2011-12-20 来源: 艾瑞网
艾瑞咨询近期推出《2011年中国移动支付行业研究报告》，针对中国移动支付市场现状进行了深入的探讨。报告研究数据显示，2011年中国移动支付市场交易规模将达到481.4亿元，同比增长149.4%。以下截取报告观点进行详细解读：
（一）2011年中国移动支付交易规模将达到481.4亿元，用户规模达到1.9亿
艾瑞咨询数据显示，截至2011年底，中国移动支付交易规模总额将达到481.4亿元，同比增长149.4%，整体呈现爆发式的增长态势。艾瑞预计，中国移动支付交易规模将在2013年底超过2000亿元。
根据艾瑞咨询统计数据，2011年中国移动支付用户规模将达到1.9亿。艾瑞预计，2013年中国移动支付用户规模将达到4.8亿。移动网上支付用户规模的增长带动了整个行业用户规模的爆发，另外手机短信支付也在用户群体中得到了进一步的普及。
（二）2011年中国移动支付市场阶段性特点
整体规模——呈现爆发式增长态势
艾瑞咨询认为，中国移动支付交易规模之所以呈现爆发式的增长态势主要出于以下几点原因：
移动互联网经济的高速增长。以移动电商为代表的移动互联网经济的高速增长带动了移动支付市场规模的扩大，整体互联网经济对移动支付的需求巨大；
全新技术形式的出现催生新的支付形式。3G、WIFI、NFC及RFID等通信技术的逐渐成熟，以及以智能机为代表的移动终端的迅速普及，使得相关技术在移动支付领域的应用更加广泛，支付流程也得以更加顺畅和便捷；
用户对支付便捷化的需求。随着用户消费欲望及消费水平的提高，对于支付形式多样化、便捷化的需求在迅速提升；
移动支付企业的刺激。第三方支付牌照方法之后，相关监管法规正在逐步落实，第三方支付企业正在合规框架内展开新一轮竞争，为了迅速在全新市场中占领先发优势纷纷推出自己的移动支付产品，并期待迅速占领用户市场。
移动网上支付——受益移动电商，进入高速增长通道
艾瑞咨询研究数据表明，移动电子商务在2011年前三季度的平均环比增幅超过了400%，各大电商企业纷纷加大力度在移动互联网端的业务推广，包括移动购物应用软件及浏览器端的推广。而移动支付APP的推出及支付企业与电商企业的合作，使得手机支付渠道正在逐步被打通，手机购物过程中使用移动支付工具直接支付的比例将大幅提高。
近端支付——蓄势待发，潜力巨大
2010-2011年，中国银联、三大运营商、第三方支付企业纷纷通过基于近端通讯技术的近端支付产品进军线下支付业务，并在公共交通、便利店、超市等客流量较大、支付便捷程度要求较高的支付场所得到了很好的拓展。但是由于目前的技术标准难以统一、用户端成本较高等原因，交易规模仍然较小，而一旦这些问题被解决，近端支付增长潜力巨大。
（三）移动支付的发展趋势——融合、跨界、O2O
融合——基于移动支付的支付大融合构想
艾瑞咨询分析认为，移动终端的便携性、近端通信的成熟、无线通信网络的普及将是促进支付大融合的核心因素。多种支付形式的融合将为整个第三方支付产业的发展带来更为广阔的发展空间和更加丰富的创新机会。近端通讯技术，为以互联网支付为起点的众多支付企业以及商业银行、预付卡企业等线下支付企业的交互式发展提供了新的机遇，多账户集于一”机”的设想正在成为现实。整体第三方支付产业将从线上逐步走向线上、线下协同发展，卡支付、互联网支付等多种支付形式将在移动支付的基础上趋于融合。
基于移动支付的支付大融合构想
跨界、O2O——移动支付的创新业务模式
第三方支付企业与传统金融机构的优势在于创新与灵活，跨界发展为第三方支付企业的创新提供了新的思路。一方面，基于移动支付的支付大融合将促进移动支付终端逐步取代传统的银行卡、预付卡介质，为消费者提供更为便捷和安全的支付方式，移动支付企业可通过代发、自发虚拟支付卡片而获取增值收入；另一方面，移动支付与移动营销的结合将为移动支付提供更多的业务创新机会和更为广阔的盈利空间，在此基础上，O2O模式在移动支付业务操作中将得到更为良好的运用。
(本文来源：艾瑞网 )
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发表于 2010年11月23日
中国互联网络信息中心分析师 孟凡新
在B2C购物网站纷纷平台化的同时，团购网的平台化步伐也悄然开展。美国Groupon通过设立 “Groupon
Stores”，帮助本地商户创建商户页面。国内的拉手网等也开始了类似的尝试，只要商户通过质量考评，无需排队等候团购网的安排，便可以灵活自主地在团购网相应页面上发布自身的团购信息。
从用户接受度来看，团购网还有较大的发展空间。CNNIC最新调查数据显示，虽然目前网购用户中使用团购服务的用户为6%，但是已经使用团购服务的用户中有80%未来会继续使用团购服务。对于已经使用过团购的用户而言，团购带给用户更多的感受是“折扣大，能买到优质低价的商品”，这说明团购这种服务模式已经达到了消费者的认可，仍然具备发展的潜力。
从团购网的模式来看，平台化是其发展壮大的路径。
团购网站是营销平台，争取更多的商家展示或商户发团是其重要的目的。但随着团购网的发展，目前的一日一团或几团的模式越来越不能满足商户的需求。同时，各个垂直门类的团购也发展起来，单一的团购网站也越来越难满足用户对商品的差异化需求。发展更多的优势商户“上线”成为团购网未来的重点，而平台化就是较好的实现方式。
从网购市场发展来看，团购平台化契合了市场发展的方向。当前的网购市场上，实物商品消费的网购发展较快，已经成为网购最主要的消费类型，而消费体验型网购发展还处于起步期。团购平台化能给予传统服务业更多的展示空间，能将更多传统服务业的餐饮、健身、休闲娱乐会所的消费带动起来，主动利用网络平台进行营销，满足本地消费需求，弥补网络购物市场上服务型产品缺乏的空间。
团购网要成功实现平台化发展，除了拥有一定的用户基数，优质的营销团队和良好的业绩口碑外，还需要加强以下几个方面。
首先，完善商户资源审核和用户监督机制，平台化使得团购网除了自身发展的商户资源外，还需要对平台上的商户进行紧密的跟踪审核，平台上的商户越多，其审核和追踪的成本就越大。团购平台化能对商户进行更紧密的监督，一旦商户在团购平台页面上进行长期的营销，欺骗消费者的成本会增大。因此，团购网要将用户的评价纳入商户长期的评定中，实现商户资源的优胜劣汰。
其二，后台数据分析推送精准营销方案。成百上千的团购网站都有成为平台的潜质，但是商户是否选择，或者选择哪家平台“入驻”，除了用户基数外，还要看团购平台提供的营销方案，即通过团购网后台的用户分析，将用户需求与商户服务结合，帮助商户实现低成本的营销方式。因此，团购平台对用户数据的整合分析是其后续服务的重点，谁更能提供让商户信服的精准营销方案，谁才能吸引商户的加盟。
其三，加强用户保护的措施。团购平台给商户提供了更多的展示空间，同时更多的商户自主成团也增加了消费纠纷的概率。对于消费者而言，平台上的商户信息的真伪鉴别和服务保障，更多地是依靠团购网站来审核和追偿。因此，建立更加加强的用户保护措施，对于团购平台的长远发展，必不可少。
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