11 月 11, 2009 CNNIC：我国社交网站用户年底将达到1.24亿

CNNIC：我国社交网站用户年底将达到1.24亿 2009-11-11　来源: 网易科技报道 网易科技讯 11月11日下午消息，CNNIC(中国互联网络信息中心)11日下午在北京发布了《2009中国网民社交网络应用研究报告》，预测我国社交网站用户规模年底将达到1.24亿，60%的用户平均每天上社交网站的时间超过1小时。 以下为报告主要数据： 1. 社交网站用户规模将达1.24亿 随着各类SNS网站在竞争中快速发展，用户规模迅速增长，根据 CNNIC测算，截止到2009年底，中国使用交友和社交网站的网民数将达到1.24亿。 2. 社交网站用户年龄低　学历以中高学历为主 社交网站用户年龄的年轻化特征非常突出，用户群以20-29岁的青年为主，占到半数以上，达到52.6%，在这一年龄段高出全国网民平均水平22.8个百分点，而在其他年龄分段上，均低于全国网民的平均水平。由于相当一部分社交网站的用户对象是学生群体，而这部分网站用户又以大学生为主，在整体上拉高了这一年龄段用户的比例。 大专以上学历的用户占到了社交网站用户的近六成水平，达到59.1%。大专学历的用户为21.3%，比全国平均水平高出8.6个百分点；大学本科以上学历的用户占到37.8%，超过全国平均水平25.4个百分点。 3. 学生和职场人士是社交网站用户的主体 用户是社交网站发展的根本驱动力量，无论社交网站拓展哪一种商业模式，用户消费能力的高低，对于广告的接受程度等均将限定网站的价值。在互联网网站盈利模式较大程度上依赖广告的情况下，网站用户的各种基本属性，在整体上决定了网站价值。同时，网站用户对于商业信息的接受程度，将对用户商业行为的参与产生直接影响，也成为决定网站未来进一步商业化的重要因素。 在社交网站用户的职业分布中，学生和职场人士是社交网站用户的主体。其中学生群体是社交网站的最大用户群体，比例达到50.3%。党政机关事业单位工作者，企业/公司管理者，企业/公司一般职员这几类人群中，社交网站的用户群体也比较集中，其总和占到用户总数的31.1%。 4. 社交网站用户收入呈两极分布 在CNNIC《2009中国网民社交网络应用研究报告》中显示，中国的社交网站是以职场人士和学生为主的网络应用。与此呼应，在社交网站用户的收入结构中，收入在3000元以上的社交网站用户比例为17.8%，在3001~5000元，5001~8000元，8000元三个部分的社交网站用户比例分别高于全国网民的平均水平2.4，0.9，1.1个百分点。 以学生为代表的低收入群体是社交网站用户的重要组成部分，收入在1000元以下的社交网站用户比例为47.5%，高出全国网民平均水平3.3个百分点，其中收入在501~1000元和500元以下的用户比全国平均水平分别高出5.7和1.8个百分点。 5. 超过七成用户通过朋友推荐获知社交网站 社交网站是基于人与人之间关系的应用，亲友之间口碑相传的推广是最有效的渠道。有近八成用户获知正在使用的社交网站是来自朋友、同学、同事的推荐，占到74.6%，其他渠道获知的均少于20%。 针对一些社交网站频繁发送推广邮件，以期获得更好认知的情况，调查显示，用户从网站主动发送的电子邮件获知网站信息的只占到8.0%。电子邮件推广的过度使用很容易招致用户的反感和抵触，网站运营应从获得更多口碑相传的效果入手，提升用户体验，巩固用户基础。 6. 近八成社交网站用户表示的网站好友来自现实 在社交网站上，你是结交新朋友，还是维系老朋友？在本次调查中，有75.8%的用户表示，在社交网站上的好友是现实中的朋友。随着网络渗透率的提升和网民对于网络应用的深入，社交网站用户规模将会得到进一步扩大，越来越多的用户会将更多现实生活中的人际关系延伸到网络。 7. 四成用户每周登录一次　34%社交网站用户每天登录使用 CNNIC 调查显示，社交网站的使用频次呈现长期和短期两极分化的态势，每周或更长时间一次的占40.2%，在用户群体中占最大的比例，而每天都使用的为34.3%，其中一次访问的占17.9%，每天两次以上的占16.4%。 分析这两极的人群，我们发现，在使用频率较高的人群中，以维系老友关系，打发时间，玩游戏为目的的用户居多。在每天都使用的人群中，以打发时间为目的的用户比例占到54.8%，比例最高；每天多次和每天登录一次的用户中以玩游戏为目的的用户分别达到30.9%和31.1%，在不同使用频率的用户中横向比较的比例较高。在每周或更长时间使用一次的用户，即使用频率较低的这部分用户中，玩游戏和打发时间的目的并不突出，以学习知识为目的的比例为26.6%，属于较高水平。 表 2 不同使用频率用户的行为差异 在使用频度最高的用户中，用户的各种行为都较为活跃，其中玩游戏占到了很重要的位置。在每天多次使用网站的用户中，访问好友个人页面、查看好友近况、和好友在网站上聊天这三者的比例最高，分别达到58.7%，53.9%和53.5%，玩游戏的比例占到51.7%，是各使用频率的用户中比例最高的。 在每天使用一次网站的用户中，查看好友近况、发表日志、和好友在网站聊天的比例最高，分别为52.6%、51.4%和50.6%。在两天及两天以上使用网站的用户中，和好友在网站上聊天均占到最高比例。 由于添加了互动游戏，娱乐类社交网站的高频次游戏应用直接影响了网站的使用频率，用户具备了很高的用户黏度，但黏度不是目的，网站和用户双方的可延续价值才是根本。而商务社交网站出发点是商务人脉拓展，目的性较强，用户倾向于在有特定需求时使用网站，使用频次较低，但随着时间的推移，商务社交网站也纷纷开始在平台上构建更多的互动，有利于商务人脉的深层次培养。 8. 六成用户使用社交网站的日均时长小于一小时 受到日益普及的社交游戏的影响，由于社交游戏中的许多行为不需要即时处理，行为也无需同步，用户不需要长时间排他性地专注于网站的使用，玩家可以自行安排时间，每日登录几次进行事件处理，总体上缩短了对网站的使用时间。