语义完全匹配的chuangxin.cn（即“创新”）作为新公司的网站域名。 近期国内多家媒体都报道了李开复“创新工场”使用的域名战略。据悉，目前“创新工场”已启用的域名有chuangxin.cn、innovation－works.com、innovation－venture.com等。有消息说，“创新工场”的全套域名中，只有chuangxin.cn为近期从其他注册者手中购买，其他全部为2009年8月新注册。 有域名专家表示，“创新工场”的域名战略有明显的“李开复式烙印”，这一战略兼顾内外，重在长远。chuangxin.cn以中文拼音为核心的CN域名全面服务华人网民，innovation－works.com等以英文单词为核心的域名主要面向英文网民，兼顾了中英文用户不同的语言习惯。此外，“创新工场”的域名战略也体现出典型的防御性域名注册策略，对innovation－works、innovation－venture为核心的.CN、.COM.CN、COM类域名实现了全面保护。众所周知的是，由于近年来不少国内企业在域名方面缺乏经验和自我保护意识，屡屡遭遇域名被恶意抢注的尴尬，由此引发的司法诉讼和高价赎回域名的事例频繁发生。 此前，有网民认为，innovation－works.com网址对中国用户来说不好记忆，不过李开复目前已经获得的chuangxin.cn域名与中文“创新”一词相对应，很好迎合了全球华人记忆、识别和访问的习惯。 值得关注的，“李开复式”域名战略最早出现在谷歌中国上。当时，李开复掌舵谷歌中国后，为了迅速打开中国市场，就采用了这种“内外兼顾”“方便用户”的域名战略，面向中国用户启用了g.cn和google.cn等为核心的一系列CN域名，为实现谷歌中国搜索引擎市场份额的快速提升立下了汗马功劳。其中，李开复在谷歌中国期间推出的g.cn域名受到业内广泛赞许。用户输入g.cn即可跳转到google.cn搜索页面，这一独具创意的思路为谷歌中国在中国网民中的影响力增加了不少分数。 有业内人士指出，深谙企业运作和管理之道的李开复，在运用域名战略助力企业方面驾轻就熟。此次“创新工场”域名战略的实施，再次体现了这一点，也给国内企业在制订、实施域名战略时提供了非常好的借鉴样本。在互联网经济时代，域名是企业和互联网之间最直观的纽带，也是企业在互联网上的“招牌”。一个优质域名会大大增加企业在互联网中的知名度，提升企业品牌形象；反之，域名管理不当则可能为其带来重大损失。在今年6月份我国举行的首届域名大会上，有关专家特别指出，域名已不是技术问题，而是已变成知识产权问题和企业经济战的问题，企业要把域名纳入战略考虑。而对企业家来说，在信息时代，应进一步学习互联网及域名相关知识，进一步提升企业域名战略水平。 阅读全文

9 月 14, 2009 网上购物监管或按登记属地管理

网上购物监管或按登记属地管理 2009-09-14 07:17:43　来源: 广州日报(广州)　   日前，广东省人民政府网站发布了一份名为《印发广东省工商行政管理局主要职责内设机构和人员编制规定的通知》（以下简称《通知》）。《通知》中首次明确指出，指导网络商品交易及有关服务行为的监督管理为工商局的职能，由经改革后重新设立的“市场规范管理处”负责。不少媒体将之解读为广东网上购物缺乏监管的局面将会结束。 50企业登记有网上业务 根据12315热线统计显示，今年总共接到40总网络购物投诉，但由于找不到实体店，多数投诉都未能处理。市工商局表示，目前网络购物投诉占投诉处理总数并不多，这和之前管理职责不明确和消费者投诉习惯有关。市工商局表示，由于广东省一直未有文件明确具体的网络购物监管职能部门，对于网络购物投诉，只采取不诉不理的办事方式，但省政府文件下发后，预计本地的网络消费投诉会有所上升，市工商局将在探索新工作领域中解决群众反映的问题。 市工商局表示，可预见，要求网点到工商局登记注册将是管理的重要途径。据介绍，目前中山暂时无网店到工商局登记注册，但登记注册时表明有网上经营类别的企业已有50家。 监管本地注册网站为主 由于网上购物经常是一种跨区域的消费行为，工商局预计，这将会是开展网络购物监管的一大难点。市工商局的工作人员介绍，跨地域的监管难度大，而且各个地方推行的监管方法略有不同，预计将采取对本地注册网站进行监管，若非本地注册网站产生的不当经营行为，将建议到该网站注册所在地的工商部门进行投诉。 网店主:注册嫌麻烦 不少开网店的市民认为，开店要到工商局注册会很麻烦。网店主琪琪表示，现在网上开店的手续比较简单，如在淘宝上开店，只要注册一个账号并得到支付宝认证就可以了，要抽时间去工商局注册会妨碍自己的日常工作。 网店主阿欣对工商部门监管网上购物表示赞成，但“登记注册是小事，登记之后每个月的经营肯定就视同个体户经营要交税了，网络经营只是赚点小钱，交这个税费又没了一部分，这才是大问题”。 市民：支持监管网购 市民阿彬在网上购物的时候吃了亏。他订购一个一百多元的手表外壳。4天后收货的时候，发现手表外壳变成了一只完整的手表。打电话去问，店主解释说，阿彬要的商品没有货了，并表示要退货的话很麻烦，希望他不要退。阿彬表示很不理解，没有货为什么不事先通知他呢？店主并不对此进行解释。阿彬把这件事当作花钱买教训。“应该快点出台具体的措施，让在网上购物吃亏的市民有法可依可维权。”阿彬表示。   阅读全文

