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淘宝“涉足”搜索 网购货比三家 2009-10-12  来源: 法制晚报(北京) 本报讯(记者杨帆)昨日,记者从淘宝网内部获悉,谣传已久的淘宝搜索(search.taobao.com)正式内测,年内此款搜索引擎有望推向市场。 记者了解到,淘宝此次推出的独立购物搜索引擎,搜索范围将包含其他B2C(企业对个人销售)网站,以及所有淘宝网内部的C2C(个人对个人销售)商户,消费者可通过最大范围内的价格对比进行网上购物。 目前,网易有道和谷歌分别占据了B2C购物引擎市场。在C2C方面,有百度有啊以及腾讯拍拍,两家搜索引擎提供的服务基本与淘宝一致,都是对站内的个人商铺进行数据分析,商家报价也基本相差无几。 互联网专家杨啸天表示,淘宝如果能推出整合B2C和C2C的独立搜索引擎,将大大方便消费者进行网上购物,单纯的B2C搜索以及C2C搜索极有可能会被淘汰。 (本文来源:法制晚报 作者:杨帆) 阅读全文
央视今日观察:重拳能否涤清网游行业 来源:央视《今日观察》 时间:2009-10-12 作者:佚名      新闻出版总署查处违规网游,45款境外游戏,被责令关闭,27家网游企业收到违规警告通知书,净化网游环境,备受网民关注,《今日观察》正在评论。   主持人(王小丫):大家好!这里是正在播出的《今日观察》。今天我们要关注的是新闻出版总署正在进行的网络游戏的整治行动。经过对已经出版运营的200多款网络游戏进行集中的审查,截止到目前,已经有45款游戏被责令关闭,还有多款游戏被查处,多家企业被警告。新闻出版总署还传出消息说,要在年底之前对整个网游行业进行全面的一次清理。究竟如今的网游行业这潭水有多深?有多浑?经过这番整治,是否能够得到彻底的净化呢?面对这个急速膨胀的网游的这个新产业,我们的管理怎样才能跟得上?今天我们将就此展开评论。   两位评论员是马光远和刘戈,同时也请大家登陆央视网、新浪网、搜狐网和腾讯今日话题发表您的观点,稍候我们会关注到您的留言。   首先,我们还是一起来了解一下,新闻出版总署的最新的动作。   《美国1930》、《音乐情人》、我要玩(51wan)等网络游戏被关闭整顿,“网游行业面临全面清理”这是近日备受网民关注的一条新闻。   新闻出版总署对已出版运营的200多款网络游戏进行集中审查,关闭了45款未经审批的境外网络游戏;查处了26款存在低俗内容的网络游戏;警告了27家网络游戏企业,并勒令其限期整改;还有10家网络游戏企业负责人被诫勉谈话。   在这次清理中被整顿的近100个游戏和游戏企业中,被关闭的《美国1930》等境外网络游戏有大量的任务鼓励玩家进行“贩毒”、“卖淫”等违法犯罪活动。未经审批擅自出版运营进口网络游戏或为境外网络游戏提供运营推广服务的两家网游企业,在这次整治中被停止运营。   这次清理还加强了动态管理。26款国产网络游戏在审批或备案后私自添加了宣扬暴力、血腥、色情等不健康内容而被关闭。如《反恐行动online》角色PK过程中有恐怖的血腥画面。   《江山》、《梦幻奇游》、《猫游记》、《美眉梦工厂》等国产网络游戏由于未按规定履行出版备案手续,或者未按要求设置防沉迷系统也分别被查处。   今年年底前,新闻出版总署将对网络游戏前置审批和运营情况进行一次全面摸底和清理,凡未取得具有网络游戏经营范围的互联网出版许可证的企业,一律不得从事网络游戏出版运营服务。   重拳能否涤清网游行业?   主持人:我相信看了这条新闻之后,有很多人,特别是一些家长他们会很高兴的,看得出来这一次新闻出版总署的这个打击的整治的力度还是很大,想请问两位,首先一个问题问刘戈,你认为这个新闻出版总署这一次清理整顿的重点主要是针对哪几个突出的问题?   刘戈:三个方面,第一个方面就是所谓的没有“准生证”,擅自出生的问题,那么按照中国政府的规定,如果是引进境外的游戏的版权来国内进行运营,那么需要一个审批的过程,国内的游戏你要上线的时候,你要进行一下备案。那么现在这两个手续都没有做,擅自就让这些游戏进行了网上的运营,那么这是第一种情况;第二种情况是偷梁换柱的情况,也就是说你审批的时候,备案的时候,你给我的是一个删节本,里面很健康的,内容非常的好,然后你在上线的时候,你把那些血腥的、暴力的、色情的东西又加了进来,这是是第二种情况;第三种情况就是说这两种情况里边都有的就是内容上的这种不健康,不适合这样的一些网友来进行游戏的内容,刚才片子里面提到的《美国1930》这样的一个游戏,这个游戏我没玩过,但是我见过,我看别人玩过,它是一个什么样的游戏过程呢?它是假使你扮演一个角色,就是一个小混混,你在街头然后进行一个什么呢,最后你的目标是什么呢?你要成为一个黑手党的头目,你要变成一个教父,那么这个过程当中,杀人越货、抢劫、抢银行、开赌场,所有的这些坏事你都要干尽,那么这样的过程,它完全是倡导了一个非常错误的价值观,所以这样的东西是不能容忍的,太过份了。   主持人:三个方面,那马教授你认为,这一次新闻出版总署下如此大的力气对网游行业进行一个整治,这是基于一种什么样的原因呢?是不是已经实在是看不下去了?   马光远:我们看到这么多年网游行业,本身从它的内容来看的话,有三步曲,就是暴力、色情、赌博,所有的内容大部分离不开这三者,有一个权威的调查结论显示,95%的网络游戏,主流的网络游戏,都是与这部分内容有关。在美国有一个行话理论,就是说经常看电视的人比较少看电视的人,更容易认同电视里边的事件描绘的情景,那么这么一个情况在网络游戏里边也是相通的。