有60.6%的社交网站用户日均使用时间在1小时以下，有26.6%的用户每天使用1~2小时，有12.8%的用户每天平均使用网站达两个小时以上。 9. 社交网站用户最经常使用沟通和自我表现类功能 沟通和自我表现，作为最基础的社交网站功能，应用程度较高。给好友留言成为用户常使用的功能，占到51.2%。与用户最为关注“更新相册”的行为相对应，图片/相册功能的利用率达到48.6%，博客/日志功能的使用率达到了41.5%。 10. 用户使用社交网站的主要行为 整体而言，用户在社交网站上的行为较为分散，但是与好友的交流沟通和对好友的关注依然是用户行为的中心，在用户使用社交网站主要行为的调查中，和好友在网站上聊天，查看好友近况，访问好友的个人页面，分别占到51.6%，49.4%，47.4%。其次是参与互动，释放表现自我的需求，发表日志，参与好友话题，张贴照片视频分别占到用户行为的44.5%，41.1%，38.1%。 11. 用户选择社交网站时首要考虑熟人的多少 对使用社交网站的用户整体而言，网站平台上同学/同事/熟人的多少，成为用户在选择某一社交网站时首要考虑的因素，选择此项的用户占到63.5%，远高于其他因素的影响。 随着用户规模的扩张和用户层次的不断丰富，社交网站正在成为网民获取资讯，传播信息的重要渠道。选择“可获得的有用资讯多”、“感兴趣的话题多”的用户分别占到32.4%和21.4%。在网络应用娱乐化的大背景下，有18.6%的用户认为“可玩的游戏多”是选择社交网站的重要因素。 “和自己的专业/工作/兴趣相关性大”对用户选择的影响仅次于游戏，占到18.1%。虽然社交网站的功能之一是“结交新朋友”，然而对于社交网站的用户来说，其并不能成为选择时的决定性因素，选择“结交陌生人更容易”的用户只占到10.6%。此外，社交网站中好友的真实感对于用户的选择影响不大，选择“平台上的用户真实感强”的用户只有9.1%。 12. 用户使用社交网站的主要目的是打发时间 由于中国互联网用户的年龄，学历等因素的影响，以及中外用户使用习惯的差异，造成目前以娱乐和游戏为基础的特殊需求成为现阶段中国网民使用SNS网站的显著特征之一。目前社交网站的主要功能集中在娱乐和游戏，在调查中，选择“打发时间”的用户占到42.4%，以“玩游戏”为目的用户占到27.4%；而使用社交网站“维护与老朋友之间的关系”的用户占36.6%，有35.3% 的用户使用社交网站是为了“结识新朋友”，以“学习知识”为目的的占到25.2%。 13. 九成用户认为使用社交网站对现实社交没有影响 绝大多数社交网站用户认为，社交网站不会占据和浪费我们与亲友相处的时间。91.3%的用户认为在使用社交网站以后，与家人朋友相处的时间没有什么变化。 有8.1%的用户认为社交网站对现实社交有影响，有4.1%的用户认为使用社交网站后，与家人朋友相处的时间更多了；有4%的用户认为，使用社交网站后，与家人朋友相处的时间更少了。 14. 四成用户希望社交网站提供手机版本 有40.9%的社交网站用户希望在手机上使用社交网站，在调查中比例最高。随着社交网站诚信环境的进一步发展，用户对网络应用的需求进一步深入，希望提供第三方支付的用户占到25.6%；与此同时，社交网站用户在应用和交流中产生了海量信息，然而这些信息又不同于传统网站得到有效梳理，有22.6%的用户希望提供信息查询功能。 15. 社交网站四成用户会因兴趣点击广告 广告是社交网站的盈利方式之一，在社交网站中，从来没有点击过广告的占到30.1%，不主动点击的占19.1%，有39.9%的用户表示会由兴趣触发而点击广告，表示有时候会点击的占9.6%，经常点击广告占总体用户的1.4%。 16. 二成女性用户期望可在社交网站进行虚拟物品交易，热情高于男性 整体而言，女性用户对于各类增值服务的热情要高于男性。有19.8%的女性用户期望可以在社交网站上进行虚拟物品，如道具，礼物的交易，高于男性3个百分点；男性对于在社交网站上进行B2C电子商务和用户之间的真实物品交易表示出的热情要高于女性。 17. 高学历用户对社交网站添加即时通讯、第三方支付、C2C感兴趣 硕士及以上学历的用户偏好于即时通讯、第三方支付、用户间的真实物品交易(C2C)，分别有32.1%、52.8%、24.5%的硕士及以上学历的用户表示希望在社交网站中增加以上三类服务，与其他各学历人群相比最高。有45.6%和47.8%的初高中学历用户倾向于可以在手机上使用社交网站。小学及以下学历的用户中有47.5%偏好社交网站中的网页游戏。 18. 三成用户从不点击广告 显示广告是社交网站的盈利方式之一，在社交网站中，从来没有点击过广告的占到30.1%，不主动点击的占19.1%，有39.9%的用户表示会由兴趣触发而点击广告，表示有时候会点击的占9.6%，经常点击广告占总体用户的1.4%。 19. 女性用户对互动类型广告接受程度要超过男性 社交网站中，女性用户对于个人页面广告、相册广告、投票问答式的互动类型广告的接受程度均超过男性。在其他广告类型上，两者差别不大。不喜欢任何形式广告的男性比女性高出4.2个百分点。 硕士及以上学历的用户对于主题相关度高的广告、投票或问答式的广告认可程度要高出其他学历的人群。小学及以下学历的用户对首页页面广告的认可程度高于其他学历人群。初高中，大专学历的人群，对个人主页的广告接受程度要高于其他学历。小学及以下，初高中文化水平的用户对网页游戏内嵌的广告接受程度较高。 20. 学历越高，从不点击广告的比例呈现上升趋势 硕士及以上学历的用户表示自己“有时会点击”的占15.1%，与其他学历用户相比最高；小学及以下学历的用户中表示“从来没有点击过”占40%，随着学历的增加，这一百分比表现出上升的趋势。 (本文来源：网易科技报道 ) 阅读全文

