11 月 27, 2020 国家网信办：直播营销将建黑名单制度

2020-11-26 稿源：站长之家 站长之家（ChinaZ.com）11月26日 消息:今日，国家互联网信息办公室发布了《互联网直播营销信息内容服务管理规定（征求意见稿）》，网信办称，从事互联网直播营销信息内容服务，应当弘扬社会主义核心价值观，坚持正确导向，遵守法律法规，尊重社会公德，促进行业健康发展，营造良好网络生态。 其中，征求意见稿规定，直播营销平台应当建立直播间运营者账号信用评价管理制度，将用户评价和投诉举报、平台处理、监管部门通报等信息作为信用评价指标，根据信用情况确定服务范围及功能，并对直播间运营者账号信用情况进行公示。直播营销平台应当对违反法律法规和服务协议的直播间运营者账号，视情采取警示提醒、限制功能、暂停发布、注销账号、禁止重新注册等处置措施，保存记录并向有关主管部门报告。直播营销平台应当建立黑名单制度，将严重违法违规的直播营销人员及因违法犯罪或破坏公序良俗造成恶劣社会影响的人员列入黑名单。 此外，直播营销人员或者直播间运营者为自然人的，应当年满十六周岁;十六周岁以上的未成年人申请成为直播营销人员或者直播间运营者的，应当经监护人同意。 直播间运营者、直播营销人员从事互联网直播营销信息内容服务，应当遵守法律法规和国家有关规定，遵循社会公序良俗，真实、准确、全面地发布商品或服务信息，不得有以下行为: （一）违反《网络信息内容生态治理规定》第六条、第七条规定的; （二）发布虚假信息，欺骗、误导用户; （三）虚构或者篡改关注度、浏览量、点赞量、交易量等数据流量造假; （四）知道或应当知道他人存在违法违规或高风险行为，仍为其推广、引流; （五）侮辱、诽谤、骚扰、诋毁、谩骂及恐吓他人，侵害他人合法权益; （六）可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好等; （七）涉嫌传销、诈骗、赌博、贩卖违禁品及管制物品等; （八）其他违反国家法律法规和有关规定的行为。 阅读全文

11 月 27, 2020 工信部将开展互联网应用适老化改造行动 提供老年模式

2020-11-26 稿源：站长之家 站长之家（ChinaZ.com）11月26日 消息:在11月26日的国务院政策例行吹风会上，工信部相关负责人表示，已经在筛选一批跟老年人生活密切相关的新闻媒体、电子商务、金融服务、生活娱乐、网络购物、政务服务、以及医疗平台等多类别、近百个互联网网站、手机APP。 工信部称，准备动员上述类别的APP和网站进行适老化和信息无障碍的改造。针对老年人特定的需求，在字体大小、字体色彩、语音阅读、临时弹窗、文字输入等方面考虑到老人视力和听力障碍方面的困难，帮助老年人更方便的接受信息，改善老年人体验。 对于符合改造要求的，将授予其信息无障碍标识。对不符合要求的，会督促其进行整改。   11月24日，国务院办公厅发布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》称，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果，制定本实施方案。 通知要求，保持巡游出租车扬召服务，对电召服务要提高电话接线率。引导网约车平台公司优化约车软件，增设“一键叫车”功能，鼓励提供电召服务，对老年人订单优先派车。铁路、公路、水运、民航客运等公共交通在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等乘车的方式。推进交通一卡通全国互通与便捷应用，支持具备条件的社保卡增加交通出行功能，鼓励有条件的地区推行老年人凭身份证、社保卡、老年卡等证件乘坐城市公共交通。 此外，在新冠肺炎疫情低风险地区，除机场、铁路车站、长途客运站、码头和出入境口岸等特殊场所外，一般不用查验“健康码”。对需查验“健康码”的情形，通过技术手段将疫情防控相关信息自动整合到“健康码”，简化操作以适合老年人使用，优化代办代查等服务，继续推行“健康码”全国互通互认，便利老年人跨省通行。各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”作为辅助行程证明等替代措施。有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”，做好服务引导和健康核验。在充分保障个人信息安全前提下，推进“健康码”与身份证、社保卡、老年卡、市民卡等互相关联，逐步实现“刷卡”或“刷脸”通行。 阅读全文

11 月 27, 2020 北京市消协：超七成消费者办理携号转网遇到困难及阻碍

2020-11-27 稿源：站长之家 站长之家（ChinaZ.com）11月27日 消息:昨日，北京市消协发布了“携号转网”情况调查报告。据悉，北京市消协通过线下街头拦访和线上问卷调查共计回收有效问卷4344份，通过程序设计获取舆情信息3519条，对北京市16个区进行安排“携号转网”体验36次。 调查结果显示，36个样本体验得出三大运营商的综合评价上，办理转出服务的综合得分排名由高到低依次为:中国联通93.49分，中国移动92.89分，中国电信89.86分;办理转入服务的综合得分排名由高到低依次为:中国移动93.52分，中国电信93.18分，中国联通89.14分。 报告称，三大运营商均规定办理“携号转网”必须到自营营业厅才可办理，新购买的号码需要走完业务生效流程才可办理转网。此外，受疫情影响，三大运营商均取消了上门写卡服务，线上办理功能的也未能开通。 其中，在办理过“携号转网”的受访者中，97.76%的“携号转网”用户表示对转网后的通讯体验表示满意; 此外，办理过“携号转网”的受访者中，有70.39%表示在办理“携号转网”过程中会遇到一定困难及阻碍，如部分消费者因原套餐合约未到期、涉及违约金等原因，只好放弃“携号转网”。 据了解，去年12月，工信部出台的《携号转网服务管理规定》正式施行，规定明确，电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。 阅读全文

11 月 26, 2020 广电总局：直播平台不为违法失德艺人提供公开出镜发声机会

2020年11月24日 来源：中国经济周刊 中国经济周刊-经济网讯 近日，国家广播电视总局发布关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知，通知要求，网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理，未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。 通知要求，网络秀场直播平台、电商直播平台要切实采取有力措施不为违法失德艺人提供公开出镜发声机会，防范遏制炫富拜金、低俗媚俗等不良风气在直播领域滋生蔓延，冲击社会主义核心价值观，污染网络视听生态。 通知要求，网络秀场直播平台要对直播间节目内容和对应主播实行标签分类管理，按“音乐”“舞蹈”“健身”“游戏”“旅游”“美食”“生活服务”等进行分类标注。根据不同内容的秀场直播节目特点，研究采取有针对性的扶优罚劣管理措施。 通知指出，对于多次出现问题的直播间和主播，应采取停止推荐、限制时长、排序沉底、限期整改等处理措施。对于问题性质严重、屡教不改的，关闭直播间，将相关主播纳入黑名单并向广播电视主管部门报告，不允许其更换“马甲”或更换平台后再度开播。 通知要求，平台应对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制；平台应对“打赏”设置延时到账期，如主播出现违法行为，平台应将“打赏”返还用户。 阅读全文