也就是说,绝大多数青少年在游戏的过程中,那么由于这种色情、暴力、赌博等不健康内容的影响,他们的这种主流的意识形态和价值观都发生了一些很大的变化,把自己完全沉迷在这种虚拟的世界里边,比如说我们2008年的时候,天津有一个少年,就是贪玩这种杀人游戏,那么入戏,入戏以后想找一个人杀一下,那么结果对网管猛砍了70多刀。所以我们看到这么几年,那么在青少年教育,在青少年身心健康方面影响不能说最大,但是非常大的就是这些网络游戏,所以我认为这一次,新闻出版署的这一拳,应该仅仅是第一拳,那么未来相关的部门可能会有更进一步的行动,来对整个网络游戏的环境进行整治。   主持人:玩游戏的大多数都是青少年。   马光远:对。   主持人:当你在这个游戏的过程当中,在你的成长的过程当中,你可以对你自己的行为和责任完全不负任何责任的时候,对于你的价值观和人生观的影响是特别巨大的。   刘戈:对。   主持人:是特别不好的。那对于这个问题,我们来看看其他的观众朋友,他们是怎么来看待新闻出版总署的这一次整顿的行动的。   “老友”这位朋友他就说“新闻出版总署干了一件关心青少年的大好事!”确实是这样。   再来看“大亦”这位朋友,他认为“应该清理,现在网游太多,其中不乏低俗及暴力的游戏,严重影响青少年的成长,导致青少年违法案件频发,必须对网游市场进行全面的清理,还青少年一个健康的环境。”很多家长都是有这样的呼吁。   马光远:对。   主持人:都有这样的心态。再来看另外一位朋友他叫“贴地飞行”,他认为“网游产业相对于其他产业是一个新兴产业,国家对网游或其他互联网产业的法律都相对滞后,存在很多空白和漏洞,可以适度地清理,但是不要矫枉过正。”其实这是一个,对任何行业都是这样的。   马光远:都是一样的。   主持人:都是一样的。那我们知道在2000年的时候,第一款网游是登陆了我们中国的这个互联网,随后它的发展可以说是迅猛,而且这几年可以说是急速地膨胀,我们现在就一起来了解一下,网游在我国的一个发展的过程。   十年发展,中国网络游戏市场已经成为我国互联网互动娱乐产业规模最大的市场。   2000年,可称为中国网络游戏的“元年”,这一年,由华彩软件代理的《万王之王》,智冠的《网络三国》和华义代理的《石器时代》相继加入网络游戏市场。   联众游戏平台也在2000年正式开始收费,以代理外国游戏为主的网络游戏商业模式逐渐形成。   2001年11月,上海盛大代理的《传奇》正式上市。谁也没有想到,原本以为不入流的网络游戏,会让盛大成为日后中网络游戏的最大赢家。 2003年9月,中国科学院将网络游戏通用引擎研究,及示范产品开发两个项目正式列入国家“863计划”,政府将投入500万支持原创网游开发。金山等公司成为“863计划”的第一批受益者。   2003年之后,在政府部门扶持国产原创网络游戏的政策引导下,国内游戏企业纷纷加强了民族原创游戏的开发力度,新的国产游戏不断涌现。完美时空、盛大、网易、巨人、九游、网龙等厂商,在当年都有自主研发的产品推出。《天下二》、《大话西游三》、《天龙八部》、《风火之旅》等产品广受欢迎。   目前中国网络游戏玩家已超过4千万人,网游行业平均利润率高达45%,即使在去年全球金融危机期间,中国的网络游戏产业仍然没有受到任何影响,发展迅猛。   2008年我国网络游戏出版产业,实际销售收入达183.8亿元,同比增长76.6%,同时为电信、IT等行业带来了478.4亿元的直接收入,目前盛大、金山、第九城市等多家中国网络游戏公司都已经在美国纳斯达克上市,融资额高达40亿美元,有6家公司的市值超过10亿美元。   主持人:说实在的,我看了这个网游在我们中国的一个发展历程,我觉得就是一个字“快”,但是这个快的后面有很多这个不好的后果,正是因为它严重的很多时候影响了青少年的成长,影响了青少年的心理,所以这些问题也受到了各个方面相关部门的高度的一个重视,所以你在看这连续几年当中,也出台了一些管理的措施,也出台了一些政策,但是问题还是不断地在出现,想请问两位的是,这个网游行业的管理为什么就这么难?   刘戈:这个行业发展快,本身确实是增加了管理的难度,你看中国的网游,从规模化的经营到现在也就是七八年的时间,那么这个增长的速度达到了是一个什么程度呢?从几亿元增加到了现在的200亿元。   主持人:是。   刘戈:也就是每年有百分之十几,百分之几十这样的一种速度增长,那么在这个过程当中,本身互联网又有它的特征,那么在这样的一个过程当中,确实我们对这样的一个互联网有一个认识的一个过程,那么包括谁来管,怎么管,在哪一个环节来管?我们看到这几年的话都有很多的反复,有的时候是新闻出版署在出这样的政策,有的时候是文化部门在出,还有体育部门,还有工信部门,职能上的这种交叉,最后谁的责任是谁的分不清楚,所以现在的话,我们看有这样的一个,新的这样的一种规划的一个进一步的确定,我觉得应该对这样的一个快的发展的一个行业的话,今后进一步怎么管,应该说有一定推动作用吧。   主持人:马教授你认为呢?   马光远:除了刚才刘戈讲的,多头管理以外,还有其他一些,我们在网络游戏方面,为什么管理治理这么多年,难作为的两个主要原因,一个是有些部门根本不作为,我们看到这个现在规定的是文化部,信息产业部也是一些主管部门,但是它们同时把这种网络游戏作为一个产业来管理,一方面它要扶植它的发展,另一方面它要治理整顿它,也就是说,要把自己的孩子一方面要打压他,一方面要扶植他,这本身是一个悖论。这在管理上本身应该是,是一个职位上是一个不相容的东西。   主持人:对。   马光远:所以我们看到它这一方面很多管理部门并没有很好的去作为,所以说这一次,我觉得这个国家新闻出版总署,进一步重审自己的审批权,是一个很好的开头。我们最好一开始把我们这个管理框架理清。   