11 月 11, 2009 广电总局拟成立组织对新媒体产业链进行监管

广电总局拟成立组织对新媒体产业链进行监管 2009-11-11　来源: 21世纪经济报道(广州) 国家广播电影电视总局(下称“广电总局”)，或将进一步加强新媒体的版权管理。 本报记者从一家新媒体运营商处获悉，近日，广电总局拟成立专门的组织，对新媒体产业链进行监管，重点是，对新媒体内容的“交易价格”、版权诉讼中的“侵权价值”进行评估。 11月10日，广电总局“新媒体影视版权研究”课题组一位人士向本报记者证实，目前，该课题的前期调研已经结束，调研结果已经成文。 而在一位业内人士看来，这一计划甚至可能催生出一个“中国新媒体内容的统一交易平台”。 版权纠纷 11月初，广电总局法规司派出课题组，赴中央电视台旗下央视网、上海SMG旗下东方宽频、视频网站pplive、ppstream等进行了调研。 在这些被调研的企业中，央视网、东方宽频等隶属“广电系”，背靠电视台制作资源，既属于新媒体内容提供商，又属于新媒体运营商，而pplive、ppstream等则为纯粹的新媒体运营商。 近年来，随着各类新媒体技术发展，受众收视习惯渐渐转移，部分电视观众开始向P2P电视、个人视频网站甚至手机电视等“分流”，新媒体交易市场的“蛋糕”也越做越大。 “但与此同时，版权纠纷和诉讼也越来越多。”一位接受调研的新媒体人士表示，现阶段，大量版权诉讼并未得到合理的处理。“版权纠纷太多了，很多都处于法规的模糊地带，最终不了了之。” 广电总局的调研，正是基于这样的背景，其目的在于“规范新媒体版权交易”。 在调研中，课题组设置的问题包括，“现有法律规范中对新媒体的管理有哪些不足？现有新媒体管理体制有哪些不足？在影视作品的新媒体版权保护方面，有什么有效的技术措施和手段？从技术上对新媒体进行监管面临哪些问题？有哪些建议？”等等。 11月9日，前述课题组人士表示，全部问卷统计和分析已经成文，“正在等候法规司领导的审阅”。 一揽子方案 上述接受调研的新媒体人士称，课题组有意通过“一揽子方案”，解决目前新媒体版权交易中存在的问题。 这个一揽子方案可能包括，广电总局成立一个专门的组织，对版权交易进行管理；研发版权管理软件，向新媒体企业出售。 而该组织可能提供的“侵权价值评估”服务，对新媒体企业的影响更为直接。“比如，一个企业盗用另一个企业的内容资源，进行商业运营。法院可以裁定前者侵权了，但是侵权收益应该怎么计算？” 上述人士表示，目前，版权合同执行类诉讼相对容易裁决，“难判决的是，那些根本没有合同的侵权”。 而在一位业内人士看来，这一计划的极致形态是，“可能形成一个统一的分销机构”，“给国内新媒体行业提供一个统一的交易平台”。在这位人士看来，广电总局拟成立的监管机构，可能类似于“中国音像著作权集体管理协会”(下称“音集协”)。 音集协由国家版权总局批准成立。其官方介绍称，是“我国唯一音像集体管理组织，依法对音像节目的著作权以及与著作权有关的权利实施集体管理。” 音集协成立后，其角色正类似于一个“音乐作品版权的统一分销机构”——版权人将音乐作品的版权出售给音集协，音集协从使用这些音乐作品的KTV场所收取版权费用。 “统一分销后，虽然我们不一定能得到市场化的价格，但总比现在被随意侵权好。”这位业内人士表示。而前述广电总局人士则称，方案仍在研讨中，目前还没有确定的结果公布。 (本文来源：21世纪经济报道 ) 阅读全文