11 月 26, 2020 广东通报88款问题App NOW直播、唯品会等上榜

2020-11-26 稿源：站长之家 站长之家(ChinaZ.com) 11月26日 消息:据网信广东公众号消息，近日，广东省通信管理局累计检测5千余款App，共发现疑似存在问题App237款，经核验确定问题App88款，对其中“红娘婚恋”等85款App运营者发出《违法违规App处置通知》责令限期改正并通知各应用商店督促整改，对问题突出的“捷停车”“驾考家园”“凯立德导航”3款App运营企业做出警告并罚款的行政处罚决定。 广东省通信管理局表示，被查处的App存在两方面问题，一是App及其后台服务器存在“明文存储密码”“反编译”“SQL注入”等数据安全隐患问题;二是违反用户个人信息保护规定，包括“未公开明示收集规则”“默认勾选同意隐私协议”“未列明所集成SDK及其采集信息”“为注销账号、删除个人信息设置障碍”“未经用户同意共享给第三方”等侵犯用户对其个人信息处理享有的知情权、决定权，以及违反最小必要原则超前、超需、超频索取权限或采集信息，甚至不给必需权限不让用等强迫行为。 其中，被予以行政处罚的“捷停车”App存在侵害用户权益的问题较为典型，其中最为突出的问题是:为用户注销账号设置过多不合理的障碍。对此，广东省通信管理局约谈了捷停车App运营公司的负责人，对该公司做出给予警告并罚款两万元的行政处罚，同时报请工业和信息化部纳入电信业务经营不良名单。 据存在问题App名单显示，NOW直播、唯品会、迅雷、布卡漫画、汤姆猫跑酷、神庙逃亡2、地铁跑酷等APP上榜。 序号 App名称 版本号 企业名称 侵害用户权益问题 安全隐患问题 1 驾考家园 6.1 广州先睿数码科技有限公司 1.“未公开收集使用规则”:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取存储、电话、麦克风、相机和位置五项权限;2.“未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围”:隐私政策中没有说明获取相机和麦克风权限的目的、方式、范围;应用内集成多个第三方SDK，且未在隐私政策中声明;3.“未经用户同意收集使用个人信息”:征得用户同意前就开始收集个人信息（Android ID、MAC地址等）;以默认方式同意隐私政策。   2 捷停车 4.2.0 深圳市顺易通信息科技有限公司 1.“违反必要原则收集个人信息”:在用户未使用相关功能或服务时，提前申请开启相机权限;2.“未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围”:隐私政策中没有列出获取存储、相机和拨打电话权限的目的、方式、范围，应用内集成多个第三方SDK，且未在隐私政策中声明;3.“账号注销难”:为注销用户账号设置不必要或不合理条件。   3 凯立德导航 8.4.2 深圳市凯立德欣软件技术有限公司 1.未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:App申请使用相机、麦克风和通信录三项权限，超出隐私政策用户授权范围;2.应用内集成多个可收集用户个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策中声明。   4 千聊 V4.2.7 广州思坞信息科技有限公司 1.以默认方式同意隐私政策;2.违反必要原则:App在用户未使用相关功能或服务时，提前申请开启相机、麦克风权限;3.投诉、举报承诺处理时限过长:个人信息安全投诉、举报渠道的承诺处理时限（三十天）超过15个工作日。   5 KingRoot 5.4.0 广州云讯信息科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App中未发现隐私政策;2.未经用户同意收集使用个人信息:未经用户阅读隐私政策并征的同意前，应用就申请获取拍照、存储和读取电话状态权限;3.超范围收集个人信息:应用申请使用拍照权限，超出隐私政策用户授权范围;4.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。   6 向日葵保险 4.50.0 广州向日葵信息科技有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;2.频繁索取存储权限:用户明确表示不同意后，仍频繁征求用户同意、干扰用户正常使用; 1.Java代码反编译风险; 2.Webview明文存储密码风险; 3.Webview File同源策略绕过漏洞。 7 花生日记 4.7.8 广州花生日记网络科技有限公司 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现获取GET_TASK检索了应用程序、Android ID、MAC地址、IMEI、IMSI;2.违反必要原则:更换头像时只同意存储权限不同意相机权限无法正常使用;3.隐私政策中未逐一列出第三方SDK收集个人信息的目的、方式、范围。 1.Activity组件导出风险; 2.Service组件导出风险。 8 夸克 4.2.5.140 优视科技（中国）有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.Java代码反编译风险; 2.Janus签名机制漏洞; 3.Webview明文存储密码风险。 9 NOW直播 1.54.5.14 深圳市腾讯计算机系统有限公司 1.超范围收集个人信息:应用申请使用拍照权限，超出隐私政策用户授权范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。   10 全民电视直播 4.8.3 珠海星动技术咨询有限公司 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现获取GET_TASK检索了应用程序、Android ID、MAC地址 、IMEI、IMSI;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;3.违反必要原则:“用户反馈”图片时只同意存储权限不同意相机权限，拒绝提供业务功能。 1.FFmpeg文件读取漏洞; 2.WebSQL注入漏洞; 3.InnerHTML的XSS攻击漏洞。 11 唯品会 7.28.3 广州唯品会电子商务有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.Webview明文存储密码风险; 2.Webview File同源策略绕过漏洞。 12 迅雷 7.05.0.7076 深圳市迅雷网文化有限公司 1. App未明确告知收集使用读取联系人权限的目的、方式、范围;2.隐私政策中未逐一列出第三方SDK收集个人信息的目的、方式、范围。   13 金十数据 4.7.1 广州金十信息科技有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;2.不给权限不让用:用户拒绝授予获取电话状态和访问外部存储权限后，无法使用应用。 1.InnerHTML的XSS攻击漏洞。 14 布卡漫画 2.4.1.7 珠海布卡科技有限公司 1.不给权限不让用:用户拒绝授予访问外部存储权限后，无法使用应用. 1.Webview明文存储密码风险; 2.Webview File同源策略绕过漏洞; 3.密钥硬编码漏洞。 15 爱拍 5.3.4.912 广州爱拍网络科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取存储和电话权限;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;3.不给权限不让用:用户不同意开启非App运行最小必要的电话权限，App无法使用。 1.Webview明文存储密码风险; 2.Webview File同源策略绕过漏洞。 16 MAKA 5.21.6 深圳格莱珉文化传播有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;2.App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取存储和电话权限。   17 时代财经 3.4.4 广东时代传媒有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;2.超范围收集个人信息:应用申请使用相机权限，超出隐私政策用户授权范围。 1.InnerHTML的XSS攻击漏洞。 18 微商相册 v2.7.12.05221404 深圳市微购科技有限公司 1.私自共享给第三方:应用内集成多个第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明会向第三方共享信息;2.不给权限不让用:用户拒绝授予访问外部存储权限后，无法使用应用。 1.应用数据任意备份风险; 2.剪切板敏感信息泄露漏洞。 19 迷人直播 V8.2.1 深圳恩斯洛格科技有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;2.违规向他人提供个人信息:未经用户同意，App向接入的第三方mPush魔推SDK提供用户android id、IMEI、Mac地址等个人信息;3.违反必要原则:App在用户未使用相关功能或服务时，提前申请开启位置、电话权限;4.不给权限不让用:用户不同意开启非App运行最小必要的位置、电话权限，App无法使用;5.