主持人:面对网络游戏行业魔高一尺,那么我们在管理上怎样能做到道高一丈呢?稍候继续我们今天的评论。   网游产业蓬勃发展,网游产品良莠不齐,未来的网游产业将如何稳步健康推进?《今日观察》正在评论。   主持人:欢迎各位继续关注今天的《今日观察》,我们今天关注的是新闻出版总署最新的对于这个网络游戏行业的一个清理整顿,现在我们看到有一些朋友给我们上传了一些留言,同时还有一些漫画,我们来看一下这幅,网游是一张网。   马光远:对,网游这张赚钱的网下面是多少家长伤心的眼泪。   主持人:对,其实这底下都是青少年受害者。   刘戈:对。   主持人:再来看另外一幅,市场准入。   刘戈:这个门要进去的话。   主持人:对。   刘戈:它需要什么呢,就是“狼外婆”要把网游包装到文化产业里面,才能进到这个门。   主持人:可见这个乔妆打扮。   刘戈:对。   主持人:所以我们要擦亮眼睛。那么这一次我们看到新闻出版总署已经开始在清理整顿了,对于他们的这一项举措,老百姓非常的关心,家长非常的关心,青少年本人,比如经常做,打游戏的这些人,他们也非常的关心,现在我们再来看一看各方媒体是如此评价的,一起来看。   年底前全面清理网游行业,对此媒体热评不断:   人民网发表的评论直指中国网游的浮躁,指出一些网游公司不管游戏质量是否过关,就先上线运营,更有甚者,一些公司一口气能出品三、四个游戏,其实唯一的目的就是上来捞钱。这种浮躁在表面上造就了游戏圈的浮华,可浮华背后呢?网游只是看上去很美,一旦美过了头,就将可能步入冰河时代。   《第一财经日报》文章指出,在整个互联网产业日趋成熟的今天,面对这样一个资金不断涌入的新兴市场,网络游戏如果不尽快摒弃文化缺失、同质化严重、简单渲染打杀等短的思维,做到经济、社会效益兼顾,整个网游产业的暴利时代也将很快终结。   “重拳整治网游业 研发环节是关键”这是中国网的评论,指出除了必不可少的重拳整治净化市场,如何下大力气研发创新健康的网游机制,唤回最初网游里可圈可点的“道德体系”,同样是铲除这一产业“毒瘤”的长远之策。   网游产业发展,媒体也有建炎,新浪网引用专家的观点,像网游这样原创性非常强的行业,无论是从居安思危的角度,还是从要更远大的抱负、参与国际市场竞争,形成中国企业在国际市场上的竞争地位和竞争优势,这些方面都离不开自主创新。毕竟,在这个逆水行舟的时代,唯有坚持自主创新的理念,才是本土网游业发展的方向。   主持人:刚才我们谈到了这个网游这个行业的管理的一些难点,比如说多头管理,可能会导致一些真空地带。   刘戈:对。   主持人:也有一些不作为,那么所以这个力度上就差得很远,还有一些体制上的一些问题,那我想请问两位的是,现在开始我们要真的动真格了,我们看到了这三步曲我们开始走第一步了。   刘戈:对。   主持人:那这个时候,两位有什么建议,我们应该怎样管?   刘戈:现在我觉得还是要回到根本上,就是对于网游这件事情到底怎么看,我觉得现在整个社会上对这件事情的分歧非常的大,家长和运营商和主管部门在这个问题上看法和分歧是特别的大,你比如说很多家长来说,就觉得网游这件事情,不但不应该支持,还应该遏制,应该把它变成一个限制性的行业,像烟草行业这样,你可以有抽烟的权利,但是我要限制你,通过税收,而且不许你做广告,那么现在有的产业,它是把这个当成文化产业的一部分,要大力地发扬,要积极地推动,那么这两种观点之间的矛盾非常的深,所以在这样的一个状况下,我们制定很多政策的时候,你看有时候前后矛盾的。   马光远:前后矛盾。 刘戈:然后就一些这样的一种相互关系的话,也是不太好摆平,但是就我的看法,所谓我们扶植的产业是什么呢?没有人愿意干的产业,你才应该去扶植,像网游这样利润丰厚的产业,没有必要再去扶植。你比如说原来卖保健品的,现在都去干网游了,足见其利润之丰厚,那么在这种情况下我们,我觉得适当地对它有一些限制和屏蔽我觉得是必要的。   主持人:前段时间我还记得有一条消息,就是是在台湾岛,有一个地方要在这个地方开一个赌场。   刘戈:对,澎湖。   主持人:可以给这个地方的人带来非常好的一个利润。   刘戈:对。   主持人:但是全体人民坚决反对。   刘戈:对。   主持人:这是一个道德的底线。   刘戈:对。   马光远:对对对。   主持人:这一点很重要。马教授觉得?   马光远:我觉得这个网游本身的确像刚才刘戈说的,应该作为一个限制性的行业,绝对不应该在政策上鼓励,甚至我们不仅仅看到网游这么大的一个蛋糕,但是看不到蛋糕里面所包含的“毒药”,那么如果看不到这一点,如果看不到它对整个青少年的危害,对文化,对道德底线的冲击的话,那么我们发展经济究竟为了什么?我觉得又回到这一个本原问题,经济学本身按照凯恩斯的说法,它是一个关于道德伦理的科学,如果我们发展GDP的同时没有看到它的负面效应的话,那么我们去鼓励网游,这本身跟我们经济发展的目的是完全背道而驰的。   刘戈:对。   马光远:所以我觉得对于网游这个东西,要进行管理的话,应该回到本原,就把它定位成一个限制性的行业,那么通过税收,通过分级管理,甚至通过限制它的途径,它的发展规模等等,来进行限制发展,对于这么一个东西,我觉得而且对于我们祖国的未来,有很大影响的这么一个东西,如果我们还在税收,技术,其他方面进行优惠的话。   主持人:给予它扶持的话。   马光远:我觉得这个有点不可思议,从公共政策本身的公正,从它的权威,从它的整个对社会道德、文化、经济……   刘戈:这种冲击。   马光远:等各个方面的冲击来讲的话,本身绝对是不应该再进行鼓励的,而是绝对应该进行严格管理,严格限制。   