9 月 14, 2009 视频网站纷纷搁浅

视频网站纷纷搁浅 2009-09-14 06:27:17　来源: 中华工商时报(北京)   中国视频网站的“掘金之旅”似乎也已开始了新的一轮“地壳运动”。近日视频分享网站土豆网就已宣布全面改版，迅雷也果断裁撤原有业务，宣布正式进军视频领域。而2005年创立起就一直专注于影视点播领域，并当选2008年《红鲱鱼》全球创投百强的风行也以其持续稳定快速增长赢得了关注。 曾在思科公司担任网络会议系统构架师和项目技术带头人的风行CEO罗江春，在提到视频网站这几年来变化时，用长跑来形容中国视频行业的变迁。“早期的视频行业很容易拿到风险投资，但是视频行业与其他互联网创业又有很大不同，带宽占用很大，服务器费用很高，分享类视频网站每月就有数以千万元计的后台服务器和带宽成本。因此如果不能控制成本，在没有找到有效盈利模式之前，很多视频网站就会在长跑的第一站纷纷搁浅。” 罗江春认为，只有将运营成本风险控制到最低，才能够腾出足够的时间与精力，深入地研究用户体验，提供最具价值的“主流”视频服务。据了解，从创立之初，风行就形成了稳健发展的企业文化，选择了对带宽占用不高的P2P模式。仅带宽成本一项，风行每年就可以节约上亿元的成本。 对于未来视频网站的盈利模式，罗江春认为：“目前网络电视已经成为大众观看电视的重要补充，成为广告主在电视投放之外的重要媒介选择。 虽然许多视频网站都有了媒体化的趋势，但是视频网站并不能成为传统意义上的媒体。如同风行一直所做的，就是要做Mainstream熏即：主流的服务与商业价值。而目前在线观看影视的用户数的快速增长已经足以成就‘主流的商业价值’。”“经过前期网络视频P2P技术引擎的开发和不断完善后，风行下一步就是推动商业服务引擎。”罗江春介绍道。风行已经向实现盈利发起了冲击。 风行在2009年初推出了高清的网络视频广告产品风行AdVideo，发力商业引擎。   阅读全文