11 月 11, 2009 中国互联网业15年巨变：老年人成为网络新生代

中国互联网业15年巨变：老年人成为网络新生代 2009-11-11   来源: 证券日报——资本证券网(北京) 1995年5月17日，互联网接入服务对公众正式开放。2年之后，1997年11月CNNIC发布了第一次《中国互联网络发展状况统计报告》：截至1997年10月31日，中国共有上网用户数62万。 15年后，2009年7月16日，CNNIC发布了《第24次中国互联网络发展状况统计报告》：截至2009年6月30日，我国网民数量达到3.38亿人。从62万人到3亿人，网络经历了15年的巨变，中国人生活方式和价值观的演变在中国互联网的发展中凸显无疑。 2009年10月29日，互联网迎来了它的40岁生日。盘点中国的互联网15年的发展历程，即便用快速、神奇、巨变来形容也不为过。新浪、网易等门户网站的建立，腾讯QQ的不断壮大发展，互联网从专业人士的专属产品成为了大众的共享资源。QQ把天南地北的人加在了一起，把陌生人变成了网络中虚拟的朋友，如果说人们上QQ主要是为了聊天，那么后来出现的MSN又多了一份使命，它不光聊天，也成为了人们工作时用的最多的即时通讯工具。互联网的发展离不开宽带的普及，如今，中国96%的乡镇都通了宽带，随着带宽的增加，网络视频也更加流畅，让远方的亲人变得没有距离，上网视频聊天圆了多少游子思念亲人的梦。基于互联网带宽的快速发展，很多增值应用应运而生。 SNS架起互动桥 2008年，SNS从全部照抄Facebook到如今走出自己的本土化路线。在中国成功的SNS网站利用办公室的无聊时间让更多的人黏合在了一起。这类网站以社区为核心业务，通过社交、游戏、内容、拍卖等功能吸引用户长驻后，再以虚拟货币、虚拟道具物品以游戏花费等形式来实现盈利。在国内被炒得沸沸扬扬的真假开心网之争，以及51.COM、人人网、QQ农场、白社会等SNS的出现，让抢车位、偷菜成为很多白领们每天必做的事。“你的菜被人偷光了，赶紧去看看吧”像这样的留言是经常出现在QQ或者MSN上的。说这话的人也许来自于你周围的同事，也许来自遥远的同学和朋友，即时通工具的出现让人们的沟通没有了距离，而SNS的兴起，让很久不联系的同学、朋友因为每天的偷菜变得更加关注对方。 另外，传统媒体也在尝试利用互联网与读者进行沟通和互动，新华社与开心网的合作就是一个典型的例子。他们看中的是这些社区网站拥有几千万的注册用户，以及十几个亿的访问量。目前，SNS正以飞快的速度风靡全国各个角落，充斥着人们的网络生活。 老人成为网络新生代 网络已不再是年轻人的专利，老年人上网在当下已经不是什么新鲜事了。“退休以后我就和其他的老人一样除了逛公园聊天，就是打打太极拳锻炼身体，其他的时间觉得很无聊，儿女们又都上班，于是我就上网消磨时间。刚开始我主要看新闻，了解世界各地的风光，时间长了，我可以上网聊天、玩游戏，网络让我的晚年生活丰富多彩。”一位邻居老人这样对笔者描述。据老人介绍，网络给他带来了太多的方便，他的生活已经离不开网络了。以前看病要去医院挂号排队，现在可以网上预约挂号，即解决了老人出行难的问题，又节约了时间。他还通过网络找到了昔日多年不见的好友，他们通过网络谈心，玩游戏，感觉到晚年生活变得很充实。 网络走进百姓家 如今，网络已经变成了人们生活中不可或缺的工具，从下载歌曲到买房租房，从走出去找客户买菜到在网上开店，网络的便利带给人们的是实实在在的实惠。 “我们明天到北京，住在安贞西里，有时间过来找我们玩吧。”这是来自重庆阿慧的留言。当看到这则留言时，让笔者很是纳闷，他们一直生活在重庆，在没来北京之前竟然租好房子，与阿慧通过电话才知道，她是通过58同城网的租房信息平台租到的房子。她还说， “同城网区分了中介和个人的信息，所以他们很容易与个人达成协议，避开了中介公司那种繁琐的流程。通过网银交了定金，来北京见面后再签合同，这样既解决了后顾之忧，也会节省一笔住宾馆的费用。” 网上信息平台的出现，使阿慧找到了合适的房子。而来自全国的“蔬菜篮子”寿光的村民真正体会到了网络带给他们的好处。家住寿光稻田的张先生对笔者介绍，“以前，因为信息闭塞，村民种出的蔬菜因没有销路或者超量生产，使他们损失不少，而有了网络，他们可以通过网上直接跟客户签订销售合同，按照市场的需要种植蔬菜，既避免了供大于求，又保证了产品的销售。现在种出的菜不愁没地方销售了。” 据悉，像58同城网、赶集网这些网站把各类信息都做了细致的分类，极大方便了人们的生活。而网上销售以及信息公开让老百姓了解了市场，跟上了时代的步伐。另外医院网上预约挂号、酒店订餐、定电影票、交通出行、招聘招工等等与生活息息相关的内容，也都点点滴滴的都融入到网络中，并且与人们生活紧密的连在一起。 演绎“长尾理论” 被誉为中国最大的在线交易市场淘宝网，2009年8月20日公布了上半年业绩报告：2009年上半年淘宝实现交易额809亿元，接近去年全年的 1000亿成交额；共有注册会员1.45亿，占中国网民数的43%。另外，国家统计局公布的上半年社会消费品零售总额为58711亿元，而淘宝业绩在其中就占到1.4%。 这串数字告诉我们，网上购物已经成为大家认可的消费方式。网上的商品有实物图可以参考，另外还可以货比三家，砍砍价，直到人们挑选到满意产品才可以下单购买。另外，通过网络购物，可以省去了跑商场找柜台买东西的辛苦，买到的商品如果不满意还可以退货，使买商品的人有了安全感。因此，网上购物成了年轻消费者的首选，大到家电、电脑、手机，小到护手霜和削皮器，只要你需要的，在淘宝上都能找得到。另外，淘宝网也为创业者们找到了练武的场所，经过用心经营，创业者们在淘宝网上实现了创业的梦想。琳琅满目的商品吸引着消费者的眼球，淘宝网实现了创业者和消费者的希望。 网络的发展，给人们带来的是生活上的变化，而网络公司也在不断壮大，并通过资本运作到海外上市，通过资本市场淘到了金。随着网站的增多，企业网、生活网等凡是跟现实生活相关的都有了各自对应的网站。网上发帖、政府财务公示，“打酱油”、“俯卧撑”、“躲猫猫”等现实生活中的事件通过网络的传播，让事件变得透明、放大。 中国人在网络里经历15年的巨变，网民们已经从看客变成演员，成为互联网的内容制造商、现实社会的监督员。从收发邮件到网上聊天、玩游戏，从网络购物到“网络化生存”，从办公工具到“滴”的一声手机刷出新生活，这一切的一切都在告诉我们，信息化高速路已经从高端产业铺建到点滴生活，网络实实在在的走进了人们的生活中。 (作者单位为上海金融学院)(本文来源：证券日报——资本证券网 ) 阅读全文