未按法律规定提供删除或更正个人信息功能:更正、删除个人信息、注销用户账号的承诺时限（30天）超过15个工作日，个人信息安全投诉、举报渠道的承诺处理时限亦超过15个工作日。   20 西瓜影音播放器 1.0.4 深圳乡里云网络科技有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;2.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取存储和电话权限。 1.Webview明文存储密码风险; 2.Webview File同源策略绕过漏洞。 21 小7手游 4.999X.99PERMISSION.1986 深圳尚米网络技术有限公司 1.超范围收集个人信息:应用申请使用麦克风权限，超出隐私政策用户授权范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;3.不给权限不让用:用户不同意开启非App运行最小必要的电话权限，App无法使用。   22 丝瓜视频 4.5.11 深圳美明赞文化传播有限公司 1.未逐一列出第三方SDK收集使用个人信息的目的、方式、范围等;2.个人信息安全投诉、举报渠道的承诺处理时限（30天）超过15个工作日。 1.Java代码反编译风险; 2.Webview明文存储密码风险; 3.Webview File同源策略绕过漏洞。 23 快猫 5.4.3 深圳市禾火网络科技有限公司 1.未按法律规定提供删除或更正个人信息功能;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.Webview明文存储密码风险; 2.Webview File同源策略绕过漏洞; 3.密钥硬编码漏洞。 24 我的安吉拉 4.6.2.1037 广州金科文化科技有限公司 1. App未明确告知收集使用拍照权限的目的、方式、范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.存在应用备份风险; 2.存在Java代码反编译风险。 25 汤姆猫跑酷 4.4.1.491 广州金科文化科技有限公司 1.App未明确告知收集使用拍照权限的目的、方式、范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.存在应用备份风险; 2.存在Java代码反编译风险。 26 老黄历通胜-日历万年历择日 5.9.0 广东灵机文化传播有限公司 1.App未明确告知收集使用拍照、麦克风和电话权限的目的、方式、范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息; 1.存在Java代码反编译风险。 27 企鹅电竞 6.2.0.516 深圳市腾讯计算机系统有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;2.超范围收集个人信息:应用申请使用相机权限，超出隐私政策用户授权范围。  Webview明文存储密码风险 28 九游 7.2.3.2 广州爱九游信息技术有限公司 1.App未明确告知收集使用读取日程提醒权限的目的、方式、范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。   29 帮购 3.2.2.r 深圳市帮购科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App中未发现隐私政策;2.不给权限不让用:用户拒绝授予读取电话状态、拍照、获取位置信息、访问外部存储和读取短信内容权限后，无法使用应用。 1.存在Java代码反编译风险。 30 时空猎人 5.1.1120 广州银汉科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取读取电话状态权限;2.App未明确告知收集使用读取短信内容权限的目的、方式、范围;3.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.存在应用备份风险; 2.存在Java代码反编译风险。 31 洪铟八字算命 12.7.8 广州洪铟信息科技有限公司 1.私自共享给第三方:应用内集成第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明会向第三方共享信息;2.App以默认方式同意隐私政策。 1.存在应用备份风险。 32 唯彩看球 5.7.4 广州唯彩会网络科技有限公司 1.App未明确告知收集使用拍照权限的目的、方式、范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.存在应用备份风险; 2.存在Java代码反编译风险。 33 神庙逃亡2 5.5.0 深圳市创梦天地科技有限公司 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现获取GET_TASK检索了应用程序、Android ID、MAC地址、ip地址;2.电话权限超频获取;3.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;4.未按法律规定提供删除或更正个人信息功能。   34 地铁跑酷 3.10.0 深圳市梦域科技有限公司 1.App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取电话、相机、位置、存储、麦克风和拨打电话权限;2.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现获取GET_TASK检索了应用程序、Android ID、MAC地址、ip地址3.电话权限超频获取4.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;5.未按法律规定提供删除或更正个人信息功能。   35 浏览器 8.3.11.0 深圳市艾酷通信软件有限公司 1.App未明确告知收集使用相机、麦克风权限的目的、方式、范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.存在Java代码反编译风险。 36 万联证券股票开户 3.3.8 万联证券股份有限公司 1.App首次运行未经用户阅读隐私政策，应用就申请获取相机、录音、存储和位置信息权限;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.存在Java代码反编译风险。 37 富途牛牛 10.17.1252 深圳市富途网络科技有限公司 1应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;2.未经用户阅读隐私政策，应用就申请获取存储权限;3.个人信息安全投诉、举报渠道的承诺处理时限（30天）超过15个工作日   38 立刷 3.1.3 嘉联支付有限公司 1.App未明确告知收集使用麦克风权限的目的、方式、范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.存在应用备份风险; 2.存在Java代码反编译风险。 39 立刷商户版 2.4.3 嘉联支付有限公司 1.App未明确告知收集使用麦克风权限的目的、方式、范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.存在Java代码反编译风险。 40 中邮钱包 2.8.6 中邮消费金融有限公司 1.App未明确告知收集使用麦克风权限的目的、方式、范围   41 顺丰金融 V4.3.2 深圳市顺恒融丰投资有限公司 1.App未明确告知收集使用短信和日历权限的目的、方式、范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;3.未经用户阅读隐私政策，应用就申请获取位置信息、相机、存储、麦克风和电话状态信息权限。 1.存在Java代码反编译风险。 42 乐刷商务版 6.0.0 深圳市移卡科技有限公司 1.未经用户阅读隐私政策，应用就申请获取读取位置、存储和电话三项权限;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。   43 心语语音聊天交友 1.4.0 惠州市屹立信息技术有限公司 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现获取GET_TASK检索了应用程序、Android ID、IP地址、MAC地址、IMEI、IMSI;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。   44 钱盒商户通 5.0.4 深圳盒子信息科技有限公司 1.App未明确告知收集使用相机权限的目的、方式、范围;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;3.账号注销难:为注销用户账号设置不必要或不合理条件。   45 房贷计算器 1.3.6 深圳市中龙信息科技有限公司 1.未经用户阅读隐私政策，应用就申请获取电话状态信息权限;2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息;3.更正、删除个人信息难:更正、删除个人信息的人工处理承诺时限（三十天）超过15个工作日;4.