主持人:现在我看到一位观众朋友他发来的一条留言,跟你们的这个观点非常的一致,非常的支持。“春天”这位朋友说,他说“在网游审查的过程当中,要多听教育工作者的意见,其次就是每年要进行的这个年度检查的当中,对问题严重的要实行行业的禁入。”   刘戈:对。   主持人:压根儿就不让你进入。   刘戈:对。   主持人:“还有一个就是要实行实名制,要征收暴利税。”   刘戈:对。   主持人:在这一点不仅扶持,我是要对你高税的。   刘戈:对。   主持人:一定要征收暴利税。   马光远:跟烟草行业一样。   主持人:一样的。   马光远:对。   主持人:另外一位朋友他说“为什么不尝试一下网游的分级管理呢?就像国外的电影一样,然后网游管理能不能,不能是直打压,疏堵结合比较好。”   我们也看到了一些观众朋友的心声,现在我们稍候再来听一听我们特约评论员他有什么样的观点,一段广告之后我们再见。   主持人:今天我们关注的是对网游行业的清理整顿,现在我们来听一听特约评论员他们有什么样的建议和观点。   李楯(北京市社会学学会副秘书长):我觉得首先一个问题,我们要认识到,它是一种由商业支撑的娱乐,所以尤其在一个开放的中国要完全按照旧的思路管理,是很难管好的。如果我们对这个东西有限制,那就牵扯到我们今后,如果这作为一个产业,它在世界上的份额问题,因为它不只是个对内的问题。那么第三点我们要考虑到,通过什么样的手段,使参与这种游戏的人,很清楚自己在做什么,而且能够使更多的人,有节制地参与这种游戏,所以我觉得分级管理倒真是一个可以考虑的事情。   刘雨愫(北大文化产业研究院动漫游戏研究中心主任助理):对于任何一个产业来说,都是会存在这种发展超前规范滞后的这样一个局面,因为这个行业是非常复杂的,尤其是这种文化产品,它里面蕴含的内容,涉及到的学科也是方方面面的。现在采取的审查的标准,还是有待升级的,因为目前我们采取的审查标准,还是比较浮于表面的。我个人认为不光需要引入教育学,还需要引入心理学,还要引入很多文化内涵的东西,我是希望能再继续加强和改善审督力量的构成方面,还需要再把社会上的一些意见,和消费者的一些意见,要多多加入进来。   主持人:网游这个行业有它的特殊性,它有些时候和文化它是纠缠在一起。   刘戈:对。   主持人:那么它的标准也有很多,那么要从这个产业的长远的健康的发展的角度来看,我们应该做什么?   马光远:我觉得首先必须有一套保证它健康发展的一个制度安排,从审批、监管到运营,那么必须有一套相应的法律体系,所以说立法很关键,我们不仅仅让它发展,还应该让它规范。那么第二个我认为应该加大违法的成本,那么现在看到新闻出版署要坚决查处,绝不手软,但是我没看到具体的举措,怎么坚决?怎么严格?所以看不到,我觉得这个加大违法成本的话,可能会好一点。   刘戈:但是责任分清了,问责就有主体了,但是对于这件事情…… 阅读全文
透过阿里并万网 看中国的网络营销趋势 来源:CNNIC 时间:2009-10-12 作者:刘冰      如果要在中国的互联网中找到新增长点,除了普遍关注的3G带动下的移动网络应用之外,笔者最想推荐的领域就是网络营销了。作为互联网与传统企业最佳的结合点,网络营销在国内的发展一直自成一派,这个原因很简单—中国的传统企业有非常鲜明的特点,例如:进出口依赖大、小企业数量庞大、中小企业主素质良莠不齐、一切经营活动追求效果、传统企业网络知识不丰富、缺乏网络人才等。     马云与阿里巴巴的成功就是迎合了中国传统企业(主要是中小企业)的现状特点,将互联网与中小企业需求进行匹配。而这些成功已经成为过去,网络营销在国内的发展也出现了两个阵营。一个是以阿里巴巴、淘宝为主要组合的马云系,它的服务是希望能够一站解决传统企业的网络营销的方案。另外一个是由建站企业、域名注册、主机托管、搜索、SEO、行业网站等组成,这个专业化产业链围绕传统企业的网站展开网络营销服务。当大家正在讨论那一个发展方向会成为主流的时候,阿里巴巴对万网的收购好像提醒了我们,我们至少可以对未来的趋势有这样一个判断:专业化产业链的发展方向是绝对不容忽视的。     随着互联网的普及、网民对互联网依赖程度的提高,网络对于传统企业的价值也越来越重要。3.4亿网民,代表着中国最具购买力的消费群体,任何一种商业模式都不能忽视如此庞大的目标群体。网络已经成为传统企业很难回避的领域,通过网络对自己的产品、服务和品牌进行宣传已经被越来越多的企业接受。但是随着在网络营销中的投入增加,怎么样形成宣传的累积效应呢?我们不难发现一个属于自己的网站是传统企业掌握网络营销主动权的基础条件。在未来的网络营销活动中,围绕自己的网站开展网络营销,宣传自己的网站,将网站变成企业品牌的重要组成部分已经成为必然趋势。这样的趋势对于网络营销服务的专业化、产业化也越来越高。     当然,阿里、淘宝坚持的一站解决的模式并非将来就没有市场,毕竟中国有庞大的经济个体,当前采用网络营销的企业不及企业总数的百分之五,未来的网络营销市场空间仍然非常巨大,不同的模式都会有不同的用户和市场空间存在。但是如果一定要说一个主流的话,围绕传统企业的自有网站展开相关的营销服务将是主流。 阅读全文
人民日报:禁止外商投资或从事网游运营 来源:人民日报 时间:2009-10-12 新闻出版总署等部门日前出台了《关于贯彻落实国务院〈“三定”规定〉和中央编办有关解释,进一步加强网络游戏前置审批和进口网络游戏审批管理的通知》,明令禁止外商以独资、合资、合作等方式在中国境内投资从事网络游戏运营服务,任何外商不得通过设立其他合资公司、签订相关协议或提供技术支持等间接方式实际控制和参与境内企业的网络游戏运营业务。 《通知》指出,任何外商不得通过将用户注册、账号管理、点卡消费等直接导入由外商实际控制或具有所有权的游戏联网、对战平台等方式,变相控制和参与网络游戏运营业务。 对于进口网络游戏审批问题,《通知》重申,新闻出版总署负责审批境外著作权人授权的进口网络游戏,对未经新闻出版总署审批,擅自在中国境内提供进口网络游戏运营服务,或为境外网络游戏在中国境内提供运营推广服务的,将依法予以取缔,停止其运营,甚至取消接入服务,关闭网站。 阅读全文