11 月 11, 2009 江苏查处一起境外淫秽色情网站非法接入事件

江苏查处一起境外淫秽色情网站非法接入事件 2009-11-11　来源: 新华报业网(南京) 近日，江苏省互联网管理部门获悉无锡一互联网接入服务商为淫秽色情网站提供接入服务。省相关部门迅速协同展开相应调查。该网站已被立即关闭，提供违法接入的服务商依法受到处罚。 调查发现，这是一起典型的不法分子利用境内服务器，通过跳转方式接入境外淫秽色情网站的案件。据直接查处该案的无锡市公安部门介绍，该案为一种新的犯罪形式，无锡作为其接入地之一，但网站本身并无内容，访问其域名时则跳转至涉嫌淫秽色情的境外接入网站。 江苏高度重视净化网络环境，对于为低俗网站提供接入服务的运营商，一经发现即迅速处理。江苏在加强打击网络淫秽色情违法行为的同时，积极从源头上控制，加强对接入服务商的管理教育，营造出社会各界共同有效抵制网络低俗之风的良好氛围。　（韩涛王瑶 沈伟） (本文来源：新华报业网 ) 阅读全文

11 月 11, 2009 网购成民众节约开支第一渠道

网购成民众节约开支第一渠道 2009-11-11   来源: 北京商报(北京) 上网是件花钱的事情？但通过互联网你也可以获得很多节省开支的方法。根据口碑网统计，10月，网站日均有超过百万的用户浏览、下载各类优惠券。通过使用优惠券，消费者至少可以节省30%的开支成本。而并入到大淘宝战略之中的口碑网，正着手将“上网省钱”的作用推广到极致，通过多种渠道向消费者散发各种优惠券。 旅游事先买好景点折扣门票、看电影先低价淘来代金券、想吃火锅从网上下载打折优惠券……这就是眼下通过网络淘优惠券既时尚又省钱的“淘券族”。淘券族的出现是金融危机的产物。去年蔓延开来的全球金融危机让不少民众荷包紧缩，不得不调整自身的消费习惯。而年轻人热衷消费的习惯却难根除，惟有想法设法降低成本，优惠券成为他们最得力的帮手。金融危机时段，商家也迫于市场低迷，大量制造、发放各类优惠券，一帮在网上搜刮优惠券以降低消费支出的淘券族因此而出现。 虽然金融危机的影响日渐淡去，但是淘券族却未有瓦解迹象，反而日渐壮大。根据口碑网统计，10月网上日均有超过100万的用户浏览、下载各类优惠券，比去年同期增长近36%。目前，商家优惠打折的力度不断走高。根据口碑网统计显示，三季度，仅北京商家每月在网上发布的优惠券超过3万张，较之二季度高出23%。根据口碑网统计，10月商家所发布优惠券平均的优惠幅度约在6折左右，这也比以往多为8折的优惠力度高出不少。以目前商家优惠券所提供的优惠力度，如果消费者常常使用优惠券，节约30%的开支成本应该不难。 “互联网的特质使其有能力为老百姓节约生活开支贡献更多的力量。”淘宝出身的口碑网总经理张宇对于网络在节约消费开支的作用方面，显然有很多认知。在她看来，淘宝网所代表的网购模式之所以能这么快得到民众的接受，除了便捷之外，网上购物成本低也是吸引民众的重要原因之一。“大量的商家汇集在一个平台，想脱颖而出，除了产品、服务等方面的竞争，价格也是必不可少的因素，当然，这种竞争最终受惠的是消费者。” 然而，在网购主要涉及的零售以外，民众在日常生活中还有其他很多类型的消费需求，张宇认为，口碑网完全可以在降低民众这些类型消费中贡献更多。在这些消费中，消费者降低成本的最重要方式就是使用优惠券。电子优惠券已经成为最常见的优惠券类型。当然，通过网络发布优惠券对于商家而言也是成本的节约，电子优惠券显然比商家制作线下纸质优惠券成本低很多。目前，多数商家的电子优惠券是将线下的优惠券扫描或者生成电子版，不久前口碑网推出了线上自主制作优惠券的模板，让不少原本不具备承担优惠券设计成本的小商家也可以涉足优惠券营销。目前，口碑网日均有效优惠券维持在10万张以上，其中，多数来自商家的主动发布。这一数字比去年金融危机时期高出34%。 现在网上淘券族日均超过百万，商家发布的优惠券也达到一定量级。尽管如此，张宇仍然认为，目前民众获取优惠券的形式并不是非常便捷。她透露，未来在以网络作为向消费者发送优惠券的主要渠道之外，口碑网也会考虑其他的传递渠道，甚至线下的载体。  (本文来源：北京商报 作者：毛涛涛) 阅读全文