9 月 14, 2009 高端B2C爆发式增长

高端B2C爆发式增长 2009-09-14 06:29:31　来源: 中华工商时报(北京)   据艾瑞咨询近日公布的《2009年中国时尚商品电子商务企业竞争分析报告》显示，网上高端消费正呈爆发式增长。2009年第一季度中国网络购物市场交易额规模达467亿元，同比2008年第一季度增长96．7％。2008年中国时尚B2C交易额达30．3亿元，2009年预计增长到65．3亿元，并且在未来3年内还将继续增长，预计2012年时尚类B2C交易额将高达307亿元。 这不仅表明网购奢侈品消费需求旺盛，而且显示出电子商务的增长点正由低端转向高端，高端B2C已正式踏入电子商务的中央舞台，时尚类消费正在B2C化。“淘宝式”的低端网购模式逐渐被以像呼哈网这样的高端时尚网购打破，可以说，中国时尚网购开始进入两级分化的时代。 回顾中国电子商务发展的10年，C2C和中低端商业定位一直占据主流市场。淘宝以平均80元的客单价稳固盘踞网购低端市场。而在本次艾瑞调查中脱颖而出的呼哈网发展不到3年，拥有90万的高端注册用户，国内商品平均客单价550元，国际精品客单价更高达3500元，呼哈网的出现正式拉开中国B2C高端时尚网购的发展序幕。 艾瑞网资深分析员侯涛说：“对一个正在发展中的市场来说，其成长规律一般都由中低端到高端渐进。至今，中国针对低端的网购市场已发展到相当规模。相对而言，中国高端时尚网购市场还很少有商家染指，而类似于呼哈网这样的高端消费网站的浮出水面，正式标志着中国高端时尚网购市场的全面起飞。” 然而，奢侈品在中国的消费量逐年攀升，这也为高端时尚网购提供了巨大的空间。2008年，中国大陆地区奢侈品消费总额高达86亿美元，首次超过美国，成为亚洲第一、全世界第二的奢侈品消费国。在美国B2C与C2C市场份额之比是3：1；台湾B2C与C2C市场份额比例是3：2；而内地目前只有1：12。 “2014年后中国可能将成为全球最大的奢侈品市场。在此形势下，消费者高端时尚网购习惯会大大加强。”呼哈网CEO连庭凯表示：“高端时尚网购不只是简单地为用户提供一个更为便利的购物方式，它的覆盖力不可小视，比如，呼哈的用户中有很多来自二三线城市，通过呼哈这些用户不再必须通过旅游来享受高端消费购物。”   阅读全文

9 月 13, 2009 美国硅谷一周动态：谷歌搜索框空间扩大

美国硅谷一周动态：谷歌搜索框空间扩大 2009-09-13 16:10:10　来源: 新华网　   新华网旧金山9月12日电（记者毛磊）美国硅谷一周动态 谷歌搜索框空间扩大 一些细心的用户注意到，从9日开始，谷歌搜索引擎英文版网站上的搜索框空间有所扩大。谷歌有关负责人表示，这个看似简单的变化是该公司专注于搜索的又一标志。 谷歌负责搜索产品的副总裁马里萨·迈耶当天在公司博客上发文介绍说，随着搜索框空间扩大，用户在其中输入的文字尺寸也变大，这将使用户能更清楚地看到自己的查询内容。此外，谷歌搜索引擎根据用户查询关键词在搜索框下部给出的搜索建议文字的字体也相应增大，从而方便用户更容易地进行选择。 一些分析人士指出，谷歌对搜索框大小进行“微调”，是否会起到促使用户进行更多搜索等效果，将是一个研究课题。 Twitter将向广告商敞开大门 微博客Twitter共同创始人比兹·斯通10日宣布，该公司新修改了服务条款，将向广告商敞开大门。 根据新的服务条款，Twitter的服务未来可能将包含广告，这些广告也许会根据用户在网站上发布的内容和进行的搜索等定向投放。Twitter同时明确表示，虽然网站有权对用户发布的内容进行复制、修改和传输等，但用户对内容享有最终所有权。 2006年创立的Twitter虽然用户数量一直保持高速增长，但至今仍未找到收入来源。据统计，Twitter用户总数今年6月已突破4450万，比上年同期增加14倍以上。   阅读全文