投诉、举报承诺处理时限过长:个人信息安全投诉、举报渠道的承诺处理时限(三十天)超过15个工作日。   46 飞贷 6.5.9 深圳中兴飞贷金融科技有限公司 应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。   47 我要自学网 1.7.5 佛山市丰智胜教育咨询服务有限公司 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现获取Android ID、MAC地址、IMEI、IMSI;2.存在嵌入第三方代码、插件等方式通过App客户端直接收集个人信息的情况，且在使用过程中未明确告知用户;3.未按法律规定提供删除或更正个人信息功能。   48 三国志幻想大陆 1.2.12 深圳市豆悦网络科技有限公司 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现获取GET_TASK检索了应用程序、Android ID、IP地址、MAC地址、IMEI、IMSI;2.存在嵌入第三方代码、插件等方式通过App客户端直接收集个人信息的情况，且在使用过程中未明确告知用户。   49 哆点 2.5.9 广州热点软件科技股份有限公司 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现获取Android ID、IP地址、MAC地址、IMEI;2.存在嵌入第三方代码、插件等方式通过App客户端直接收集个人信息的情况，且在使用过程中未明确告知用户;3.未按法律规定提供删除或更正个人信息功能。   50 Q房网 9.4.2 深圳市云房网络科技有限公司 1.更正、删除个人信息处理时限过长:更正、删除个人信息的人工处理承诺时限为30天，超过15个工作日。 1.Java代码反编译风险; 2.Webview明文存储密码风险; 3.密钥硬编码漏洞; 4.Content Provider数据泄露漏洞。 51 跑跑达人 1.1 深圳市梦想畅游科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取个人的存储权限;2.进入App主界面，隐私政策难以访问;3.强制用户使用定向推送功能:利用用户个人信息和算法定向推送信息，未提供非定向推送信息的选项。 1.应用数据任意备份风险; 2.Service组件导出风险。 52 蛇蛇争霸 6.8.0 深圳市抱一网络科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取个人的存储、电话两项权限;2.进入App主界面，隐私政策难以访问;3.不给权限不让用:用户不同意开启非App运行最小必要的电话权限，App无法使用。 1.Janus签名机制漏洞。 53 共享师资 3.2.1 广州利他网络科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取个人的相机、存储两项权限;2.未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:隐私政策中未列出获取相机、存储权限的目的、方式、范围。3.违反必要原则:App在用户未使用相关功能或服务时，提前申请开启相机权限;4.App在用户明确拒绝相机权限和存储权限申请后，频繁申请开启与服务场景无关的权限，骚扰用户;5.以默认方式同意隐私政策。 1.剪切板敏感信息泄露漏洞;2.InnerHTML的XSS攻击漏。 54 鲸鱼阅读 2.0.8 深圳市华阅文化传媒有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取个人的位置、存储和电话权限;2.隐私政策难以访问:进入App主界面后，需5次（多于4次）点击操作才能访问到;3.未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:隐私政策未列出获取存储权限的目的、方式和范围;4.违反必要原则:App在用户未使用相关功能或服务时，提前申请开启位置权限。   55 全民千炮捕鱼 6.0.12 深圳游创天下网络科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取位置、存储、电话和短信权限;2.进入App主界面，隐私政策难以访问;3.违反必要原则:App在用户未使用相关功能或服务时，提前申请开启位置和短信权限。 1.Java代码反编译风险; 2.Janus签名机制漏洞; 3.未移除有风险的Webview系统隐藏接口漏洞。 56 捕鱼至尊宝 9.0.23.4.0 深圳智道明远科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取位置、存储、电话权限;2.以默认方式同意隐私政策;3.违反必要原则:App在用户未使用相关功能或服务时，提前申请开启位置权限。 1.Janus签名机制漏洞; 2.Webview明文存储密码风险; 3.“应用克隆”漏洞攻击风险; 4.未移除有风险的Webview系统隐藏接口漏洞。 57 红娘婚恋 2.8.0 深圳市创乐天下网络科技有限公司 1.投诉、举报承诺处理时限过长:个人信息安全投诉、举报渠道的承诺处理时限30日超过15个工作日。 1.明文数字证书风险;2.Activity组件导出风险;3.Service组件导出风险;4.Broadcast Receiver组件导出风险。 58 松果倾诉 7.8.2.2 广州智悦网络科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取存储、电话权限，亦未同步告知用户其目的;2.不给权限不让用:用户不同意开启非App运行最小必要的电话权限，App无法使用。 1.Janus签名机制漏洞。 59 对庄翡翠 6.3.7 深圳市对庄科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取存储、电话权限;2.进入App主界面，隐私政策难以访问;3.未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:隐私政策中没有列出获取存储、电话、相机等权限的目的、方式、范围;4.以默认方式同意隐私政策;5.违反必要原则:修改个人信息头像时需要开启非最小必要的相机权限（存储权限是最小必要权限），不给权限不让修改;6.不给权限不让用:用户不同意开启非App运行最小必要的电话权限，App无法使用;7.投诉、举报承诺处理时限过长:个人信息安全投诉、举报渠道的承诺处理时限(三十天)超过15个工作日。 1.FFmpeg文件读取漏洞。 60 经络穴位图解 6.1.6 深圳市灸大夫医疗科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取存储、电话权限，亦未同步告知用户其目的;2.不给权限不让用:用户不同意开启非App运行最小必要的电话权限，App无法使用;3.账号注销难:为注销用户账号设置不合理条件，“30天缓冲期”的注销处理承诺时限超过15个工作日。 1.Janus签名机制漏洞。 61 史上最坑爹的游戏3 7.1.01 珠海顶峰互动科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取存储、电话权限;2.不给权限不让用:用户不同意开启非App运行最小必要的电话权限，App无法使用;3.应用内集成多个第三方SDK，未逐一列出第三方SDK收集使用个人信息的目的、方式、范围等。 1.Java代码反编译风险;2.Janus签名机制漏洞。 62 云淘集 2.9.1 深圳市造梦网络科技有限公司 1.未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:在申请打开可收集个人信息的存储、位置权限时，未同步告知用户其目的;2.隐私政策中没有列出获取存储、位置权限的目的、方式、范围;3.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 1.Java代码反编译风险;2.Webview明文存储密码风险;3.Webview File同源策略绕过漏洞;4.InnerHTML的XSS攻击漏洞 63 万顺叫车 4.8.8 深圳万顺叫车云信息技术有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取个人位置、存储和电话三项权限;2.违反必要原则:修改个人信息头像时需要开启非最小必要的相机权限（存储权限是最小必要权限），不给权限不让修改;3.未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:隐私政策未列出获取相机权限的目的、方式和范围;4.收集使用个人信息的目的、方式、范围发生变化时，未以适当方式通知用户。   64 口袋助理 V6.5.0 深圳市口袋网络科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取存储、电话权限。 1.Webview明文存储密码风险;2.密钥硬编码漏洞;3.InnerHTML的XSS攻击漏洞。 65 妈妈金融学院 V2.8.1 广州普融教育科技有限公司 1.App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取存储权限。 1.Java代码反编译风险;2.Webview明文存储密码风险;3.Webview File同源策略绕过漏洞。 66 美胸汇 V5.6.0 广州一九九零科技有限公司 1.