电子商务担起经济支柱责任 国家将出台扶持政策 2009-10-10 来源:解放日报 截至2008年底,我国的互联网普及率首次超过了21.5%的全球平均水平。日前在杭州召开的“电子商务发展政策论坛”,为发展电子商务的战略意义作了这样一个官方的论断:   电子商务是网络化的新兴经济活动,最近成为主要发达国家争抢经济实力、融合全球资源配置优势的有效手段。我们国家“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。   这个论坛的主办方是中国信息协会,受国家发改委高技术产业司和商务部信息化司的委托而举办,目的很明确:了解需求,听取建议,交流经验,为研究推出新的政策做准备。国家大力扶持电子商务的意图十分明显。   政府的声音   中国信息协会会长卢时彻、国家发改委高技术产业司副司长顾大伟、工业和信息化部信息化推进司司长徐愈等,在论坛上披露了一系列统计数据,显示国家重视推进电子商务发展是必然的。   去年,全国企业网上采购商品和服务总额达到了3万亿元人民币,比“十五”期末的2005年增长了3.5倍,比2007年增长了近40%.2005年以来电子商务年均增长则超过20%.电子商务的应用范围不断拓展,电子商务服务领域已经从过去的批发零售为主,向批发零售服务、制造业、住宿、餐饮、物流、运输等十多个领域扩展。一些大型企业电子商务正在从网上采购与销售向网上设计与制造、供应链管理等全方位方向发展。经常性应用电子商务的中小企业占比已经由2005年的2%左右,增长到去年的10%.也就是说,我们现在经常应用电子商务的中小企业已经占到10%左右。   电子商务的服务业也逐渐形成,据不完全统计,去年从事各种电子商务的服务平台的企业已经有5000多家,总的营业收入达到250亿元,从业人员超过了40万。   金融危机爆发以后,电子商务以低廉的交易成本和广泛的交易渠道,为广大中小企业摆脱了困境,创造了条件。据研究报道,陷入困境的线下企业的比例高达84% ,而线上的企业陷入困境的只有16.8%,65%的线上企业认为有信心和能力度过这场危机,而线下的有信心度过危机的中小企业不到10%.   据艾瑞咨询数据显示,2009年上半年中国网络购物市场规模超过千亿元,达到了10346亿元,同比增长94.8%,其增长速度是社会消费品零售总额增长的6倍多。   发展电子商务在应对金融危机、加快产业振兴、促进中小企业的发展、带动内需和就业方面的作用,已为有关部门充分认识。   作为电子商务支撑环境的网络基础设施安全认证、在线支付、标准规范等,也在不断改善。工信部共批准了全国范围内30家电子认证服务机构,累计发放数字证书1100万张,数字证书在招标采购、网上银行、电子商务平台等方面得到了广泛应用。全国性的跨行、跨地区交换的网络信息已经形成,有超过20家银行开展了网上银行的业务。第三方在线支付平台不断涌现,全国现代物流体系建设进展明显,物流信息化建设和应用水平不断提高,物流的专业化分工和社会化协助逐步细化,第三方物流产业发展迅速。另外,截至2008年9月底,中国人民银行组建的企业和个人信用信息基础数据库已经为1400多万户企业和6亿多自然人建立了信用档案,为各界提供5000多万次企业信用和超过2亿多次的个人信用查询。目前已有数十项电子商务和物流的国家标准陆续颁布。   有关部门也认识到迫在眉睫的瓶颈问题,如法规体系和行政管理的制度、电子商务专业的服务队伍、电子商务产业布局等等。据透露,国务院有关部门正在深入调查研究,积极研究对策,今年初组织专家在北京、上海、济南等地进行调查,下一步将选择若干发展基础比较好、电子商务活跃、政府积极性高的城市,大力推进电子商务的发展,鼓励地方政府通过统筹规划、法规体系的建设和出台系列的配套政策,在局部地区构建有利于电子商务发展的整体环境,为电子商务的法规环境和政策架构提供实践的基础。   业界的声音   腾讯公司高级副总裁刘春宁提出了具体的政策建议。   一是通过税收优惠政策,鼓励互联网创业。1998年10月,美国国会通过《互联网免税法》,2002年的3月美国电子咨询委员会又通过《互联网免税法案》,将电子商务免税期限延长到2006年,直到现在,电子商务的税收比起美国其他行业来都是偏低的,这对美国电子商务的发展起到了很大的促进作用。东南亚金融危机之后,韩国政府鼓励中小企业、大型企业上网交易,包括家庭主妇个人开设网店,在税收上给予非常大的优惠。日本刚刚上任的新政府,也把电子商务纳入了日本经济基本的发展纲要,要求日本所有的企业和行业开始通过电子商务来解决零售和经济效益的问题,对中小企业法人的税收,通过互联网手段减至11%,也是历届政府对企业减税最多的一次。   二是物流行业仍是目前电子商务一大瓶颈。拿美、韩等国来对比,美国的端对端物流体系相当发达,可以将资金流、信息流、服务流进行无缝对接,物流成本非常低,企业几乎可做到零仓储。韩国虽然小,但物流业也非常发达,物流配送的速度快、质量高、成本低。而中国国内的物流体系,成本过高,物流成本要占到零售成本的7%到15%之间,实际上给消费者增加了负担;目前为止没有一家物流公司能够做到端对端服务,服务质量也不尽如人意,导致了消费者和商家之间的纠纷,且由于责任关系不明确,纠纷很难得到圆满解决,针对物流行业的保险也是空白;物流的信息化没有形成产业链,导致交易平台、中小企业、卖家之间信息不对称。