11 月 11, 2009 服务成电子商务未来主战场

服务成电子商务未来主战场 2009-11-11　来源: 北京商报(北京) 随着越来越多的传统行业加快网络商城建设，网络购物正成为国内发展最迅速的行业，同时也对电子商务的服务水准提出了更高的要求。 传统行业加快网络商城建设 据记者获悉，国内知名下载软件与娱乐相关内容供应商迅雷科技于近日发布了独立电子商城站点品牌“迅雷商城”，正式进军中国电子商务行业。而以前，我国国内互联网已经有了很多知名的商城，如在B2C领域的卓越和当当，C2C领域的淘宝，竞争可谓颇为激烈。 近期，休闲牛仔品牌杰克·琼斯、休闲品牌优衣库等在国内具有相当知名度的时装品牌纷纷以品牌商城的形式进驻淘宝商城。这对于该网站主要店铺类别——服装店铺而言，可谓是一个不小的冲击，这些无疑会使我国的电子商务网站领域更加精彩。 4年间网购人数提升5倍 有关数据统计，目前网络购物发展迅速，4年来网购人数提升5倍。据国内第三方互联网数据统计公司CNZZ的数据显示，2005年底，所有电子商务相关网站每月可以覆盖约650万中国网民，这一数字占当时中国网民总数的约7%左右。图书音像、电子产品类物品分别以约24.4%和11.3%占据当年交易次数的前两位，而在当年全年中，据CNZZ数据分析专家杨宇估计，当时国内电子商务类网站的日均交易次数约为6.7万次左右。 而4年后，电子商务已经成为了广大网民日常生活中不可或缺的一类网站。数据显示，2009年9月约有逾1.2亿位访客会在一天之中访问电子商务相关类型的站点，这一数字约占目前中国网民总数的1/3。 售后服务将成发展瓶颈 根据线下调查问卷显示，用户主要担心的一些关于网购的问题目前已经由“担心上当受骗”（2005年同期为35%）转移为“担心售后服务与附加服务的保证”（今年9月为18%）。这也表明，越来越多的消费者对于网购行为的主要认可瓶颈早已从“敢不敢买”转化为“买了以后如何保证质量”、“送的快不快”。只要C2C类电子商务类站点可以有效地解决此类问题，电子商务的服务水准应获得更大程度的提升。 CNZZ执行总裁张志强表示，在经历了不断发展以后，在大销量基础上建立B2C商城，无疑是解决网购可信任问题最为行之有效的一种方式。  (本文来源：北京商报 作者：毛涛涛) 阅读全文