未公开收集使用规则:App首次运行未经用户阅读隐私政策，就申请获取位置、电话权限;2.违反必要原则:App在用户未使用相关功能或服务时，提前申请开启相机、位置、麦克风权限。 1.FFmpeg文件读取漏洞。 67 十色成人两性情趣 V6.0.1 深圳市德他数据有限公司 1.App未明确告知收集使用电话权限的目的、方式、范围;2.违反必要原则:App在用户未使用相关功能或服务时，提前申请开启拨打电话和相机权限。 1.Activity组件导出风险; 2.Service组件导出风险。 68 有车以后 4.37.0 广州有车以后信息科技有限公司 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现GET_TASK检索了应用程序。2.超频获取电话权限。 1.Root环境检测; 2.防截屏检测; 3.界面劫持安全。 69 坐车网 3.18.201551 广州浩宁智能设备有限公司 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现GET_TASK获取Android ID、MAC地址。2.超频获取电话权限。3.未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能。 1.Root环境检测; 2.敏感信息内存加密; 3.防截屏检测; 4.界面劫持安全; 5.登陆密码爆破风险。 70 八斗银 2.0.2 广东八斗银建设投资集团有限公司 1.未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:申请个人信息权限或个人敏感信息时未同步告知用户目的，且隐私政策中也未说明。2.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现GET_TASK检索了应用程序、Android ID、MAC地址、ip地址。3.未提供撤回已同意授权的用户操作方法。4.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。5.未提供账号注销途径。 1.Root环境检测; 2.防截屏检测; 3.界面劫持安全。 71 高铁管家 7.4 深圳市活力天汇科技股份有限公司 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现GET_TASK获取应用程序、Android ID。2.超频获取电话权限。 1.Root环境检测; 2.界面劫持安全。 72 WiFi管家 3.9.6 深圳市腾讯计算机系统有限公司 1.账号注销难:应用内未发现注销账号功能2.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，且未在隐私政策逐一说明以及是否向第三方共享信息。 Webview明文存储密码风险 73 广银信用卡 3.9.4 广州银行股份有限公司信用卡中心 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现GET_TASK获取应用程序、Android ID、MAC地址、ip地址。2.同意存储权限不同意相机权限无法正常使用更换头像功能。3.隐私政策未发现描述响应时限的条款。   74 蜜桃直播 8.17.0 广州市九浚信息技术有限公司 1.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现GET_TASK获取了应用程序、Android ID、MAC地址、IMEI。2.主界面四步以内未能找到隐私政策。 1.Root环境检测; 2.防截屏检测; 3.界面劫持安全; 4.登陆密码爆破风险。 75 56视频 6.1.8 广州市千钧网络科技有限公司 1.未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:56视频隐私政策完全调用搜狐视频隐私政策，描述完全一致，且未通过自定义弹窗告知索权目的。2.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现GET_TASK检索了应用程序、IP地址、MAC地址、IMEI、IMSI。3.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。   76 人气直播 6.2.1 深圳市果酱时代科技有限公司 1.未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:隐私政策中未明示手机信息权限和存储权限使用目的，也未使用自定义弹框同步告知目的。2.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现GET_TASK检索了应用程序、Android ID、IMSI。3.以默认同意的方式收集个人信息:首次登录时默认同意隐私政策。4.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。 1.敏感信息内存加密 ; 2.防截屏检测; 3.界面劫持安全。 77 来吼语音 1.25.0 广州柠柠网络科技有限公司 1.未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:首次运行未以弹窗的方式告知用户协议和隐私政策，也未使用自定义弹框同步告知索权目的。2.未经用户同意收集使用个人信息:首次开启App，未同意隐私政策前行为监控发现GET_TASK检索了应用程序、Android ID、MAC地址 、ip地址 、IMEI、IMSI。3.以默认同意的方式收集个人信息:首次登录时默认同意隐私政策。4.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。 界面劫持安全 78 记点点记账 1.9.9 广州小迈网络科技有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。2.未公开收集使用规则:App首次运行未弹窗提示用户阅读隐私政策。3. 未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:申请打开可收集个人信息的权限时，未同步告知用户其目的。   79 广州农商银行 5.5.9 广州农村商业银行股份有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。2.未公开收集使用规则:App首次运行未弹窗提示用户阅读隐私政策。3. 未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:申请打开可收集个人信息的权限时，未同步告知用户其目的。   80 极简记账 1.8.3 深圳路得青云信息科技有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。2.未公开收集使用规则:App首次运行未弹窗提示用户阅读隐私政策。3. 未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:申请打开可收集个人信息的权限时，未同步告知用户其目的。   81 奥买家全球购 4.1.4 广东奥园奥买家电子商务有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。2.未公开收集使用规则:App首次运行未弹窗提示用户阅读隐私政策。3. 未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:申请打开可收集个人信息的权限时，未同步告知用户其目的。 存在Java代码反编译风险 82 恒大财富 3.4.3 恒大互联网金融服务（深圳）有限公司 应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。   83 同学会 1.6.9 深圳众海诚信息咨询服务有限公司 应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。   84 全民钱包 6.2.1.0 广州市全民钱包科技有限公司 应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。   85 广东农信 3.3.4 广东省农村信用社联合社 1.未公开收集使用规则:App首次运行未弹窗提示用户阅读隐私政策。2. 未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:申请打开可收集个人信息的权限时，未同步告知用户其目的。   86 中信证券 3.03.029 中信证券股份有限公司 应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。   87 汽修宝 5.13.1.2 广州前实网络科技有限公司 1.应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。2.未公开收集使用规则:App首次运行未弹窗提示用户阅读隐私政策。3. 未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围:申请打开可收集个人信息的权限时，未同步告知用户其目的。   88 点点 3.3.5 深圳蜂点科技有限公司 应用内集成多个可收集个人信息的第三方SDK，但未在隐私政策逐一说明是否向第三方共享信息。   阅读全文