9 月 13, 2009 电子商务十大创新创业城市揭晓 杭州独占鳌头

电子商务十大创新创业城市揭晓 杭州独占鳌头 2009-09-13 10:26:33　来源: 中国新闻网(北京)　   中新网杭州9月12日电(记者 柴燕菲 见习记者 赵晔娇)11日，中国B2B研究中心发布《1997-2009：中国电子商务十二年调查报告》评出“电子商务十大创新创业城市/地区”，浙江杭州因被授予“中国电子商务之都”的称号，以及是中国唯一一个拥有两家电子商务上市公司(阿里巴巴、网盛生意宝)的城市而拔得头筹。 杭州的入选同时符合了电子商务业界公认的“六六定律”，即中国数千家行业网站，其中有六成在长江三角洲经济圈内，而该经济圈内的行业网站，又有近六成在浙江，其中又是以杭州为主，聚集了其中的六成以上。 根据该中心调查统计显示，中国电子商务服务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京等经济较为发布的省市。这与这些地方环境承载能力较强、经济和人口集聚条件较好有关。此外，经济的发达使这些地方网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务、交易、金融和相关的综合服务活动也较为活跃。 NO.1 杭州市 上榜理由：中国电子商务之都，坐拥千余家电子商务网站集群，最先以财政补贴这一最直接的扶持方式普及电子商务 NO.2 上海市 上榜理由：电子支付活跃度中国最高、交易总额中国第一，在电子商务与金融支付上屡屡创新 NO.3北京市 上榜理由：电子商务创业配套环境成熟，电子支付普及率最高城市 NO.4深圳市 上榜理由：电子商务消费力居中国第一，中小企业数、高科技企业数外贸出口额在中国各大中城市均排名第一，潜力巨大，并把电子商务单列出来，作为重点培育的新兴产业 NO.5香港特别行政区 上榜理由：电子商务发展程度位居全球第九，全球采购商云集 NO.6广州市 上榜理由：中国电子商务示范城市，有珠三角产业基础 NO.7南京市 上榜理由：政策扶持力度较大，拥有中国首家电子商务产业园 NO.8宁波市 上榜理由：致力打造“电子商务之都”，有发展外贸B2B环境 NO.9 成都市 上榜理由：致力打造西部电子商务之都，电子商务孵化基地 NO.10金华市 上榜理由：电子商务创业示范城市，有行业网站发展产业基础(完)   阅读全文