业界呼吁通过政府和行业协会,进一步加大对物流业尤其是现代物流企业和电子商务配套的第三方物流企业扶持整合。   三是营造配套的消费环境。跟美国、韩国、日本比,我国在信用卡支付、手机端点支付等方面还相当落后。其实在电子商务发达的国家,很多交易不是只有在网上能完成,年纪大的消费者、不大能经常上网的人群可以通过便利店、手机、POS机交易,或请人代购,支付方式灵活多样。   刘春宁建议,有条件的地方可建设专门的电子商务产业园区,把很多相关的中小企业、物流行业、支付行业、大的平台商、中小网店放在一起,整合更多的产业环节,降低库存压力的成本、物流成本。这方面可以参考亚马逊公司的做法,亚马逊的物流基地不光给自己用,还为其品牌供应商提供统一的仓储和配送;联邦快递也把物流基地建成与电子商务配套的基地。   阿里巴巴总参谋长曾鸣则指出,经过互联网这20年的发展和电子商务将近10年的发展,中国的经济乃至世界的经济可能正处于从工业文明向信息文明转变的一个非常关键的历史转折点上。电子商务信息化对于美国来说是提高效率,对于中国来说是创造巨大的机会和价值。淘宝网现在最主要的消费人群,来自三、四线城市的越来越多,这些消费者不是因为淘宝网买东西便宜才上的,而是因为在他们所在的城市,根本买不到这些产品和服务。由此可见,随着电子商务的发展,其实中国的零售格局乃至中国的产业格局都会发生巨大的变化。当整个世界的游戏规则是按工业经济的游戏规则来进行的时候,中国只能赶超,但是进入全新的信息化时代,有着世界上最大市场的中国,拥有一个千载难逢的历史机会,可以“蛙跳式”进入,去参与甚至主导规则的制定。这是中国经济未来最大的机会,也是中国产业生存的道路之所在,因为只有转变商业模式,只有成为以客户需求为导向,按需生产的这种新兴的商业模式,中国的制造业才能摆脱血汗工厂,才能摆脱产业低端的模式。   面对这样的新商业文明的时代,很多道理是前所未有的,小打小闹或一些激励政策并不能解决问题,而是整个指导思想、监管的原则需要全盘思考。政府在推进新商业文明中起到绝对的主导作用,因此如何用历史的眼光、战略的高度,去思考最能适合未来经济发展的指导思想,是最值得去花时间研究的。   地方的声音   在论坛上透露出一个重要的信息,深圳已获得国家发改委和商务部的批复同意,创建首个国家电子商务示范城市。   深圳市有关代表表示,深圳多年的产业结构转型已经有了一定的成效,高新技术、金融、物流和文化产业是深圳四大支柱产业,但世界金融危机仍给深圳经济造成很大的冲击,产业升级必要而紧迫。通过信息化与工业化的融合,高效配置全国乃至全球的生产要素,争取高端产业价值链,提升全球竞争力。   据介绍,深圳的政府改革,加强了电子商务管理职能。深圳科技工贸和信息化委员会合并的五个部门,职能包括产业、产业园科技和信息化,是电子商务的统筹协调管理部门,避免了多头管理,有利于促进电子商务对传统产业的渗透,提升传统产业结构,整合产业资源;深圳市场监管局成立了电子商务监管处,主要负责规范和电子商务交易服务,同时提供电子商务信息化服务等等。目前深圳有纯电子商务的公司300多家,从事电子商务基础服务渠道销售的公司超过3000家,超过半数的深圳企业通过各类电子商务开展业务。3年内,电子商务年度交易额的目标是超过3000亿元人民币,并在电子商务服务及相关领域培育35家第三方服务企业和一批服务专业性企业。深圳即将出台互联网产业振兴规划和配套政策,每年将安排不少于5亿元的资金支持互联网产业发展,已将电子专业人士纳入全市人才的规范,为全球电子商务人才在深圳定居和临时工作提供便利。   杭州市也积极打造中国电子商务之都,雄心勃勃地提出,电子商务是杭州最可能占领世界发达城市的领域。2009年杭州网商竞争力位居全国省会城市的首位,电子商务网站数量位居全国第一,除阿里巴巴集团外,杭州还拥有软件产业出口和出口创新基地、动画产业基地等40多个国家级别的基地,信息产业已经成千亿产业。   杭州对电子商务的政策扶持,首先大力培育网商,实施大企业培育计划和中小企业“瞪羚计划”,把电子商务作为培育企业的重要手段,对电子商务企业视同评定高新技术企业、软件企业,且新增税收的50%以项目资助的形式返还给企业。依靠阿里巴巴等网络公司,以淘宝网等优势网站为支点,打造更多的全国性乃至于国际性的行业信息和电子商务集群,推动各区县市加快建设科技园、软件园,通过铺天盖地抓软件,夯实产业基础,拓展阿里巴巴网络联保信贷,多渠道为网商信贷贷款,发展网上与楼宇招商引资结合,积极引进电子商务总部,给予电子商务总部经济双重的政策扶持,还将发布电子商务网商排行榜,对优秀企业给予激励,以此扩大电子商务的应用,支持电子商务企业向杭州的农业、制造业、服务业等领域发展,发挥产业的带动作用。加强网上、网下的互动,扶持更多的中小企业,利用网络平台开拓市场,鼓励电子商务企业从无形向有形转变,拉长自己的产业链,每年拿出5千万元资金推进电子商务企业,鼓励企业利用电子商务平台营销,服务费用由入网的企业、电子商务平台和政府按照三三制的分担,目前已有18000多家企业享受了这样的服务政策,进入互联网开拓市场。   最新的网络购物调查报告显示,多年高居网购交易额榜首的上海,在排名榜上下滑了好几位。上海发展电子商务的优势何在,重点放在什么领域,如何出台扶持政策?引人深思。 阅读全文