11 月 25, 2020 国务院办公厅:保留传统金融服务方式，不得以告示等方式拒收现金

2020.11.25 来源: 新浪财经 11月24日消息，国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案通知提出， 保留传统金融服务方式。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。要改善服务人员的面对面服务，零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳，应支持现金和银行卡支付。强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求，提供现金支付渠道或转换手段。（人民银行、国家发展改革委、市场监管总局、银保监会等相关部门按职责分工负责） 以下为方案全文： 国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知 国办发〔2020〕45号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》已经国务院同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。 各地区、各部门要落实主体责任，加强工作统筹，建立工作台账，明确时间表和路线图，聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，确保各项工作做实做细、落实到位，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。 国务院办公厅 2020年11月15日 （此件公开发布） 关于切实解决老年人 运用智能技术困难的实施方案 随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了社会治理和服务效能。但同时，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果，制定本实施方案。 一、总体要求 （一）指导思想。 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心的发展思想，满足人民日益增长的美好生活需要，持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。要适应统筹推进疫情防控和经济社会发展工作要求，聚焦老年人日常生活涉及的高频事项，做实做细为老年人服务的各项工作，增进包括老年人在内的全体人民福祉，让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感。 （二）基本原则。 ——坚持传统服务与智能创新相结合。在各类日常生活场景中，必须保留老年人熟悉的传统服务方式，充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求；紧贴老年人需求特点，加强技术创新，提供更多智能化适老产品和服务，促进智能技术有效推广应用，让老年人能用、会用、敢用、想用。坚持“两条腿”走路，使智能化管理适应老年人，并不断改进传统服务方式，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。 ——坚持普遍适用与分类推进相结合。强化问题导向和需求导向，针对老年人在运用智能技术方面遇到的突出共性问题，采取普遍适用的政策措施；对不同年龄段、不同教育背景、不同生活环境和习惯的老年人，分类梳理问题，采取有针对性、差异化的解决方案。 ——坚持线上服务与线下渠道相结合。线上服务更加突出人性化，充分考虑老年人习惯，便利老年人使用；线下渠道进一步优化流程、简化手续，不断改善老年人服务体验，与线上服务融合发展、互为补充，有效发挥兜底保障作用。 ——坚持解决突出问题与形成长效机制相结合。围绕老年人出行、就医等高频事项和服务场景，抓紧解决目前最突出、最紧迫的问题，切实保障老年人基本服务需要；在此基础上，逐步总结积累经验，不断提升智能化服务水平，完善服务保障措施，建立长效机制，有效解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。 （三）工作目标。 在政策引导和全社会的共同努力下，有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。到2020年底前，集中力量推动各项传统服务兜底保障到位，抓紧出台实施一批解决老年人运用智能技术最迫切问题的有效措施，切实满足老年人基本生活需要。到2021年底前，围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等高频事项和服务场景，推动老年人享受智能化服务更加普遍，传统服务方式更加完善。到2022年底前，老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高，线上线下服务更加高效协同，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。 二、重点任务 （一）做好突发事件应急响应状态下对老年人的服务保障。 1．完善“健康码”管理，便利老年人通行。在新冠肺炎疫情低风险地区，除机场、铁路车站、长途客运站、码头和出入境口岸等特殊场所外，一般不用查验“健康码”。对需查验“健康码”的情形，通过技术手段将疫情防控相关信息自动整合到“健康码”，简化操作以适合老年人使用，优化代办代查等服务，继续推行“健康码”全国互通互认，便利老年人跨省通行。各地不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”作为辅助行程证明等替代措施。有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”，做好服务引导和健康核验。在充分保障个人信息安全前提下，推进“健康码”与身份证、社保卡、老年卡、市民卡等互相关联，逐步实现“刷卡”或“刷脸”通行。对因“健康码”管理不当造成恶劣影响的，根据有关规定追究相关单位负责人的责任。（国家卫生健康委、国务院办公厅、工业和信息化部牵头，相关部门及各地区按职责分工负责） 2．保障居家老年人基本服务需要。在常态化疫情防控下，为有效解决老年人无法使用智能技术获取线上服务的困难，组织、引导、便利城乡社区组织、机构和各类社会力量进社区、进家庭，建设改造一批社区便民消费服务中心、老年服务站等设施，为居家老年人特别是高龄、空巢、失能、留守等重点群体，提供生活用品代购、餐饮外卖、家政预约、代收代缴、挂号取药、上门巡诊、精神慰藉等服务，满足基本生活需求。（商务部、民政部、住房城乡建设部、国家卫生健康委等相关部门按职责分工负责） 3．在突发事件处置中做好帮助老年人应对工作。在自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发事件处置中，需采取必要智能化管理和服务措施的，要在应急预案中统筹考虑老年人需要，提供突发事件风险提醒、紧急避难场所提示、“一键呼叫”应急救援、受灾人群转移安置、救灾物资分配发放等线上线下相结合的应急救援和保障服务，切实解决在应急处置状态下老年人遇到的困难。（应急部、公安部、国家卫生健康委等相关部门及各地区按职责分工负责） （二）便利老年人日常交通出行。 4．优化老年人打车出行服务。保持巡游出租车扬召服务，对电召服务要提高电话接线率。引导网约车平台公司优化约车软件，增设“一键叫车”功能，鼓励提供电召服务，对老年人订单优先派车。鼓励有条件的地区在医院、居民集中居住区、重要商业区等场所设置出租车候客点、临时停靠点，依托信息化技术提供便捷叫车服务。（交通运输部及各地区按职责分工负责） 5．便利老年人乘坐公共交通。铁路、公路、水运、民航客运等公共交通在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等乘车的方式。推进交通一卡通全国互通与便捷应用，支持具备条件的社保卡增加交通出行功能，鼓励有条件的地区推行老年人凭身份证、社保卡、老年卡等证件乘坐城市公共交通。（交通运输部、人力资源社会保障部、人民银行、国家铁路局、中国民航局、中国国家铁路集团有限公司及各地区按职责分工负责） 6．提高客运场站人工服务质量。进一步优化铁路、公路、水运、民航客运场站及轨道交通站点等窗口服务，方便老年人现场购票、打印票证等。高速公路服务区、收费站等服务窗口要为老年人提供咨询、指引等便利化服务和帮助。（交通运输部、国家铁路局、中国民航局、中国国家铁路集团有限公司及各地区按职责分工负责） （三）便利老年人日常就医。 7．提供多渠道挂号等就诊服务。医疗机构、相关企业要完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式，畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道。