11 月 11, 2009 互联网购物挑战传统百货

互联网购物挑战传统百货 2009-11-11   来源: 大洋网-广州日报(广州) 近日，淘宝又再度让网友和网络购物行业“兴奋不已”——通过其官方杂志派发总值10亿元的优惠券，能在150名商家中使用。同时，支付宝亦在其官方网站上开通“试客平台”，让网友尽情地“享用”产品试用装。 随着国内网络市场的发展以及日益激烈的竞争，无论是B2C网站，还是C2C网站都希望通过“新招式”，或者把实体商店中传统的营销手段换上新的“网络外衣”来吸引消费者的目光，进一步刺激购物。 另一方面，根据日前艾瑞咨询最新发布的数据显示，2009年第三季度中国网络购物市场交易规模达658.5亿元，同比增长90.1%。与此同时，网络购物仍然是网络经济各行业中成长最为迅速的热点行业之一，同比增长仍保持在90%以上。 网络购物如此蓬勃发展，并且将传统百货的促销手段引入其中，是否对传统百货商店造成冲击？传统消费者是否会转投网络购物的“怀抱”？     10亿消费券欲激活网购市场 继此前“1秒杀”引起网购网友以及业界高度关注的国内第一大网络零售商淘宝，日前又再引发行业热潮——150家淘宝网店共同联手，通过淘宝网官方杂志向消费者派发总值高达10亿元的消费券。 据了解，这些消费券包括5～8折不等的优惠券、面值2～300元不等的代金券以及秘密的1元秒杀信息，消费者可使用这些“消费券”在淘宝网制定的商户中购物。 淘宝称，希望利用这些实体的消费券打开线下消费群，让习惯去实体店购物的传统消费者群体也能体验网络购物的便利和乐趣。根据预计，这次10亿元消费券能拉动高达40亿元消费。 记者登录淘宝网站看到，含有消费券的杂志在网上也有出售，售价是5元，并且在其宣传页面上定期会播报使用优惠券便能进行秒杀的商品，不同时间有“秒杀”优惠的产品则不同，其中包括衣服、电器、床上用品等，秒杀价有1元至200元。据记者随机发现，秒杀最高的优惠达到近700元。 记者随机点击进入一个“1秒杀”的紫砂锅的网页中，当中“秒杀”的规则写明“必须拍下宝贝，并在留言内输入优惠券的约定暗号，才能秒杀成功”。而且当中还标明，每个IP地址、每个ID限购一件。 如此“严格”的秒杀规定，明显是为了避免之前9月底“1元秒杀”中所发生的网友对其拍卖过程的质疑。 有业内人士指出，既之前的“1元秒杀”到这次的“10亿元消费券”，零售网络商店的攻势越来越强劲，对于许多实体商店都会产生一定的冲击，甚至连一些原本甚少在网络上购物的消费者都会产生“尝试一下也无妨”的心态。 不过，该业内人士表示，网络商店在不断推出新的营销攻势时，关键还是要对商品质量的把控和部分店主的诚信的管理。 大派“试用装” 催生“试客”群体 平日逛商场，经常会遇到一些商铺派发试用品以吸引消费者的注意。不过，这种方式已不再仅限于实体商店了，许多商家也在互联网上搞“产品试用”。 现在许多品牌商家都有官网或者B2B上有官方代理小店，并通过这些网站或者网店进行试用装的“派发”。据记者了解到，在网络上进行消费试用的产品各式各样，不仅有牙膏、护肤品、食品等，甚至有价值上千元的电器、首饰、数码产品等等。 支付宝更在网站上开通“试用频道”，让网友试用上面的商品。与实体商店不同的是，商家利用网络进行试用装的体验活动，大部分需要顾客先登录其网站或者网店进行一些资料登记，随后才将使用产品送到消费者手上。最后，商家还会要求网友在试用后在其官方网站上进行产品点评。 专家提醒，目前一些商家和网站的质量良莠不齐，有的商家打着“提供试用品”的幌子来骗取消费者的个人资料，因此消费者接收商家的试用品时，应多留个心眼，选择正规的商品和大品牌，不要见到“免费”两个字就犯糊涂。 传统百货业： 顾客更注重消费体验 淘宝等购物网站如此“大手笔”地发放消费券并旧瓶新酒式推出如试用、限时抢购等粗小手段，意欲扩大网络购物的规模，是否对传统百货业亦造成不少冲击？ 对此，广百百货相关负责人表示，网络销售无可否认是未来发展的趋势，不过，从目前来看，对传统百货业还未产生冲击，影响亦是微乎其微。传统百货的消费群是更注重商品的体验以及服务。目前网络购物的主要是年轻人，而且购买的产品多数为快速消费品、图书等，而一些需要专业指导和体验的商品，大部分仍然会选择在实体商店购买。另外，相比网络购物，传统的百货商场在售后服务和诚信方面更有优势。 最后，该负责人表示，目前广百百货也建立了网络商城，主要依托在实体店的基础上，但相信也是无法取代实体商店的地位。 有专家表示，目前中国城市的网上购物还不会对传统商场购物构成实质性威胁，不少公众通常会前往商场购物，但网络购物的扩张势头却让任何一家百货公司无法小觑。可以预见，购物网站和百货公司之间在商业市场上注定要展开一场隐形的博弈。 (本文来源：大洋网–广州日报作者：文静) 阅读全文

11 月 10, 2009 网易拒评是否收到魔兽终止审批通知

网易拒评是否收到魔兽终止审批通知 来源：新浪科技 时间：2009-11-10作者：舒石 11月10日上午消息，今日有媒体报道称网易已经收到版署关于终止审批魔兽世界的通知，并表示按照惯例网易将对此作出回应。针对这一消息，网易方面没有给出明确的答复，而有分析人士指出魔兽审批的风波已进入关键时期。 版署11月2日发出通知，终止《魔兽世界》审批，退回关于引进出版《魔兽世界》的申请。通知要求，网之易公司立即停止违规行为，纠正错误，停止收费和新账号注册。版署将视情依法对其作出相应的行政处罚，包括停止其互联网接入服务。 今日早间，有媒体称网易近日答复上海新闻出版局的问询时，承认已经收到了版署终止审批的通知。而根据惯例，网易应当在收到通知之后作出回应。对此，网易相关负责人在接受新浪科技连线时拒绝作出评论，而目前网易也并未就此事发表相关的公告。 上周四版署寇晓伟司长出席“金翎奖”颁奖典礼时指出游戏产业正处在蓬勃发展的阶段，他希望无论是政府、企业还是媒体、玩家都应珍惜现在的产业发展机遇。此间他表示版署处罚魔兽一事稍后会有进一步的消息公布。 近日有消息透露版署严办网易的态度相当坚决，同时也有消息指出魔兽风波本周将有最终的定论。分析人士表示，魔兽世界的风波已经进入关键时期，但无论结局如何网易遭到处罚的可能性都非常大。 网易13日曾发表公告称，网易和上海网之易均尚未收到版署有关决定的正式通知。网易和上海网之易认为，两家公司均完全遵循了适用的中国法律，目前正寻求从相关政府部门获得有关版署声明的说明。网易将在恰当时候提供有关版署声明的最新信息。 阅读全文