“李开复式”域名战略再次显现 来源:新华网 时间:2009-9-14 中国IDC圈9月14日报道:李开复正式辞去谷歌全球副总裁及大中华区总裁后,宣布创办旨在帮助中国青年成功创业的“创新工场”。记者获悉,李开复在创业中再次运用域名战略,启用语义完全匹配的chuangxin.cn(即“创新”)作为新公司的网站域名。 近期国内多家媒体都报道了李开复“创新工场”使用的域名战略。据悉,目前“创新工场”已启用的域名有chuangxin.cn、innovation-works.com、innovation-venture.com等。有消息说,“创新工场”的全套域名中,只有chuangxin.cn为近期从其他注册者手中购买,其他全部为2009年8月新注册。 有域名专家表示,“创新工场”的域名战略有明显的“李开复式烙印”,这一战略兼顾内外,重在长远。chuangxin.cn以中文拼音为核心的CN域名全面服务华人网民,innovation-works.com等以英文单词为核心的域名主要面向英文网民,兼顾了中英文用户不同的语言习惯。此外,“创新工场”的域名战略也体现出典型的防御性域名注册策略,对innovation-works、innovation-venture为核心的.CN、.COM.CN、COM类域名实现了全面保护。众所周知的是,由于近年来不少国内企业在域名方面缺乏经验和自我保护意识,屡屡遭遇域名被恶意抢注的尴尬,由此引发的司法诉讼和高价赎回域名的事例频繁发生。 此前,有网民认为,innovation-works.com网址对中国用户来说不好记忆,不过李开复目前已经获得的chuangxin.cn域名与中文“创新”一词相对应,很好迎合了全球华人记忆、识别和访问的习惯。 值得关注的,“李开复式”域名战略最早出现在谷歌中国上。当时,李开复掌舵谷歌中国后,为了迅速打开中国市场,就采用了这种“内外兼顾”“方便用户”的域名战略,面向中国用户启用了g.cn和google.cn等为核心的一系列CN域名,为实现谷歌中国搜索引擎市场份额的快速提升立下了汗马功劳。其中,李开复在谷歌中国期间推出的g.cn域名受到业内广泛赞许。用户输入g.cn即可跳转到google.cn搜索页面,这一独具创意的思路为谷歌中国在中国网民中的影响力增加了不少分数。 有业内人士指出,深谙企业运作和管理之道的李开复,在运用域名战略助力企业方面驾轻就熟。此次“创新工场”域名战略的实施,再次体现了这一点,也给国内企业在制订、实施域名战略时提供了非常好的借鉴样本。在互联网经济时代,域名是企业和互联网之间最直观的纽带,也是企业在互联网上的“招牌”。一个优质域名会大大增加企业在互联网中的知名度,提升企业品牌形象;反之,域名管理不当则可能为其带来重大损失。在今年6月份我国举行的首届域名大会上,有关专家特别指出,域名已不是技术问题,而是已变成知识产权问题和企业经济战的问题,企业要把域名纳入战略考虑。而对企业家来说,在信息时代,应进一步学习互联网及域名相关知识,进一步提升企业域名战略水平。 阅读全文
网上购物监管或按登记属地管理 2009-09-14 07:17:43 来源: 广州日报(广州)    日前,广东省人民政府网站发布了一份名为《印发广东省工商行政管理局主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(以下简称《通知》)。《通知》中首次明确指出,指导网络商品交易及有关服务行为的监督管理为工商局的职能,由经改革后重新设立的“市场规范管理处”负责。不少媒体将之解读为广东网上购物缺乏监管的局面将会结束。 50企业登记有网上业务 根据12315热线统计显示,今年总共接到40总网络购物投诉,但由于找不到实体店,多数投诉都未能处理。市工商局表示,目前网络购物投诉占投诉处理总数并不多,这和之前管理职责不明确和消费者投诉习惯有关。市工商局表示,由于广东省一直未有文件明确具体的网络购物监管职能部门,对于网络购物投诉,只采取不诉不理的办事方式,但省政府文件下发后,预计本地的网络消费投诉会有所上升,市工商局将在探索新工作领域中解决群众反映的问题。 市工商局表示,可预见,要求网点到工商局登记注册将是管理的重要途径。据介绍,目前中山暂时无网店到工商局登记注册,但登记注册时表明有网上经营类别的企业已有50家。 监管本地注册网站为主 由于网上购物经常是一种跨区域的消费行为,工商局预计,这将会是开展网络购物监管的一大难点。市工商局的工作人员介绍,跨地域的监管难度大,而且各个地方推行的监管方法略有不同,预计将采取对本地注册网站进行监管,若非本地注册网站产生的不当经营行为,将建议到该网站注册所在地的工商部门进行投诉。 网店主:注册嫌麻烦 不少开网店的市民认为,开店要到工商局注册会很麻烦。网店主琪琪表示,现在网上开店的手续比较简单,如在淘宝上开店,只要注册一个账号并得到支付宝认证就可以了,要抽时间去工商局注册会妨碍自己的日常工作。 网店主阿欣对工商部门监管网上购物表示赞成,但“登记注册是小事,登记之后每个月的经营肯定就视同个体户经营要交税了,网络经营只是赚点小钱,交这个税费又没了一部分,这才是大问题”。 市民:支持监管网购 市民阿彬在网上购物的时候吃了亏。他订购一个一百多元的手表外壳。4天后收货的时候,发现手表外壳变成了一只完整的手表。打电话去问,店主解释说,阿彬要的商品没有货了,并表示要退货的话很麻烦,希望他不要退。阿彬表示很不理解,没有货为什么不事先通知他呢?店主并不对此进行解释。阿彬把这件事当作花钱买教训。“应该快点出台具体的措施,让在网上购物吃亏的市民有法可依可维权。”阿彬表示。   阅读全文
9 月 14, 2009 视频网站纷纷搁浅