医疗机构应提供一定比例的现场号源，保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口，配备导医、志愿者、社会工作者等人员，为老年人提供就医指导服务。（国家卫生健康委负责） 8．优化老年人网上办理就医服务。简化网上办理就医服务流程，为老年人提供语音引导、人工咨询等服务，逐步实现网上就医服务与医疗机构自助挂号、取号叫号、缴费、打印检验报告、取药等智能终端设备的信息联通，促进线上线下服务结合。推动通过身份证、社保卡、医保电子凭证等多介质办理就医服务，鼓励在就医场景中应用人脸识别等技术。（国家卫生健康委、公安部、人力资源社会保障部、国家医保局等相关部门按职责分工负责） 9．完善老年人日常健康管理服务。搭建社区、家庭健康服务平台，由家庭签约医生、家人和有关市场主体等共同帮助老年人获得健康监测、咨询指导、药品配送等服务，满足居家老年人的健康需求。推进“互联网+医疗健康”，提供老年人常见病、慢性病复诊以及随访管理等服务。（国家卫生健康委负责） （四）便利老年人日常消费。 10．保留传统金融服务方式。任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。要改善服务人员的面对面服务，零售、餐饮、商场、公园等老年人高频消费场所，水电气费等基本公共服务费用、行政事业性费用缴纳，应支持现金和银行卡支付。强化支付市场监管，加大对拒收现金、拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。采用无人销售方式经营的场所应以适当方式满足消费者现金支付需求，提供现金支付渠道或转换手段。（人民银行、国家发展改革委、市场监管总局、银保监会等相关部门按职责分工负责） 11．提升网络消费便利化水平。完善金融科技标准规则体系，推动金融机构、非银行支付机构、网络购物平台等优化用户注册、银行卡绑定和支付流程，打造大字版、语音版、民族语言版、简洁版等适老手机银行APP，提升手机银行产品的易用性和安全性，便利老年人进行网上购物、订餐、家政、生活缴费等日常消费。平台企业要提供技术措施，保障老年人网上支付安全。（人民银行、国家发展改革委、市场监管总局、银保监会、证监会等相关部门按职责分工负责） （五）便利老年人文体活动。 12．提高文体场所服务适老化程度。需要提前预约的公园、体育健身场馆、旅游景区、文化馆、图书馆、博物馆、美术馆等场所，应保留人工窗口和电话专线，为老年人保留一定数量的线下免预约进入或购票名额。同时，在老年人进入文体场馆和旅游景区、获取电子讲解、参与全民健身赛事活动、使用智能健身器械等方面，提供必要的信息引导、人工帮扶等服务。（文化和旅游部、住房城乡建设部、体育总局及各地区按职责分工负责） 13．丰富老年人参加文体活动的智能化渠道。引导公共文化体育机构、文体和旅游类企业提供更多适老化智能产品和服务，同时开展丰富的传统文体活动。针对广场舞、群众歌咏等方面的普遍文化需求，开发设计适老智能应用，为老年人社交娱乐提供便利。探索通过虚拟现实、增强现实等技术，帮助老年人便捷享受在线游览、观赛观展、体感健身等智能化服务。（文化和旅游部、体育总局及各地区按职责分工负责） （六）便利老年人办事服务。 14．优化“互联网+政务服务”应用。依托全国一体化政务服务平台，进一步推进政务数据共享，优化政务服务，实现社会保险待遇资格认证、津贴补贴领取等老年人高频服务事项便捷办理，让老年人办事少跑腿。各级政务服务平台应具备授权代理、亲友代办等功能，方便不使用或不会操作智能手机的老年人网上办事。（国务院办公厅牵头，相关部门及各地区按职责分工负责） 15．设置必要的线下办事渠道。医疗、社保、民政、金融、电信、邮政、信访、出入境、生活缴费等高频服务事项，应保留线下办理渠道，并向基层延伸，为老年人提供便捷服务。实体办事大厅和社区综合服务设施应合理布局，配备引导人员，设置现场接待窗口，优先接待老年人，推广“一站式”服务，进一步改善老年人办事体验。（相关部门及各地区按职责分工负责） （七）便利老年人使用智能化产品和服务应用。 16．扩大适老化智能终端产品供给。推动手机等智能终端产品适老化改造，使其具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单等更多方便老年人使用的特点。积极开发智能辅具、智能家居和健康监测、养老照护等智能化终端产品。发布智慧健康养老产品及服务推广目录，开展应用试点示范，按照适老化要求推动智能终端持续优化升级。建设智慧健康养老终端设备的标准及检测公共服务平台，提升适老产品设计、研发、检测、认证能力。（工业和信息化部、国家发展改革委、民政部、国家卫生健康委、市场监管总局等相关部门按职责分工负责） 17．推进互联网应用适老化改造。组织开展互联网网站、移动互联网应用改造专项行动，重点推动与老年人日常生活密切相关的政务服务、社区服务、新闻媒体、社交通讯、生活购物、金融服务等互联网网站、移动互联网应用适老化改造，使其更便于老年人获取信息和服务。优化界面交互、内容朗读、操作提示、语音辅助等功能，鼓励企业提供相关应用的“关怀模式”、“长辈模式”，将无障碍改造纳入日常更新维护。（工业和信息化部、民政部、人民银行、银保监会、证监会等相关部门按职责分工负责） 18．为老年人提供更优质的电信服务。持续开展电信普遍服务试点，推进行政村移动网络深度覆盖，加强偏远地区养老服务机构、老年活动中心等宽带网络覆盖。开展精准降费，引导基础电信企业为老年人提供更大力度的资费优惠，合理降低使用手机、宽带网络等服务费用，推出更多老年人用得起的电信服务。（工业和信息化部、财政部、国务院国资委等相关部门按职责分工负责） 19．加强应用培训。针对老年人在日常生活中的应用困难，组织行业培训机构和专家开展专题培训，提高老年人对智能化应用的操作能力。鼓励亲友、村（居）委会、老年协会、志愿者等为老年人运用智能化产品提供相应帮助。引导厂商针对老年人常用的产品功能，设计制作专门的简易使用手册和视频教程。（教育部、民政部、人力资源社会保障部、国家卫生健康委、市场监管总局、银保监会、证监会等相关部门按职责分工负责） 20．开展老年人智能技术教育。将加强老年人运用智能技术能力列为老年教育的重点内容，通过体验学习、尝试应用、经验交流、互助帮扶等，引导老年人了解新事物、体验新科技，积极融入智慧社会。推动各类教育机构针对老年人研发全媒体课程体系，通过老年大学（学校）、养老服务机构、社区教育机构等，采取线上线下相结合的方式，帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。（教育部、民政部、国家卫生健康委等相关部门按职责分工负责） 三、保障措施 （一）健全工作机制。建立国家发展改革委、国家卫生健康委牵头，国务院各有关部门参加的部际联席会议机制，明确责任分工，加强统筹推进。各地区要建立相应的协调推进机制，细化措施，确保任务落实到位。各地区、各部门要加强工作协同和信息共享，形成统筹推进、分工负责、上下联动的工作格局，加快建立解决老年人面临“数字鸿沟”问题的长效机制。（国家发展改革委、国家卫生健康委牵头，相关部门及各地区按职责分工负责） （二）完善法规规范。加快推动制修订涉及现金支付、消费者权益保护、防止诈骗、无障碍改造等相关法律法规和部门规章，切实保障老年人使用智能技术过程中的各项合法权益。各地区要围绕出行、就医、消费、办事等老年人日常生活需求，推动相关地方性法规制修订工作。加快推进相关智能产品与服务标准规范制修订工作，进一步明确有关适老化的内容。（司法部、人民银行、市场监管总局牵头，相关部门及各地区按职责分工负责） （三）加强督促落实。各地区、各部门要明确时间表、路线图，建立工作台账，强化工作落实，及时跟踪分析涉及本地区、本部门的相关政策措施实施进展及成效，确保各项工作措施做实做细、落实到位。要定期组织开展第三方评估，对各地区公共服务适老化程度进行评价，相关结果纳入积极应对人口老龄化综合评估。（国家发展改革委、国家卫生健康委牵头，相关部门及各地区按职责分工负责） （四）保障信息安全。规范智能化产品和服务中的个人信息收集、使用等活动，综合运用多种安全防护手段和风险控制措施，加强技术监测和监督检查，及时曝光并处置违法违规获取个人信息等行为。实施常态化综合监管，加强与媒体等社会力量合作，充分依托各类举报投诉热线，严厉打击电信网络诈骗等违法行为，切实保障老年人安全使用智能化产品、享受智能化服务。（中央网信办、工业和信息化部、公安部等相关部门按职责分工负责） （五）开展普及宣传。将促进老年人融入智慧社会作为人口老龄化国情教育重点，加强正面宣传和舆论监督，弘扬尊重和关爱老年人的社会风尚。开展智慧助老行动，将解决老年人运用智能技术困难相关工作，纳入老年友好城市、老年友好社区、老年宜居环境等建设中统筹推进。对各地区有益做法、典型案例及时进行宣传报道，组织开展经验交流。（中央宣传部、中央网信办、国家发展改革委、住房城乡建设部、国家卫生健康委等相关部门按职责分工负责） 阅读全文