9 月 12, 2009 见证网商新时代

见证网商新时代 2009-09-12 15:54:04　来源: 中国经营报(北京)   没有人预见到，电子商务在中国会出现这样一种发展形态。 它不是精英层所想到的企业对消费者的电子商务，也不是美国社会普遍存在的个人对个人的电子商务，它是一种“中间态”，一种包含贸易环节的电子商务形态。而也正因为如此，它谛造了中国式电子商务的新鲜产物——网商。 我们不得不借用马云创造的这个名词，是因为除了它，我们暂时还找不到更恰当的称谓来形容这一批来自民间的实践者。他们大多出身于草根阶层，却因为从事了电子商务而迅速兴旺发达起来。 网商的价值 新一代贸易商将更多以电子商务方式从事国内和国际贸易，在尚未结束的经济萧条期，它将更快终结传统贸易，以更低成本、更直接的方式，创造更有价值的渠道模式。 自从马云在1998年亚洲电子商务论坛会议上“大放厥词”，否认亚洲电子商务模式未来只能翻版欧美电子商务模式以来，已经过去了整整10年。这10年，中国作为东方文化的领导国家，其电子商务已经迅速闯荡出自己的道路。 不要以为马云与中国电子商务的快速发展有什么必然联系。事实上，马云自己也承认，作为一个企业，阿里巴巴的奇迹其实是客户创造的。 做电子商务的人十有八九都知道“柠檬绿茶”这个淘宝店。店铺日均PV50万以上，日均IP5万以上，转化率5%左右，这组数据与其说是一个C2C网店的辉煌，更像是目前中国网络消费市场的一个奇迹。 是什么让中国的电子商务在短短10年间，创造出B-B-C这样出人意料的商业奇迹？答曰：中国国情。 有三大因素决定了在中国改革开放30年后，新一代贸易商将更多的以电子商务方式从事国内和国际贸易。而在尚未结束的经济萧条期，它无疑将更快终结传统贸易，以更低成本和更直接的方式，创造更有价值的渠道模式。 决定因素之一是高税制、高竞争，使得起步较晚的中国企业规模日趋小型化。小型化企业出于自身生存需求，更倾向于采用外部资源来帮助自己实现交易电子化，这就促进了网商阶层的产生。 其二是国内非诚信的营商环境要求经营方式的个人化。电子商务特色之一就是更为个人化，比如夫妻店就是网上贸易交易的主要载体。 其三在于出现时机。作为一种新的贸易选择，电子商务出现的10年，正好是中国市场经济成分丰富的10年。它成为了无数年轻大学生和白领的好选择。 以复杂知识和计算机应用为主要手段的赚钱模式，和以诚信为核心的网上交易，改变了贸易流通领域的混乱格局；而以加工业为核心的国内产业结构，又支撑了整个网商阶层诞生与成长。 格局的力量 这并不意味着竞争格局的颠倒。大型企业同样可以凭借远见和洞察力跳过现有利益格局，他们具体完备的工业体系和工作团队，哪怕后发也可能先至。 借助外部网商平台，国内大量的中小型企业在不增加成本的前提下，一方面实现了销售的阳光化和透明化；另一方面，利用网络营销全球化，他们也扩大了业务范围把不同周期，不同档次的产品卖给不同的人。 不过，这并不意味着竞争格局的颠倒。因为大型企业同样可以凭借远见和洞察力跳过现有利益格局，借用新型贸易手段。特别是在制造业后发的亚洲，在激烈的竞争中，新型大企业更具备远见卓识，更懂得运用新型商务手段。他们具体完备的工业体系和工作团队，哪怕后发也可能先至。 作为互联网诞生后的一个新商业应用手段，现阶段电子商务表现为网络销售和网络营销，但互联网在企业中的应用，远远不止于此。 可以预见的是，在网商崛起后，电子商务将会在产业界更大范围内应用。它将造就一个又一个灵活高效的企业体，为消费者提供更为优质、低价和品类丰富的产品。它也将加剧整个产业的竞争，使那些不适应变化的企业，更快走向衰亡。 网商的未来 可以预见，规模经济、成本最优的运营，将会在激烈的竞争中脱颖而出，强者恒强的格局将会进一步得到巩固。 10年时间，中国式电子商务模式创造了远远不止一个的柠檬绿茶团队。但不可否认，当下的网商大多还处于商业领域的底层，竞争力较弱。随着人们对电子商务的认知越来越深，更多的中小型企业开始把网络贸易内部化。形成了实业企业+网络贸易的形式，这种形式被圈内人称为“半人马”的形态。 而随着这种形态的出现和网商自身的发展需求，单纯以贸易为核心的网商已经出现几种趋向。 多元化经营，以消费者为核心来搭建多元化产品格局，追求销售额增长空间；高档化经营，随着自己培养的消费者群体消费能力的增长，将产品进行换代；转进实业，以消费者为导向，进入自主研发或自主生产领域，向产业纵深方向挺进。 但是作为贸易环节中的一环，无论是生产型企业网商还是贸易流通型网商，都要对阿里巴巴这样一个电子商务公司有清醒的认识。作为国内电子商务的先行者，阿里巴巴曾经是网商们的唯一选择，但当下已经有更多阿里巴巴的竞争者出现，他们给了网商更多的选择。诸如“有啊”与“淘宝”、“快钱”与“支付宝”。这些中小行业网站如何选择性价比更高的交易手段，将是决定他们的未来。 可以预见的是，规模经济、成本最优的运营，将会在激烈的竞争中脱颖而出，强者恒强的格局将会进一步得到巩固。搭上了以网络营销为核心的电子商务快车的网商，只有以创新性思维和坚忍不拔的执行力，才能在已经切开的产业机会里，找到壮大自己的可能。 总之，作为一种企业运营的工具，电子商务不是选择之一，而是必须的选择！ 郑作时，财经作家，多年关注中国电子商务，著有《阿里巴巴，天下没有难做的生意》   阅读全文

9 月 11, 2009 因涉劫持网站流量 国内首起电信运营商被罚

因涉劫持网站流量 国内首起电信运营商被罚 2009-09-11 03:23:32　来源: 每日经济新闻   据悉，青岛中院判决联通青岛公司和青岛奥商网络涉及用不正当方式劫持其他商业网站流量，对两家公司课以数十万元人民币罚金并勒令其公开道歉，这也是国内首起电信运营商因劫持流量被罚案件。 据了解，2009年2月起，青岛联通互联网用户在百度输入搜索关键词后，总要先进入一个持续近十秒钟左右的广告页面，之后才能进入相应的百度搜索结果页面。用户向百度问询，百度回复称从来没有推出类似的广告服务。经查，这个广告是由青岛奥商网络强插进来的，客观上窃取了百度在青岛地区的用户流量，因此构成明显的侵权和不正当竞争行为，青岛联通作为网络运营商也承担相应法律责任。 百度表示，不对此案的判决结果发表评论。 专家表示，用户流量是所有网站最宝贵的资源，本案判决结果公布后，将对国内日益猖獗的互联网流量劫持行为敲响警钟，起到重要的威慑作用。（   阅读全文