视频网站纷纷搁浅 2009-09-14 06:27:17 来源: 中华工商时报(北京)   中国视频网站的“掘金之旅”似乎也已开始了新的一轮“地壳运动”。近日视频分享网站土豆网就已宣布全面改版,迅雷也果断裁撤原有业务,宣布正式进军视频领域。而2005年创立起就一直专注于影视点播领域,并当选2008年《红鲱鱼》全球创投百强的风行也以其持续稳定快速增长赢得了关注。 曾在思科公司担任网络会议系统构架师和项目技术带头人的风行CEO罗江春,在提到视频网站这几年来变化时,用长跑来形容中国视频行业的变迁。“早期的视频行业很容易拿到风险投资,但是视频行业与其他互联网创业又有很大不同,带宽占用很大,服务器费用很高,分享类视频网站每月就有数以千万元计的后台服务器和带宽成本。因此如果不能控制成本,在没有找到有效盈利模式之前,很多视频网站就会在长跑的第一站纷纷搁浅。” 罗江春认为,只有将运营成本风险控制到最低,才能够腾出足够的时间与精力,深入地研究用户体验,提供最具价值的“主流”视频服务。据了解,从创立之初,风行就形成了稳健发展的企业文化,选择了对带宽占用不高的P2P模式。仅带宽成本一项,风行每年就可以节约上亿元的成本。 对于未来视频网站的盈利模式,罗江春认为:“目前网络电视已经成为大众观看电视的重要补充,成为广告主在电视投放之外的重要媒介选择。 虽然许多视频网站都有了媒体化的趋势,但是视频网站并不能成为传统意义上的媒体。如同风行一直所做的,就是要做Mainstream熏即:主流的服务与商业价值。而目前在线观看影视的用户数的快速增长已经足以成就‘主流的商业价值’。”“经过前期网络视频P2P技术引擎的开发和不断完善后,风行下一步就是推动商业服务引擎。”罗江春介绍道。风行已经向实现盈利发起了冲击。 风行在2009年初推出了高清的网络视频广告产品风行AdVideo,发力商业引擎。   阅读全文
9 月 14, 2009 高端B2C爆发式增长
高端B2C爆发式增长 2009-09-14 06:29:31 来源: 中华工商时报(北京)   据艾瑞咨询近日公布的《2009年中国时尚商品电子商务企业竞争分析报告》显示,网上高端消费正呈爆发式增长。2009年第一季度中国网络购物市场交易额规模达467亿元,同比2008年第一季度增长96.7%。2008年中国时尚B2C交易额达30.3亿元,2009年预计增长到65.3亿元,并且在未来3年内还将继续增长,预计2012年时尚类B2C交易额将高达307亿元。 这不仅表明网购奢侈品消费需求旺盛,而且显示出电子商务的增长点正由低端转向高端,高端B2C已正式踏入电子商务的中央舞台,时尚类消费正在B2C化。“淘宝式”的低端网购模式逐渐被以像呼哈网这样的高端时尚网购打破,可以说,中国时尚网购开始进入两级分化的时代。 回顾中国电子商务发展的10年,C2C和中低端商业定位一直占据主流市场。淘宝以平均80元的客单价稳固盘踞网购低端市场。而在本次艾瑞调查中脱颖而出的呼哈网发展不到3年,拥有90万的高端注册用户,国内商品平均客单价550元,国际精品客单价更高达3500元,呼哈网的出现正式拉开中国B2C高端时尚网购的发展序幕。 艾瑞网资深分析员侯涛说:“对一个正在发展中的市场来说,其成长规律一般都由中低端到高端渐进。至今,中国针对低端的网购市场已发展到相当规模。相对而言,中国高端时尚网购市场还很少有商家染指,而类似于呼哈网这样的高端消费网站的浮出水面,正式标志着中国高端时尚网购市场的全面起飞。” 然而,奢侈品在中国的消费量逐年攀升,这也为高端时尚网购提供了巨大的空间。2008年,中国大陆地区奢侈品消费总额高达86亿美元,首次超过美国,成为亚洲第一、全世界第二的奢侈品消费国。在美国B2C与C2C市场份额之比是3:1;台湾B2C与C2C市场份额比例是3:2;而内地目前只有1:12。 “2014年后中国可能将成为全球最大的奢侈品市场。在此形势下,消费者高端时尚网购习惯会大大加强。”呼哈网CEO连庭凯表示:“高端时尚网购不只是简单地为用户提供一个更为便利的购物方式,它的覆盖力不可小视,比如,呼哈的用户中有很多来自二三线城市,通过呼哈这些用户不再必须通过旅游来享受高端消费购物。”   阅读全文
美国硅谷一周动态:谷歌搜索框空间扩大 2009-09-13 16:10:10 来源: 新华网    新华网旧金山9月12日电(记者毛磊)美国硅谷一周动态 谷歌搜索框空间扩大 一些细心的用户注意到,从9日开始,谷歌搜索引擎英文版网站上的搜索框空间有所扩大。谷歌有关负责人表示,这个看似简单的变化是该公司专注于搜索的又一标志。 谷歌负责搜索产品的副总裁马里萨·迈耶当天在公司博客上发文介绍说,随着搜索框空间扩大,用户在其中输入的文字尺寸也变大,这将使用户能更清楚地看到自己的查询内容。此外,谷歌搜索引擎根据用户查询关键词在搜索框下部给出的搜索建议文字的字体也相应增大,从而方便用户更容易地进行选择。 一些分析人士指出,谷歌对搜索框大小进行“微调”,是否会起到促使用户进行更多搜索等效果,将是一个研究课题。 Twitter将向广告商敞开大门 微博客Twitter共同创始人比兹·斯通10日宣布,该公司新修改了服务条款,将向广告商敞开大门。 根据新的服务条款,Twitter的服务未来可能将包含广告,这些广告也许会根据用户在网站上发布的内容和进行的搜索等定向投放。Twitter同时明确表示,虽然网站有权对用户发布的内容进行复制、修改和传输等,但用户对内容享有最终所有权。 2006年创立的Twitter虽然用户数量一直保持高速增长,但至今仍未找到收入来源。据统计,Twitter用户总数今年6月已突破4450万,比上年同期增加14倍以上。   阅读全文
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