11 月 25, 2020 继涉黄被约谈 “比心陪练”App因内容涉宣扬暴力再被处罚

2020.11.25 来源: TechWeb.com.cn 【TechWeb】11月25日消息，全国“扫黄打非”办公室官微发布消息称，近期，上海市文旅局执法总队对“比心陪练”App提供载有宣扬暴力内容的互联网文化产品的违法行为，依法对其运营企业作出没收违法所得，停业整顿10天的行政处罚。 今年8月，“比心陪练”App因平台上涉黄、存在危害未成年人人身心健康有害信息等问题，被上海市网信办联合市“扫黄打非”暨文化市场管理办、市公安局网安总队、市文旅局文化执法总队共同约谈、责令整改，曾暂停更新APP“陪玩日常”频道七天。 公开资料显示，比心陪练是一款 “游戏陪练”+“技能分享”的游戏陪练App,，2014年正式上线。其服务包括：线上游戏陪练和其它娱乐技能品类，现比心用户超过4000万，大神陪练师超500万。 2020年7月，比心陪练公布的《六周年数据报告》显示，2020年上半年比心平台新增的“游戏陪练大神”中，三四线城市占比增至48%，超过95万人。 阅读全文

11 月 24, 2020 国家广播电视总局：未实名制注册的用户不能打赏 未成年用户不能打赏

2020.11.24 来源: TechWeb.com.cn 【TechWeb】11月24日消息，日前，国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》（以下简称“通知”）。通知明确，网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理。未实名制注册的用户不能打赏，未成年用户不能打赏。 在用户每日或每月累计“打赏”达到限额一半时，平台应有消费提醒，经短信验证等方式确认后，才能进行下一步消费，达到“打赏”每日或每月限额，应暂停相关用户的“打赏”功能。平台应对“打赏”设置延时到账期，如主播出现违法行为，平台应将“打赏”返还用户。 同时，通知指出，对发现相关主播及其经纪代理通过传播低俗内容、有组织炒作、雇佣水军刷礼物等手段，暗示、诱惑或者鼓励用户大额“打赏”，或引诱未成年用户以虚假身份信息“打赏”的，平台须对主播及其经纪代理进行处理，列入关注名单，并向广播电视主管部门书面报告。 通知还称，网络电商直播平台须严格按照网络视听节目服务管理的相关规定开展视听内容服务，不得超出电子商务范围违规制作、播出与商品售卖无关的评述类等视听节目。以直播间、直播演出、直播综艺及其他直播节目形式举办电商节、电商日、促销日等主题电商活动，应按照网络视听节目直播服务管理的有关规定，提前14个工作日将活动嘉宾、主播、内容、设置等信息报广播电视主管部门备案。鼓励网络电商直播平台通过组织主题电商活动助力经济发展、民生改善、脱贫攻坚、产业升级和供需对接。 阅读全文

11 月 19, 2020 浙江出台全国首个直播电商行业规范标准

2020.11.17 来源: IT之家 IT之家11月17日消息 据新华社，浙江省网商协会于近日制定出台了全国首个直播电商行业规范标准《直播电子商务管理规范》，旨在加强直播电商行业自律，促进行业健康发展。 IT之家了解到，《电子商务直播服务规范》团体标准在经过征求意见、专家评审、网上公示等程序后正式发布。 例如，该规范就售后服务制定了服务标准。规范中提到，在售后服务中，电商直播经营者需接受消费者咨询并予以答复，处理消费者的退换货、退款服务及投诉，还应跟踪消费者反馈问题，直至处理完毕。在商品展示方面，直播经营者要提前准备所售商品的实物，确保在直播中可以完整、清晰展示所售商品，链接商品数量应与商品实际备货量相符。 此外，浙江省电子商务促进会执行秘书长郑经全表示，电商直播行业存在的多种不良行为，尤其是直播带货售后维权难问题，已成为行业关注焦点。他建议，如果遇到商家阻碍退换货，消费者要及时保留相关消费证据，向相关平台投诉，保护好自身合法权益。 值得一提的是，，国家市场监管总局此前公布了《网络交易监督管理办法（征求意见稿）》，进一步规范网络交易活动，将网络直播带货等网络交易新业态纳入监管范围。办法明确 : 网络直播带货必须提供回看功能，网店不得通过删除差评、好评前置等方式误导消费者。 阅读全文

11 月 19, 2020 微博、航旅纵横等35款APP滥用个人信息等问题被网信办点名

2020-11-18 稿源：站长之家 站长之家（ChinaZ.com）11月18日 消息:网信办App违法违规收集使用个人信息治理工作组日前发布通告称，近期，App违法违规收集使用个人信息治理工作组评估发现，包含新浪微博、航旅纵横、最右在内的35款App存在个人信息收集使用问题。 其中，点名指出新浪微博未逐一列出嵌入的腾讯Bugly、淘宝等第三方SDK收集使用个人信息的目的、类型;以不正当方式误导用户同意收集个人信息:在隐私政策中以“在你发送微博、使用微博提供的位置定位服务时，我们会收集你的位置信息、设备信息”为由收集用户设备信息。 此外，航旅纵横在申请打开位置等可收集个人信息的权限时，未同步告知用户其目的及为注销用户账号设置不合理条件:需提交用户手持身份证照片等信息才允许注销且未说明注销后是否会删除注销时提交的身份证照片信息等。 工作组建议相关App运营者及时对存在的问题进行整改，并在30日内反馈整改情况。30日后工作组将对整改情况进行核验，并向相关部门提交复核结果，对不能有效整改的建议依法予以处置。 阅读全文