9 月 11, 2009 全球网商杭州“赶集”

全球网商杭州“赶集” 2009-09-11 07:41:37　来源: 国际金融报(上海)   9月10日－13日，APEC中小企业峰会、网货交易会、网商大会、阿里巴巴10周年庆典晚会同期在杭州举行，大批知名企业家、文体名人和众多网商、中小企业将共同参与这4场盛会。 从1999年的十八罗汉一路走来，10年后的阿里巴巴集团已经成为一家拥有1.5万名员工的企业。9月10日晚，阿里巴巴10周年庆典晚会率先登场，近3万人在杭州黄龙体育中心共同庆贺。 10周年庆典晚会之后，第二届网货交易会随即启幕。9月11日-13日，阿里巴巴组织了来自全球各地的参展商和观众到杭州萧山休博园会展中心“赶集”。这是继今年5月，首届网货交易会在广州举办之后，阿里巴巴发起的第二次大规模网货展会。届时，将有1200家参展商、逾10万名参观者参加这次盛会。 记者了解到，在参展商方面，除了来自浙江、江苏、上海等地的中小企业外，来自港、澳、台、日本和印度等地的境外企业和供应商对此也十分看重，纷纷涌入参加此次展会。会场专设的日本馆和印度馆为此次交易会增加了不少国际元素。 在网货交易火热进行的同时，离休博园会展中心百米之遥的会场中，来自企业界、文体和学术领域的精英汇聚一堂，围绕中小企业和网商的生存发展等议题展开讨论。9月11日-12日，由新加坡贸易发展局、中国国际贸易促进委员会、杭州市人民政府和阿里巴巴集团联合主办的APEC中小企业峰会在杭州召开。同时，第六届网商大会作为2009APEC中小企业峰会的组成部分同期举行。 在全球经济复苏的关键时刻，中国和互联网作为两大亮点被寄予了带动经济复苏的热切期望。记者在采访中获悉，在上述两个大会上，美国前总统克林顿和2006诺贝尔和平奖获得者默罕默德·尤努斯将分别就“亚太小企业的机遇与挑战”以及对小企业的资金扶持等问题作演讲。   阅读全文

9 月 11, 2009 欧盟过半电子产品销售网站存违规行为

欧盟过半电子产品销售网站存违规行为 2009-09-11 04:57:56　来源: 北京商报(北京)　   欧盟委员会9日宣布的一项调查结果显示，欧盟国家55%的电子产品销售网站存在违背欧盟消费者保护规定的行为。对此，未来几个月欧盟将对该领域进行严打。 这项调查是欧盟委员会针对26个欧盟成员国和挪威等的369个电子产品销售网站进行的。斯洛伐克没有参加此项调查。 调查中发现的最大问题是网站缺少消费者有权了解的关键性信息。例如，网上商家按规定应该明确告诉消费者七天之内可以无条件退货，但很多网站要么没有提供这一信息，要么就是提供了错误的信息。 网站有关商品价格的信息也不完整。比如，许多商家没有说明商品价格中不包含投递费，这使得消费者直到收到商品后才发现需要支付投递费。另外，网上商家的个人信息不完整，导致消费者在发现问题时无法及时与商家取得联系。 在欧洲进行网上购物的消费者中，有25%的人购买的是相机、手机或MP3等电子产品。但电子产品销售网站也是消费者投诉最集中的一个领域。2007年，欧洲消费者中心受理的每三起有关网上购物的投诉中就有一起是针对电子产品的。这一市场的规模达到每年68亿欧元（约合99亿美元）。 “欧盟把调查目标指向销售电子产品的网站，是因为欧洲消费者中心接到了大量相关投诉。”欧盟委员会负责消费者保护事务的委员梅格莱娜·库内娃女士当天在公布调查结果时说，网上销售电子产品中的欺诈行为已成为一个全欧洲的问题，必须在全欧洲层面加以解决。 欧盟委员会表示，目前部分国家“问题网站”的名单已经公布，清理行动下一步将进入强制执行阶段。报道称，成员国监管机构将迫使这些网站规范其销售行为，若未能执行者可能予以关闭处理。欧盟委员会将在2010年公布本次清理行动的最终结果。   阅读全文