11 月 10, 2009 5年内中文”统治”互联网

5年内中文“统治“互联网 来源：四川新闻网–成都商报 时间：2009-11-10  作者：佚名 在互联网刚刚过完“40岁”生日之际，互联网巨头谷歌的CEO埃里克·施密特(上图)近日展望互联网未来5年的发展。 施密特称，未来的互联网连接速度将会大幅提高，视频、音频和文字内容的界限会变得模糊。未来5年，互联网的未来将会是中文的“天下”。 域名刺激网民增长 日前，负责分配国际网址的国际互联网名称和编号分配公司(ICANN)历经6年研究后宣布，网际网络今后可使用中文、阿拉伯文和韩文等非拉丁字母文字注册域名，这将打破网络上网址和域名由英文独霸天下的局面。分析认为，一旦全中文域名网址开始运作，中国网民的数量还将急剧增加。  11月16日起，ICANN开始接受各国以本国语言创建网址的申请，当中以中文及阿拉伯语的域名需求最大。ICANN估计，网友最快可在明年初看到以本国文字构成的网站网址，彻底摆脱难记的英文网址输入。 据称，全中文域名网址将于明年初开始运作，专家估计，在中文域名网址出现后，中国网络人口数将由3.38亿剧增至10亿。 网民刺激内容增长 谷歌CEO埃里克·施密特近日在一个会议上称，互联网的未来将会是中文的“天下”。中文内容为何会主导互联网，答案其实很简单———中国网民数量最多。中国有超过13亿人口，同时，互联网的普及率还在不断提升。目前，中国的网民人数已经达到了3.38亿，超过了美国的总人口数量———美国的总人口约为3.07亿。 根据中国国内第三方数据统计服务商CNZZ的最新数据，目前平均每天有独立访客访问的中文网站达到52.4万个，平均每天访问中文网站的访问者数目接近2亿。 分析师表示，中国网民中多数人每天都会访问中文网站。由于中国网民数量众多，这会导致互联网上中文内容的快速增长。 内容刺激影响力 自上世纪80年代以来，绝大部分网站的域名都以26个英文字母、10个数字和 “-”符号作为基础。这意味着，不懂英文的网民，最低限度也要学会26个英文字母，才可上网浏览中文或阿拉伯文网站。现在，有一些搜寻网站可以有限度帮助网民找到或登入他们想去的网站，但远远满足不了需求。 专家分析认为，互联网摆脱仅限于拉丁字母网址的束缚，将大大有助于非拉丁字母语文国家互联网的普及和利用，减少与拉丁字母语文国家的差距。 专家指出，中文网址域名的出现将是网际网络的革命性变革，这将消除中国网络族群上网的最后一个门槛，预料中国网友数将呈爆炸式成长，预估可成长近3倍。与此同时，中文内容快速增多，中国网络在世界的影响力也将增强。 阅读全文

11 月 10, 2009 电子交易平台“坎”在哪里

电子交易平台“坎”在哪里 2009-11-10　来源: 第一财经日报(上海) 大宗商品通过在线交易，可以节省采购成本，增加信息公开性，是未来的发展大趋势，但道路可能并非一帆风顺。 在上海实美的钢铁电子交易平台上线之前，在线交易已有尝试，如“我的钢铁”推出的Banksteel，“中金钢网”，以及“钢铁长城”等，但都未成规模。究其原因，一是盈利模式，如Banksteel免收交易手续费，找不到盈利点；二是股东结构，如中金钢网是由28家大型钢铁贸易商组建，股权结构分散削弱了该平台的发展潜力。 钢铁长城自去年5月份上线，虽然注册的采购商已经蔚然可观，但钢贸商表现始终不太积极，每天上线的资源量在5万吨左右。钢铁长城总经理杨键说，“路走对了，但没走好。对此情况已有预期，电子交易平台有一个培育期，做好了长期投入的准备。” 为什么钢贸商表现不太积极？更准确地说，为什么大型钢贸商表现不太积极？原因很简单，电子交易平台一旦成为钢贸销售的主渠道，这些大型钢贸商的市场空间、生存空间都将会受到挤压。简言之，电子交易平台敲的是钢贸商的饭碗。 杨键也向CBN记者证实，在钢铁长城注册的数百家钢贸商，都是以跑量为主要的小型钢贸商，没有一家是大型钢贸商。 上海巨盈实业营销副总金利国的观点也许最能代表大型钢贸商的态度，“通过电子交易平台，一旦价格信息全透明，采购商肯定只买市场最低价，钢贸商利用信息不对称的优势吃差价的历史将一去不复返。” 更“可怕”的是，一旦电子交易平台做成了规模，通过钢厂直接拿货，那么其交易成本优势将更加明显。 比较而言，小型贸易商则是钢铁长城的拥趸。如上海淙远实业有限公司总经理施国良就向记者证实，曾通过钢铁长城做了几笔单子，并愿意长期合作。 金利国对CBN记者明确表示，对于类似于钢铁长城这样的电子交易平台，巨盈虽看好其未来，但不打算支持它发展。金利国的态度应该不会让人感到意外。 无论是上海实美，还是钢铁长城，物流配送不是问题，金融工具也不是问题，钢贸商才是最大的坎。 (本文来源：第一财经日报 作者：王恒利) 阅读全文